Hỗ trợ
Một người thật đọc từng email. Chúng tôi thường trả lời trong vài ngày làm việc.
Muốn hủy Netflix, Spotify hay gói tập gym? Không phải qua Subby đâu. Đây là cách làm.
Subby giữ danh sách gói đăng ký của bạn và nhắc trước khi tiền bị trừ. Subby không thu tiền thay các dịch vụ đó, và cũng không hủy được chúng. Việc hủy bạn làm ngay tại dịch vụ, còn hướng dẫn của chúng tôi có đủ các bước cho cả ba.
Ba việc người ta hỏi nhiều nhất
Xóa một gói đăng ký
Chạm vào icon của gói đăng ký ở Trang chủ để chọn nó, rồi bấm Xóa trên thanh trên cùng. Bạn chọn được nhiều icon và xóa một lượt. Màn hình chỉnh sửa cũng có mục đó, và kiểu nào Subby cũng hỏi bạn xác nhận.
Khôi phục giao dịch mua PRO
Mở Cài đặt → Khôi phục giao dịch mua khi đang đăng nhập tài khoản Google hoặc Apple đã trả tiền cho PRO. Google Play hoặc App Store xác nhận giao dịch và PRO quay lại. Quyền mở khóa ở lại với cửa hàng nơi bạn đã mua.
Khôi phục bản sao lưu
Vào Cài đặt → Sao lưu & Khôi phục rồi chọn một tệp trong máy hoặc một bản sao lưu đám mây. PRO ghi một bản lên Drive hoặc iCloud của chính bạn mỗi tuần và giữ lại ba bản gần nhất. Bản trên Drive khôi phục được ở bất kỳ điện thoại nào đang đăng nhập cùng tài khoản Google Drive.
Hoàn tiền cho PRO đi qua đúng cửa hàng đã bán nó: Hoàn tiền trên Google Play · Hoàn tiền trên App Store. Còn chuyện khác thì FAQ trả lời nhanh hơn chúng tôi.
Biết chính xác tiền của bạn đi đâu.
Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng