Как отменить Roblox Premium

На сайте Roblox («Роблокс») или в приложении для компьютера нажмите на значок шестерёнки, откройте «Настройки», затем «Подписки» и выберите «Отменить продление». Если вы оформили подписку в приложении на iPhone или Android, отменяйте у Apple или в Google Play. Преимущества действуют до конца оплаченного периода, а подписки, как сообщает Roblox, возврату не подлежат.

От команды Subby·Последнее обновление 9 ноября 2026 г.

Premium закрыт для новых покупателей, а Plus отдельная подписка

В статье Roblox о Premium есть уведомление: «30 апреля 2026 года подписка Roblox Premium перестанет быть доступной для покупки». Нынешние подписчики могут сохранить план, но «если они отменят подписку, возможность оформить её заново исчезнет».

Roblox Plus это новая подписка, и она отличается: «Roblox Plus это ежемесячная подписка только с преимуществами, без ежемесячной выплаты». Можно иметь обе сразу, и обе показаны в разделе «Настройки», затем «Подписки».

Где отменять, зависит от того, кто списывает деньги

В Условиях подписки Roblox сказано: «Вы можете отменить подписку в любой момент на той платформе, на которой вы её приобрели».

Как отменить на сайте Roblox или в приложении для компьютера

1. Войдите в аккаунт, на который куплена подписка.
2. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу.
3. Откройте Настройки и выберите Подписки.
4. Нажмите Отменить продление и следуйте подсказкам, чтобы подтвердить.

У Roblox Plus та же кнопка. В разделе «Подписки» нажмите на стрелку (>) рядом с ней, чтобы открыть подробности, затем выберите Отменить продление.

Как отменить на iPhone или iPad

Подпиской, купленной в приложении, управляет магазин, поэтому действуйте так, как при отмене любой подписки на iPhone:

1. Откройте Настройки и нажмите на своё имя.
2. Нажмите Подписки, затем нажмите Roblox.
3. Нажмите Отменить подписку. Возможно, придётся прокрутить вниз, чтобы её найти.

Нет кнопки отмены или вы видите сообщение об истечении красным текстом? Apple пишет, что подписка уже отменена.

Как отменить на Android

Войдите в тот аккаунт Google, к которому привязана подписка, а если Roblox нет в списке, попробуйте другой аккаунт. В том же списке собрано всё, что вы оплачиваете через Google Play:

1. Откройте приложение Google Play Маркет и нажмите на значок профиля.
2. Перейдите в Платежи и подписки.
3. Выберите подписку Roblox и нажмите Отменить подписку.
4. Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить.

Нет кнопки «Отменить продление»?

Roblox называет четыре причины: подписка уже отменена или истекает, она продлевается прямо сейчас, это разовая покупка в магазине Windows или Amazon, либо вы купили её в приложении: «Подписку Premium, купленную через мобильное приложение, нельзя отменить внутри самого Roblox», поэтому обращайтесь в Apple или Google Play.

Нет доступа к аккаунту? Обратитесь в Roblox, указав имя пользователя аккаунта с подпиской, ведь «запросы на отмену должны поступить до даты продления».

Что будет после отмены

Roblox пишет: «Если вы отмените подписку, вы будете получать преимущества в течение оставшегося времени, за которое уже заплатили». Ежемесячная выплата Robux входит в перечисленные преимущества Premium, и каждое зачисление видно на сайте в разделе «Мои транзакции», в фильтре «Выплаты Premium».

Неудачное продление тоже заканчивает подписку: после 72 часов повторных попыток «ваша подписка Premium будет отменена, и вы не сможете оформить её заново».

Возвраты и пробные периоды

Ответ Roblox на пропущенную дату короток: «Подписки возврату не подлежат». То же сказано в Условиях подписки, а отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода, поэтому отменяйте до следующей даты списания.

В статьях Roblox о бесплатном пробном периоде не говорится. Для пробного периода, начатого в App Store, правило Apple такое: отменять минимум за 24 часа до его окончания, как в руководстве об отмене до окончания пробного периода.

Удаление приложения и аккаунт ребёнка

Google говорит прямо: «Когда вы удаляете приложение, подписка не отменяется». В справке Roblox не сказано, что удаление приложения или аккаунта останавливает списания, поэтому отменяйте до удаления.

По условиям Roblox, лицам младше 18 лет подписку должен оформлять родитель или законный опекун, поэтому отменять нужно в том аккаунте, где она куплена. Родитель с аккаунтом с родительскими правами может включить уведомления о расходах в разделе «Настройки», «Родительский контроль», «Ограничения расходов».

Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить

Отменить одну подписку и не заметить остальные. Premium, Plus и подписки внутри игр отдельные, и Roblox просит отменять подписку внутри игры минимум за 24 часа до даты её продления. Проверьте «Настройки», «Подписки», затем список Apple или Google и отменяйте только то, чем не пользуетесь. Дату той подписки, что остаётся, держите на виду с помощью напоминания перед следующим списанием.