Cách hủy gói đăng ký trên iPhone
Mở Cài đặt, chạm vào tên của bạn, chạm Đăng ký, chạm vào gói đăng ký, rồi chạm Hủy Đăng Ký. Danh sách đó chỉ bao gồm những gói do Apple thu tiền — bất cứ thứ gì được công ty thu tiền trực tiếp, như phòng gym hay hợp đồng bảo hiểm, sẽ không bao giờ xuất hiện ở đó.
Phiên bản 30 giây
- Mở Cài đặt và chạm vào tên của bạn ở đầu màn hình.
- Chạm Đăng ký.
- Chạm vào gói đăng ký bạn muốn kết thúc.
- Chạm Hủy Đăng Ký. Bạn có thể cần cuộn xuống để tìm thấy nút này. Một số dịch vụ hiển thị Hủy Tất Cả Dịch Vụ thay vào đó.
Nếu không có nút Hủy, hoặc bạn thấy thông báo hết hạn hiển thị bằng chữ màu đỏ, Apple cho biết gói đăng ký đó đã bị hủy rồi — những gì bạn đang thấy chỉ là khoảng thời gian bạn đã trả tiền trước đó.
Trước khi bạn chạm Hủy: hủy không cắt quyền truy cập của bạn ngay hôm nay. Bạn vẫn dùng được dịch vụ đến hết kỳ đã trả tiền. Hạn chót thực sự đáng lo là các gói dùng thử — Apple khuyến nghị hủy gói dùng thử miễn phí hoặc giảm giá ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc. Hủy vào tối Chủ nhật cho một gói dùng thử hết hạn sáng thứ Hai là đã quá trễ.
Gói đang hoạt động và đã hết hạn nằm chung một danh sách
Màn hình Đăng ký trộn lẫn hai loại mục, và đó là chỗ khiến nhiều người bối rối. Hướng dẫn iPhone của Apple nêu rõ mỗi loại làm gì:
- Gói đang hoạt động — chạm vào để hủy, hoặc để chọn một hạng khác hay chu kỳ thanh toán khác.
- Gói đã hết hạn — chạm vào và bạn sẽ thấy Gia Hạn, không phải Hủy. Đây là những gói đăng ký cũ mà Apple vẫn lưu lại. Thấy một mục ở đây không có nghĩa là bạn đang bị thu tiền.
Có hai công tắc trên cùng màn hình đáng để biết. Chia Sẻ Với Gia Đình tự động chia sẻ các gói đăng ký đủ điều kiện với nhóm Chia Sẻ Gia Đình của bạn. Email Biên Nhận Gia Hạn gửi cho bạn một email mỗi khi một gói đăng ký gia hạn — nếu bạn muốn được báo thay vì phải tự kiểm tra, hãy bật nó lên trước khi rời màn hình này.
Lối đi khác: lịch sử mua hàng trên App Store
Cài đặt hiển thị các gói đăng ký. Nó không hiển thị các giao dịch mua trong ứng dụng một lần, và không giúp bạn xác định một khoản thu bạn không nhớ ra. Với việc đó, hãy dùng lịch sử mua hàng:
- Mở ứng dụng App Store.
- Chạm vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải, rồi chạm Ứng Dụng và Lịch Sử Mua Hàng.
- Chạm Lịch Sử Mua Hàng. Bạn có thể được yêu cầu xác thực bằng Face ID, Touch ID, hoặc mã passcode.
- Tìm theo tên, giá, hoặc mã đơn hàng — hoặc chạm bộ lọc "90 Ngày Gần Nhất, Đã Thanh Toán" để đổi khoảng thời gian, chi phí, loại giao dịch, hoặc (nếu bạn là người tổ chức nhóm Chia Sẻ Gia Đình) thành viên gia đình.
Đây là danh sách bao gồm ứng dụng, giao dịch mua trong ứng dụng, gói đăng ký, nhạc, sách và AppleCare+ — bản ghi đầy đủ về mọi thứ Tài khoản Apple của bạn đã bị thu tiền.
Chia Sẻ Gia Đình: bạn không thể hủy thay người khác
Nếu một khoản thu bắt nguồn từ Tài khoản Apple của một thành viên gia đình, Apple nói rõ: bạn không thể hủy gói đăng ký của thành viên khác. Họ phải tự thực hiện các bước trong Cài đặt trên thiết bị của chính mình. Cách nhanh nhất để biết đó là tài khoản của ai: kiểm tra biên nhận.
Những gì danh sách của Apple không bao giờ hiển thị
Đây là phần thẳng thắn nhất, và cũng là lý do khiến nhiều người tưởng mình đã dọn dẹp xong xuôi rồi vẫn bị thu tiền. Màn hình Đăng ký chỉ hiển thị các gói do Apple thu tiền — dịch vụ của chính Apple, và các gói đăng ký mua bên trong một ứng dụng từ App Store. Mọi thứ khác đều vô hình với nó:
- Bất cứ thứ gì bạn đăng ký trực tiếp trên trang web của công ty bằng thẻ của mình — hầu hết hội viên phòng gym, bảo hiểm, hộp thực phẩm, trang tin tức, gói lưu trữ và phần mềm hướng web.
- Các gói đăng ký bạn nhận qua nhà mạng di động hoặc một nhà cung cấp khác. Lời khuyên của Apple cho những trường hợp này là liên hệ trực tiếp nhà mạng hoặc nhà cung cấp đó.
- Các gói đăng ký nằm trên một Tài khoản Apple thứ hai mà bạn cũng đang dùng.
- Bất cứ thứ gì một thành viên gia đình mua trên Tài khoản Apple riêng của họ.
Apple có ghi lại cách xử lý. Hãy tìm trong email của bạn cụm từ "receipt from Apple" hoặc "invoice from Apple" và kiểm tra biên nhận đó thuộc Tài khoản Apple nào. Nếu đó là tài khoản của một thành viên gia đình, hãy nhờ họ hủy. Nếu đó là một tài khoản khác của chính bạn, hãy đăng nhập vào đó. Và nếu bạn hoàn toàn không tìm thấy biên nhận nào từ Apple, có lẽ bạn đã mua gói đăng ký đó từ một công ty khác — hãy kiểm tra sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng để biết ai đang thu tiền của bạn, rồi hủy trực tiếp với họ.
Trường hợp cuối cùng đó chính là trường hợp tốn tiền nhất, vì không có danh sách nào trên iPhone của bạn lưu lại nó. Và đó chính là toàn bộ lý do để bạn tự giữ danh sách của riêng mình.
Hủy từ Mac, hoặc trên web
Trên Mac: mở ứng dụng App Store, nhấp vào tên của bạn ở thanh bên (hoặc Đăng Nhập), nhấp Cài Đặt Tài Khoản, nhấp Đăng ký, nhấp vào gói đăng ký, rồi nhấp Hủy Đăng Ký. Trên bất kỳ trình duyệt nào, Apple cũng giữ cùng danh sách đó tại account.apple.com trong mục Đăng ký — hữu ích khi chiếc điện thoại có gói đăng ký không phải là chiếc bạn đang cầm trên tay.
Apple cũng lưu ý rằng việc hủy có một số khác biệt nhỏ ở vài quốc gia và khu vực, cụ thể là Đức, Israel, Nam Phi và Thổ Nhĩ Kỳ. Nếu bạn ở một trong số đó, hãy làm theo hướng dẫn riêng cho khu vực trên trang của Apple thay vì các bước chung.
Sau khi bạn hủy
Quay lại Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký và xác nhận mục đó giờ đã hiển thị ngày hết hạn thay vì ngày gia hạn. Ghi ngày đó ở nơi bạn sẽ nhìn thấy — nếu khoản thu vẫn xuất hiện sau ngày đó, bạn có một trường hợp rõ ràng để mang đến Apple Support. Và nếu bạn đã bật Email Biên Nhận Gia Hạn từ trước, hãy giữ lại những email đó; đó là dấu vết kiểm toán rẻ nhất bạn có thể có.
Apple chỉ có thể cho bạn thấy những gì Apple thu tiền
Phòng gym, bảo hiểm, thứ bạn từng đăng ký trên một trang web — thêm chúng một lần vào Subby từ hơn 600 dịch vụ có sẵn, và nhận lời nhắc trước mỗi lần gia hạn. Không cần tài khoản.
Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng