Como cancelar o Roblox Premium

No site do Roblox ou na aplicação de computador, clica no ícone da engrenagem, abre Definições, depois Subscrições, e seleciona Cancelar renovação. Se o compraste na aplicação do iPhone ou do Android, cancela antes com a Apple ou o Google Play. Os benefícios duram até ao fim do período que pagaste, e o Roblox diz que as adesões não são reembolsáveis.

Pela equipa do Subby·Última atualização 9 de novembro de 2026

O Premium está fechado a novos compradores, e o Plus é à parte

O artigo do Roblox sobre o Premium traz um aviso: “A 30 de abril de 2026, a adesão Roblox Premium deixará de estar disponível para compra.” Os subscritores atuais podem manter o plano, mas “se cancelarem, deixa de estar disponível a opção de voltar a subscrever.”

O Roblox Plus é uma subscrição nova, e é diferente: “O Roblox Plus é uma subscrição mensal só de benefícios, sem mesada mensal.” Podes ter os dois ativos ao mesmo tempo, e ambos aparecem em Definições, depois Subscrições.

Quem te fatura decide onde cancelas

Os Termos de Subscrição do Roblox dizem “Podes cancelar a tua Subscrição a qualquer momento através da plataforma em que compraste a Subscrição”.

Como cancelar no site do Roblox ou na aplicação de computador

1. Inicia sessão na conta onde a adesão foi comprada.
2. Clica no ícone da engrenagem no canto superior direito.
3. Abre Definições e seleciona Subscrições.
4. Clica em Cancelar renovação e segue as instruções para confirmar.

O Roblox Plus usa o mesmo botão. Em Subscrições, clica na seta (>) ao lado dele para ver os detalhes, depois seleciona Cancelar renovação.

Como cancelar no iPhone ou iPad

A loja gere uma adesão comprada na aplicação, por isso estes são os passos para cancelar qualquer subscrição no iPhone:

1. Abre as Definições e toca no teu nome.
2. Toca em Subscrições, depois toca em Roblox.
3. Toca em Cancelar Subscrição. Pode ser preciso deslizares para baixo para a encontrar.

Sem botão Cancelar, ou com uma mensagem de expiração a vermelho? A Apple diz que já está cancelada.

Como cancelar no Android

Inicia sessão na Conta Google que tem a subscrição, e se o Roblox não aparecer, experimenta outra conta. A mesma lista abrange tudo o que pagas através do Google Play:

1. Abre a aplicação Google Play Store e toca no teu ícone de perfil.
2. Vai a Pagamentos e subscrições.
3. Seleciona a subscrição do Roblox e toca em Cancelar subscrição.
4. Segue as instruções para confirmar.

Sem botão Cancelar renovação?

O Roblox lista quatro causas: a adesão já está cancelada ou definida para expirar, está a renovar neste momento, é uma compra única na loja do Windows ou da Amazon, ou foi comprada na aplicação: “As adesões Premium compradas através de uma aplicação móvel não podem ser canceladas dentro do próprio Roblox”, por isso usa a Apple ou o Google Play.

Sem acesso à conta? Contacta o Roblox com o nome de utilizador da conta subscrita, porque “os pedidos de cancelamento têm de ser recebidos antes da data de renovação.”

O que acontece depois de cancelares

O Roblox diz “Se cancelares, continuarás a receber benefícios pelo resto do tempo que já pagaste.” A mesada mensal de Robux é um dos benefícios listados do Premium, e cada depósito aparece no site em As Minhas Transações, no filtro Mesadas Premium.

Uma renovação falhada também lhe põe fim: após 72 horas de novas tentativas, “a tua adesão Premium será cancelada e não poderás voltar a subscrever.”

Reembolsos e testes

A resposta do Roblox a uma data falhada é curta: “As adesões não são reembolsáveis.” Os Termos de Subscrição dizem o mesmo, e o cancelamento tem efeito no fim do período de faturação atual, por isso cancela antes da próxima data de faturação.

Os artigos do Roblox não mencionam um teste grátis. Para um que começou na App Store, a regra da Apple é cancelar pelo menos 24 horas antes de ele terminar, como em cancelar antes de um teste grátis terminar.

Apagar a aplicação, e a conta de uma criança

A Google é explícita: “Quando desinstalas a aplicação, a tua subscrição não será cancelada.” As páginas de ajuda do Roblox não dizem que apagar a aplicação ou a conta pára a faturação, por isso cancela antes de apagares.

Os termos do Roblox dizem que, abaixo dos 18 anos, um dos pais ou o tutor legal tem de comprar a subscrição, por isso cancela a partir da conta onde foi comprada. Um dos pais com uma conta com privilégios parentais pode ativar as notificações de gastos em Definições, Controlos parentais, Restrições de gastos.

O erro que te mantém a pagar

Cancelar um plano e esquecer os outros. O Premium, o Plus e as subscrições dentro das experiências são separados, e o Roblox pede-te que cancele uma subscrição dentro de uma experiência pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Verifica Definições, Subscrições, e depois a tua lista da Apple ou da Google, e cancela só o que não usas. Mantém à vista a data do que fica com um lembrete antes da próxima cobrança.