Как отменить EA Play
Отменяйте EA Play там, где оформляли. На ПК через приложение EA войдите в аккаунт EA, откройте «Подписки и членства» и выберите «Отменить членство». На PlayStation или Xbox отменяйте в подписках платформы, а в Steam или Epic нужно обратиться в их поддержку. Доступ сохраняется до конца периода, а членства, как сообщает EA, возврату не подлежат.




Выясните, где вы оформили EA Play
EA Play продаётся через приложение EA, Steam, Epic, PlayStation и Xbox, а отменяют его там, где оформили. Если вы подписались через Steam, Epic, PlayStation или Xbox, а с отменой возникли проблемы, на странице справки EA сказано «обратиться напрямую в их службу поддержки».
| Где вы оформили EA Play | Где отменять |
|---|---|
| Приложение EA на ПК (EA Play или EA Play Pro) | Ваш аккаунт EA → Подписки и членства |
| PlayStation | Управление аккаунтом или «Подписки» на консоли |
| Xbox | Ваш аккаунт Microsoft → Службы и подписки |
| Steam или Epic | В Steam или Epic, через их поддержку |
| Xbox Game Pass Ultimate или PC Game Pass | Входит в план, поэтому вы управляете Game Pass |
Как отменить EA Play на ПК (приложение EA)
Для EA Play и EA Play Pro, купленных через приложение EA. На странице справки EA для ПК сказано: «Вы можете отменить EA Play на ПК в любой момент».
- Откройте свой аккаунт EA и войдите под данными аккаунта EA, с которыми вы оформляли EA Play.
- Откройте вкладку Подписки и членства.
- В разделе «Ваше членство» выберите Отменить членство.
- На новой странице браузера выберите Отменить членство ещё раз.
Пользоваться членством можно «до следующей даты списания», которая указана в разделе «Платёжная информация» на вкладке EA Play. До этого момента вы можете «обратить отмену». Чтобы вернуться, выберите Присоединиться на сайте EA Play.
Как отменить EA Play на PlayStation
В справке PlayStation EA Play указан среди подписок, которые отменяют в аккаунте PlayStation. В вебе:
- Войдите в Управление аккаунтом.
- Выберите Подписка.
- Выберите Отменить под подпиской EA Play.
На PS5 откройте Настройки > Пользователи и аккаунты > Аккаунт > Оплата и подписки > Подписки, выберите EA Play и нажмите Отменить подписку. EA описывает этот шаг как Отключить автопродление, поэтому название может отличаться. Подписка остаётся активной до следующей даты платежа, а Возобновить подписку сохранит её, если вы передумаете.
Как отменить EA Play на Xbox
Шаги EA для членства, купленного через Xbox:
- Войдите в аккаунт Microsoft.
- Выберите Службы и подписки.
- Выберите Управление рядом с членством EA Play.
- Отмените членство.
Чтобы закончить его немедленно, «вы можете обратиться в поддержку Xbox и попросить отменить его».
EA Play, купленный через Steam или Epic
EA сообщает: если вы подписались через Steam или Epic, сведений о членстве в настройках аккаунта EA вы не увидите, а для отмены нужно обратиться напрямую в поддержку Steam или Epic. О возобновляемых подписках в целом на странице возвратов Steam сказано: «вы можете отменить действующую подписку в любой момент в сведениях о своём аккаунте». Доступ при этом сохраняется «до конца текущего расчётного цикла».
EA Play в составе Xbox Game Pass
EA сообщает: «EA Play входит в вашу подписку, если у вас Xbox Game Pass Ultimate или PC Game Pass». В Game Pass Core и Standard его нет, а EA Play Pro не входит ни в Ultimate, ни в PC Game Pass. EA пишет: «Ваша подписка Xbox Game Pass даёт полное членство EA Play», поэтому управлять нужно планом Game Pass: смотрите наше руководство по Xbox Game Pass.
У перехода есть подвох. EA Play на Xbox «автоматически отменяется», когда вы оформляете Ultimate, а оставшееся время пересчитывается в соотношении 3 к 1. Для членства на ПК из приложения EA такого пересчёта нет.
Что будет после отмены
EA Play остаётся с вами до конца оплаченного периода. Потом игры из The Play List перестанут работать, пока вы не купите их или не вернётесь в подписку. Прогресс сохранится, если не удалять файлы сохранений, а покупки, сделанные со скидкой для участников, останутся у вас.
Возвраты
«Членства EA Play возврату не подлежат». В некоторых случаях EA допускает исключения. В качестве примера EA приводит переход на EA Play Pro в приложении EA, при котором неиспользованное время вашего первоначального членства возвращается.
Удаление приложения или аккаунта
На странице EA об отмене удаление игр из библиотеки приложения EA стоит после отмены и не является шагом отмены. Удаление аккаунта EA им тоже не является: на странице об удалении сказано, что вы потеряете доступ к подпискам, а «если у вас членство EA Play на консоли, обратитесь в Microsoft или Sony, чтобы отменить его».
Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить
Отменить в одном месте, когда деньги списывают в другом. Членство из Steam или Epic в аккаунте EA не отображается, а оставшееся время членства на ПК из приложения EA, по словам EA, не превращается во время Game Pass, поэтому смотрите на него отдельно. Один раз проверьте все места, отмените то, чем не пользуетесь, и держите дату продления того плана, что остаётся, на виду с помощью напоминания перед следующим списанием.
Остаётесь с EA Play? Запомните дату продления
Добавьте EA Play в Subby с датой продления, и напоминание придёт до списания, с суммой и картой, как бы вы ни платили. Бесплатно, с рекламой, без аккаунта и входа в банк.
Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк
Источники
- Справка EA. Как отменить членство EA Play
- Справка EA. Как управлять членством EA Play на ПК
- Справка EA. Как EA Play работает с Xbox Game Pass?
- Справка EA. Как устранить типичные проблемы и ошибки EA Play
- Справка EA. Как удалить аккаунт EA
- Поддержка PlayStation. Как управлять подписками на PlayStation
- Steam. Возвраты в Steam