Cách hủy gói đăng ký trên iPhone
Mở Cài đặt, chạm tên của bạn, chạm Đăng ký, chạm gói đăng ký, rồi chạm Hủy Đăng Ký. Danh sách đó chỉ bao gồm gói do Apple thu tiền. Phòng gym, bảo hiểm, hay bất cứ gói nào được công ty thu tiền trực tiếp sẽ không bao giờ xuất hiện ở đó.
Phiên bản 30 giây
- Mở Cài đặt và chạm vào tên của bạn ở đầu màn hình.
- Chạm Đăng ký.
- Chạm vào gói đăng ký bạn muốn kết thúc.
- Chạm Hủy Đăng Ký. Bạn có thể cần cuộn xuống để tìm thấy nút này. Một số dịch vụ hiển thị Hủy Tất Cả Dịch Vụ thay vào đó.
Nếu không có nút Hủy, hoặc bạn thấy thông báo hết hạn hiển thị bằng chữ màu đỏ, Apple cho biết gói đăng ký đó đã bị hủy rồi. Những gì bạn đang thấy chỉ là khoảng thời gian bạn đã trả tiền trước đó.
Trước khi bạn chạm Hủy. Hủy không cắt quyền truy cập của bạn ngay hôm nay. Bạn vẫn dùng được dịch vụ đến hết kỳ đã trả tiền. Gói dùng thử là ngoại lệ, và Apple khuyến nghị hủy gói dùng thử miễn phí hoặc giảm giá ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc. Hủy vào tối Chủ nhật cho một gói dùng thử hết hạn sáng thứ Hai là đã quá trễ.
Gói đang hoạt động và đã hết hạn nằm chung một danh sách
Đây chính là màn hình mà mọi người nhắc đến khi hỏi cách xem tất cả gói đăng ký trên iPhone. Nó gồm hai loại mục, và đó là chỗ khiến nhiều người bối rối. Hướng dẫn iPhone của Apple nêu rõ mỗi loại làm gì:
- Gói đang hoạt động. Chạm vào để hủy, hoặc để chọn một hạng khác hay chu kỳ thanh toán khác.
- Gói đã hết hạn. Chạm vào và bạn sẽ thấy Gia Hạn, không phải Hủy. Đây là những gói đăng ký cũ mà Apple vẫn lưu lại. Thấy một mục ở đây không có nghĩa là bạn đang bị thu tiền.
Có hai công tắc trên cùng màn hình đáng để biết. Chia Sẻ Với Gia Đình tự động chia sẻ các gói đăng ký đủ điều kiện với nhóm Chia Sẻ Gia Đình của bạn. Email Biên Nhận Gia Hạn gửi cho bạn một email mỗi khi một gói đăng ký gia hạn. Nếu bạn muốn được báo thay vì phải tự kiểm tra, hãy bật nó lên trước khi rời màn hình này.
Lịch sử mua hàng tìm ra khoản thu bạn không nhớ
Cài đặt hiển thị các gói đăng ký. Nó không hiển thị các giao dịch mua trong ứng dụng một lần, và không giúp bạn xác định một khoản thu bạn không nhớ ra. Với việc đó, hãy dùng lịch sử mua hàng:
- Mở ứng dụng App Store.
- Chạm vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải, rồi chạm Ứng Dụng và Lịch Sử Mua Hàng.
- Chạm Lịch Sử Mua Hàng. Bạn có thể được yêu cầu xác thực bằng Face ID, Touch ID, hoặc mã passcode.
- Tìm theo tên, giá, hoặc mã đơn hàng, hoặc chạm bộ lọc "90 Ngày Gần Nhất, Đã Thanh Toán" để đổi khoảng thời gian, chi phí, loại giao dịch, hoặc (nếu bạn là người tổ chức nhóm Chia Sẻ Gia Đình) thành viên gia đình.
Đây là danh sách bao gồm ứng dụng, giao dịch mua trong ứng dụng, gói đăng ký, nhạc, sách và AppleCare+, bản ghi đầy đủ về mọi thứ Tài khoản Apple của bạn đã bị thu tiền. Nếu bạn muốn dọn sạch một lượt, checklist rà soát gói đăng ký 30 phút khuyên bạn mở danh sách này trước khi bắt đầu.
Chia Sẻ Gia Đình: bạn không thể hủy thay người khác
Khi một khoản thu bắt nguồn từ Tài khoản Apple của một thành viên gia đình, điện thoại của chính bạn không giúp được gì. Apple nói rõ rằng bạn không thể hủy gói đăng ký của thành viên khác, nên họ phải tự thực hiện các bước trong Cài đặt trên thiết bị của chính mình. Biên nhận sẽ cho bạn biết đó là tài khoản của ai.
Những gì danh sách của Apple không bao giờ hiển thị
Nhiều người dọn sạch màn hình đó, tưởng đã xong, rồi vẫn bị thu tiền. Màn hình Đăng ký chỉ hiển thị các gói do Apple thu tiền, tức là dịch vụ của chính Apple cộng với bất cứ gói nào mua bên trong một ứng dụng từ App Store. Còn lại là những gói đăng ký không bao giờ xuất hiện trong Cài đặt trên iPhone:
- Bất cứ thứ gì bạn đăng ký trực tiếp trên trang web của công ty bằng thẻ của mình, chẳng hạn hầu hết hội viên phòng gym, bảo hiểm, hộp thực phẩm, trang tin tức, gói lưu trữ và phần mềm hướng web.
- Các gói đăng ký bạn nhận qua nhà mạng di động hoặc một nhà cung cấp khác. Lời khuyên của Apple cho những trường hợp này là liên hệ trực tiếp nhà mạng hoặc nhà cung cấp đó.
- Các gói đăng ký nằm trên một Tài khoản Apple thứ hai mà bạn cũng đang dùng.
- Bất cứ thứ gì một thành viên gia đình mua trên Tài khoản Apple riêng của họ.
Apple có ghi lại cách xử lý. Hãy tìm trong email của bạn cụm từ "receipt from Apple" hoặc "invoice from Apple" và kiểm tra biên nhận đó thuộc Tài khoản Apple nào. Nếu đó là tài khoản của một thành viên gia đình, hãy nhờ họ hủy. Nếu đó là một tài khoản khác của chính bạn, hãy đăng nhập vào đó. Và nếu bạn hoàn toàn không tìm thấy biên nhận nào từ Apple, có lẽ bạn đã mua gói đăng ký đó từ một công ty khác. Hãy kiểm tra sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng để biết ai đang thu tiền của bạn, rồi hủy trực tiếp với họ. Việc xác định ai đang thu tiền của bạn cũng là câu hỏi đầu tiên trong cách hủy Spotify Premium.
Trường hợp cuối cùng đó chính là trường hợp tốn tiền nhất, vì không có danh sách nào trên iPhone của bạn lưu lại nó. Danh sách đó phải là của riêng bạn, và phải tồn tại qua cả tháng bạn quên mất nó. Thêm chúng một lần vào Subby là một cách làm điều đó, kèm cảnh báo trước mỗi lần gia hạn. Khoản thu không ai ghi lại chính là khoản luôn tiếp tục gia hạn.
Hủy gói đăng ký trên iPhone từ Mac hoặc trên web
Trên Mac: mở ứng dụng App Store, nhấp vào tên của bạn ở thanh bên (hoặc Đăng Nhập), nhấp Cài Đặt Tài Khoản, nhấp Đăng ký, nhấp vào gói đăng ký, rồi nhấp Hủy Đăng Ký. Trên bất kỳ trình duyệt nào, Apple cũng giữ cùng danh sách đó tại account.apple.com trong mục Đăng ký, hữu ích khi chiếc điện thoại có gói đăng ký không phải là chiếc bạn đang cầm trên tay. Android thu tiền qua một cửa hàng khác, nên các bước hủy gói đăng ký trên Google Play nằm ở một trang riêng.
Apple cũng lưu ý rằng việc hủy có một số khác biệt nhỏ ở vài quốc gia và khu vực, cụ thể là Đức, Israel, Nam Phi và Thổ Nhĩ Kỳ. Nếu bạn ở một trong số đó, hãy làm theo hướng dẫn riêng cho khu vực trên trang của Apple thay vì các bước chung.
Sau khi bạn hủy
Quay lại Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký và xác nhận mục đó giờ đã hiển thị ngày hết hạn thay vì ngày gia hạn. Ghi ngày đó ở nơi bạn sẽ nhìn thấy. Nếu khoản thu vẫn xuất hiện sau ngày đó, bạn có một trường hợp rõ ràng để mang đến Apple Support. Và nếu bạn đã bật Email Biên Nhận Gia Hạn từ trước, hãy giữ lại những email đó; đó là dấu vết kiểm toán rẻ nhất bạn có thể có.
Apple chỉ có thể cho bạn thấy những gì Apple thu tiền
Phòng gym, bảo hiểm, thứ bạn từng đăng ký trên một trang web. Subby giữ tất cả trong cùng một danh sách với các gói của Apple, với hơn 600 dịch vụ có sẵn để chọn và lời nhắc trước mỗi lần bị tính phí. Không bao giờ cần tài khoản hay đăng nhập ngân hàng.
Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng