Как отменить подписку в Google Play
Зайдите на play.google.com/store/account/subscriptions, либо откройте Google Play и нажмите на фото профиля → Платежи и подписки. Откройте подписку и выберите Отменить подписку. Доступ остаётся до конца уже оплаченного периода, а удаление приложения ничего не отменяет.
Самый быстрый путь
- Зайдите на play.google.com/store/account/subscriptions, войдя в тот аккаунт Google, к которому привязана подписка.
- Найдите подписку и нажмите Управлять.
- Нажмите Отменить подписку.
- Выберите причину во всплывающем окне подтверждения, затем нажмите Продолжить.
Отменить подписку в Google Play можно и с телефона на Android. Откройте подписку в приложении Play, нажмите Отменить подписку и следуйте указаниям.
Удаление приложения ничего не отменяет. Google прямо говорит об этом на той же странице справки, откуда взяты эти шаги. Сначала отмените, потом удаляйте.
Где на телефоне находится список подписок Google Play
Туда ведут два пути:
- Через Google Play. Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу, затем Платежи и подписки.
- Через настройки устройства. Откройте Настройки, нажмите Google → ваше имя → Управление аккаунтом Google, а затем Платежи и подписки → Управление подписками.
Если подписки, которая точно у вас есть, в списке нет, первая подсказка Google верна почти всегда: скорее всего, она привязана к другому аккаунту Google. Переключите аккаунт и проверьте снова, прежде чем решить, что подписка исчезла.
Поставьте подписку в Google Play на паузу вместо отмены
Некоторые приложения позволяют не отменять подписку, а поставить её на паузу. Это удачное решение для всего сезонного, например, фитнес-приложения в декабре или платформы с курсами между семестрами. Вот что документирует Google:
- Пауза начинается по окончании текущего периода оплаты, а не сразу.
- Длительность паузы: от недели до трёх месяцев, в зависимости от приложения и подписки.
- Чтобы поставить на паузу: откройте подписку, нажмите Управлять → Приостановить платежи, выберите срок, затем Подтвердить.
- Чтобы вернуться раньше срока: откройте подписку, нажмите Управлять → Возобновить. Подписка возобновится немедленно.
Загвоздка с паузой в том, что она заканчивается сама. Когда срок паузы истекает, платежи возобновляются, и ничто на телефоне не предупредит вас об этом за день до списания. Если вы ставите подписку на паузу, занесите дату возобновления в календарь, точно так же, как вы бы поставили напоминание об окончании пробного периода.
Что происходит после отмены
Вы продолжаете пользоваться подпиской за уже оплаченное время. Собственный пример Google: купите годовую подписку 1 января за 10 $, отмените её 1 июля, и доступ останется до 31 декабря, без какого-либо списания следующего 1 января.
Предоплаченные планы отменять не нужно. Они истекают сами по себе в конце своего периода оплаты, а неиспользованный план может подлежать возврату средств. Если разработчик уберёт приложение из Google Play, ваша будущая подписка отменится автоматически, хотя уже сделанные платежи, как правило, не возвращаются.
Оформление подписки заново
Вернитесь в список подписок и нажмите Подписаться снова рядом с той, что хотите вернуть. Google отмечает, что на некоторые подписки повторно оформиться так нельзя, и тогда вы оформляете её заново с нуля, по той цене, что действует сейчас. Проверьте цену, прежде чем отменять то, что, скорее всего, захотите вернуть через три месяца.
Чего список Google Play не показывает
Список Play полон только для подписок, оплаченных через Google Play, и дальше не идёт. Всё, за что Google никогда не принимал оплату, в нём отсутствует:
- Всё, что вы оплачиваете картой прямо на сайте компании. Большинство стриминговых подписок, оформленных с ноутбука, попадают именно сюда, вместе с новостными сайтами, облачными хранилищами и программами. Если это Netflix, начните с гайда как отменить Netflix.
- Абонементы в спортзал, страховки и другие договоры, которые списывают деньги напрямую.
- Подписки, которые оплачивает ваш мобильный оператор.
- Всё, что куплено на iPhone в вашей семье. Это попадает в список Apple, поэтому отменять подписку на iPhone вы будете в Настройках, а не здесь.
- Всё на втором аккаунте Google, будь то рабочий профиль или старый адрес, на который до сих пор приходит почта.
Ничего из этого не является недостатком Google Play. Магазин способен показать только то, за что сам берёт оплату. Но чистый экран подписок и чистая банковская выписка, это две разные вещи, и никто не станет искать разницу между ними за вас. Запишите их себе где-нибудь, либо добавьте их один раз в Subby, который знает только то, что вы сами в него внесли, и напомнит перед каждым списанием.
Ещё кое-что, что тихо отменяет подписки
Google предупреждает, что если способ оплаты отклонён или на нём не хватает средств, ваша подписка может быть отменена, и её придётся оформлять заново. Так что, пока вы в разделе Платежи и подписки, посмотрите на срок действия вашей основной карты, особенно если речь о том, что жаль было бы потерять.
Play показывает только то, что сам списывает
Остальное остаётся на вашей памяти. Добавьте каждую подписку в Subby, выберите, за сколько дней хотите знать заранее, и перестаньте узнавать о них из выписки.
Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк