Hỗ trợ
Một người thật đọc từng email — chúng tôi thường trả lời trong vài ngày làm việc.
Muốn hủy Netflix, Spotify hay gói tập gym? Không phải qua Subby đâu — đây là cách làm.
Subby theo dõi các gói đăng ký của bạn và nhắc bạn trước khi bị tính phí — ứng dụng không thu tiền thay các dịch vụ đó, và cũng không thể hủy giúp bạn. Việc hủy phải thực hiện trực tiếp với từng dịch vụ, và các hướng dẫn từng bước của chúng tôi sẽ chỉ bạn cách làm với những dịch vụ lớn.
Câu hỏi thường gặp nhất
Xóa một gói đăng ký
Chạm vào biểu tượng gói đăng ký trên Trang chủ để chọn (chạm thêm để chọn nhiều gói), rồi chạm Xóa trên thanh trên cùng — hoặc xóa từ màn hình chỉnh sửa. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận.
Khôi phục giao dịch mua PRO
Cài đặt → Khôi phục giao dịch mua, đăng nhập cùng tài khoản Google hoặc Apple mà bạn đã dùng để mua PRO. Gói mở khóa gắn với chính tài khoản cửa hàng đó.
Khôi phục bản sao lưu
Cài đặt → Sao lưu & Khôi phục: chọn một tệp cục bộ, hoặc bản sao lưu Drive/iCloud của bạn (PRO giữ lại 3 bản gần nhất, mỗi tuần một lần). Cùng một tài khoản Google Drive, dùng được trên mọi điện thoại.
Hoàn tiền cho PRO do chính cửa hàng bạn đã mua xử lý: Hoàn tiền trên Google Play · Hoàn tiền trên App Store. Có thêm câu hỏi khác về sản phẩm? Xem FAQ.
Biết chính xác tiền của bạn đi đâu.
Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng