Những câu hỏi chúng tôi hay nhận về Subby.

Các câu hỏi về sản phẩm mà người dùng gửi email cho chúng tôi, kể cả những câu chúng tôi chẳng muốn nhận. Hướng dẫn chung về gói đăng ký nằm trong mục hướng dẫn.

Subby có tự tìm ra gói đăng ký của tôi không?

Không. Subby không đọc dữ liệu ngân hàng của bạn. Bạn tự thêm từng gói đăng ký, mỗi gói chừng hai mươi giây, chọn từ hơn 600 thương hiệu hoặc chụp một tấm ảnh màn hình để PRO đọc ra giá, chu kỳ và ngày thanh toán. Đổi lại, bạn quản lý gói đăng ký mà không cần đăng nhập ngân hàng, không phải tạo tài khoản, không có kết nối ngân hàng nào phải nối lại. Gói nào bạn quên thêm thì Subby không hề biết.

Cái gì miễn phí, cái gì thuộc PRO?

Subby dùng miễn phí và quản lý được mọi thứ bạn thêm vào, không giới hạn. Bạn cũng không phải tạo tài khoản. Nhắc nhở, Thống kê, nhật ký thanh toán, hơn 600 logo thương hiệu, 46 loại tiền tệ và 31 ngôn ngữ đều nằm trong bản miễn phí, cùng với quảng cáo nuôi bản đó. PRO trả một lần và thêm năm thứ: nhập từ ảnh chụp màn hình, tự sao lưu đám mây, widget màn hình chính, yêu cầu logo, và hết quảng cáo. Trang PRO nói kỹ từng thứ một.

Vì sao lại có bản trả phí?

Làm và nuôi bản miễn phí vẫn tốn tiền của chúng tôi, quảng cáo bù vào chỗ đó. PRO là cách trả tiền còn lại. Một lần trả thêm cho bạn nhập từ ảnh chụp màn hình, sao lưu, widget và yêu cầu logo, rồi dọn quảng cáo đi. Chúng tôi không có nhà đầu tư và không bán dữ liệu, nên tiền mua PRO nuôi tính năng tiếp theo.

Nhắc nhở có thực sự đến không?

Trên các bản 1.8.x cũ, một số người gặp lỗi thông báo, và đó là lời phàn nàn nhiều nhất trong các đánh giá cũ của chúng tôi. Chính vì chuyện đó mà bản viết lại năm 2026 dựng lại toàn bộ bộ máy nhắc nhở. Nhắc nhở giờ được kiểm tra lại mỗi lần bạn mở ứng dụng, mỗi ngày ở chế độ nền, sau khi máy khởi động lại, sau khi ứng dụng cập nhật và khi giờ trên máy đổi. Một khoản chưa thanh toán sẽ được nhắc tiếp trong tối đa một tuần, còn trên iPhone thì Subby đặt lịch trước 35 ngày.

Làm sao để xóa một gói đăng ký?

Chạm vào icon của gói đăng ký để chọn nó, chạm thêm vài cái nữa nếu bạn định xóa nhiều gói, rồi bấm Xóa trên thanh trên cùng. Bạn cũng có thể mở gói đó ra và xóa ngay trong màn hình chỉnh sửa. Chưa xác nhận thì chưa có gì biến mất.

Đổi điện thoại mới thì dữ liệu của tôi có còn không?

Còn. Ai cũng lưu được một tệp sao lưu trong máy rồi khôi phục từ đó. PRO còn tự sao lưu mỗi tuần lên iCloud hoặc Google Drive của chính bạn và giữ lại ba bản gần nhất. Bạn khôi phục được trên bất kỳ điện thoại nào, Android hay iOS, từ cùng một tài khoản Google Drive. Riêng quyền PRO thì ở lại với cửa hàng nơi bạn đã mua.

Làm sao để khôi phục giao dịch mua PRO?

Bấm Cài đặt → Khôi phục giao dịch mua. Subby hỏi Google Play hoặc App Store xem tài khoản đó đang sở hữu những gì, nên bạn hãy đăng nhập đúng tài khoản Google hoặc Apple đã mua PRO.

Mua PRO trên Android thì dùng được trên iPhone không?

Không. Mỗi cửa hàng chỉ biết những giao dịch của riêng nó, nên quyền PRO ở lại đúng nơi bạn đã mua, Google Play hoặc App Store. Thứ đi theo bạn giữa iPhone và Android là danh sách, qua bản sao lưu đám mây của chính bạn.

Có bản cho iPhone không?

Có. Subby có trên App Store và trên Google Play, cùng một ứng dụng ở cả hai nơi.

Bản miễn phí có quảng cáo không?

Có, và đó là cách bản miễn phí tự nuôi mình. Ở khu vực EEA và Anh, Subby hỏi bạn trước khi cá nhân hóa quảng cáo, và bạn đổi câu trả lời lúc nào cũng được ngay trong ứng dụng. Mua PRO một lần là quảng cáo đi hẳn.

Dữ liệu của tôi nằm ở đâu?

Trên máy của bạn. Không có tài khoản, cũng không có bản sao danh sách gói đăng ký nào của bạn nằm trên máy chủ, còn bản sao lưu thì đi thẳng vào iCloud hoặc Google Drive của chính bạn. Có đúng một thứ rời khỏi điện thoại, và chỉ khi bạn dùng tính năng nhập từ ảnh chụp màn hình của PRO. Ảnh bạn chọn đi tới Subby, một dịch vụ AI đọc nó, và xử lý xong thì không có bản lưu nào ở lại. Chi tiết đầy đủ nằm trong chính sách bảo mật.

Có bản web hay máy tính không?

Không có. Subby chỉ chạy trên Android và iOS. Dữ liệu của bạn nằm trên điện thoại chứ không nằm trên máy chủ, nên chẳng có gì để đăng nhập từ trình duyệt. Gần nhất là widget màn hình chính của PRO, nó hiện các khoản sắp phải trả mà bạn không cần mở Subby.

Subby hủy gói đăng ký giúp tôi được không?

Không. Subby giữ danh sách và nhắc bạn trước khi tiền bị trừ, còn việc hủy thì bạn tự làm với nhà cung cấp. Các hướng dẫn hủy gói đăng ký của chúng tôi đi từng bước qua những dịch vụ lớn, dựa trên nguồn chính thức.

Tôi thêm một khoản thanh toán một lần được không?

Không. Subby theo dõi các khoản thanh toán định kỳ, mọi chu kỳ từ hàng tuần đến ba năm một lần, kể cả chu kỳ bạn tự đặt. Một khoản chi chỉ trả đúng một lần không phải thứ Subby sinh ra để làm.

Điểm đánh giá trên Play Store là chuyện gì vậy?

Điểm trung bình trọn đời của chúng tôi trên Play là 3,8 sao qua chín năm, trong đó có cả quãng thời gian nhắc nhở hỏng trên các bản cũ. Bản 2.0.0 (tháng 8 năm 2026) là bản viết lại hoàn toàn: bộ máy nhắc nhở mới, thiết kế mới, bản iOS đầu tiên. Cứ nhìn vào các đánh giá năm 2026 mà chấm.

Còn chuyện gì khác? Gửi email tới support@subby.online, hoặc xem Hỗ trợ để biết những hướng dẫn được hỏi nhiều nhất.

Biết chính xác tiền của bạn đi đâu.

Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng