איך מבטלים מנוי ב-Google Play
אפשר לגשת אל play.google.com/store/account/subscriptions, או לפתוח את Google Play וללחוץ על תמונת הפרופיל ← תשלומים ומנויים. לפתוח את המנוי ולבחור בביטול המנוי. הגישה נשארת עד סוף התקופה ששולמה כבר, והסרת התקנה של האפליקציה לא מבטלת כלום.
המסלול המהיר
- לגשת אל play.google.com/store/account/subscriptions, מחוברים לחשבון Google שמחזיק את המנוי.
- לאתר את המנוי וללחוץ על ניהול.
- ללחוץ על ביטול המנוי.
- לבחור סיבה בחלון האישור, ואז ללחוץ על המשך.
אפשר לבטל מנויים ב-Google Play גם מטלפון אנדרואיד. לפתוח את המנוי באפליקציית Play, ללחוץ על ביטול המנוי, ולעקוב אחר ההוראות.
הסרת התקנה של האפליקציה לא מבטלת כלום. Google אומרת את זה במפורש באותו דף עזרה שממנו מגיעות ההוראות האלה. קודם לבטל, ואז להסיר את ההתקנה.
איפה נמצאת רשימת המנויים של Google Play בטלפון
יש שני מסלולים שמגיעים לשם:
- ב-Google Play. ללחוץ על תמונת הפרופיל בפינה הימנית העליונה, ואז על תשלומים ומנויים.
- בהגדרות המכשיר. לפתוח את ההגדרות, ללחוץ על Google → השם → ניהול חשבון Google, ואז ללחוץ על תשלומים ומנויים → ניהול מנויים.
אם מנוי שבטוחים שקיים לא מופיע שם, ההצעה הראשונה של Google היא הנכונה: הוא כנראה על חשבון Google אחר. להחליף חשבון ולבדוק שוב לפני שמחליטים שהוא נעלם.
להשהות מנוי ב-Google Play במקום לבטל
חלק מהאפליקציות מאפשרות להשהות במקום לצאת לגמרי. השהיה היא המהלך הטוב יותר לכל דבר עונתי, כמו אפליקציית כושר בדצמבר או פלטפורמת קורסים בין סמסטרים. מה ש-Google מתעדת:
- ההשהיה מתחילה בסוף מחזור החיוב הנוכחי, לא מיד.
- אורך ההשהיה נע בין שבוע לשלושה חודשים, בהתאם לאפליקציה ולמנוי.
- כדי להשהות, לפתוח את המנוי וללחוץ על ניהול → השהיית תשלומים, לבחור את התקופה, ואז אישור.
- כדי לחזור מוקדם, לפתוח את המנוי וללחוץ על ניהול → המשך. המנוי מתחדש מיד.
הבעיה בהשהיה היא שהיא מסתיימת מעצמה. כשההשהיה נגמרת, התשלומים מתחדשים, ושום דבר בטלפון לא מתריע יום לפני כן. במקרה של השהיה, כדאי לרשום את תאריך החידוש ביומן, בדיוק כמו שקובעים תזכורת לתקופת ניסיון.
מה קורה אחרי הביטול
הגישה למנוי נשארת לתקופה ששולמה כבר. הדוגמה הרשמית של Google: רוכשים מנוי לשנה ב-1 בינואר ב-$10, מבטלים ב-1 ביולי, והגישה נשארת עד 31 בדצמבר, בלי חיוב ב-1 בינואר הבא.
מסלולים בתשלום מראש לא צריכים ביטול. הם פגים מעצמם בסוף מחזור החיוב, ומסלול שלא נוצל עשוי להיות זכאי להחזר. אם המפתח מסיר אפליקציה מ-Google Play, המנוי העתידי מתבטל אוטומטית, אם כי חיובים שכבר בוצעו בדרך כלל לא ניתנים להחזר.
הרשמה מחדש בעתיד
לחזור לרשימת המנויים וללחוץ על הרשמה מחדש ליד המנוי שרוצים להחזיר. Google מציינת שחלק מהמנויים לא זמינים להרשמה מחדש, ובמקרה כזה נרשמים מחדש מאפס, במחיר הנוכחי. כדאי לבדוק את המחיר לפני ביטול משהו שסביר שירצו אותו בחזרה תוך שלושה חודשים.
מה הרשימה של Google Play לא מראה
הרשימה של Play שלמה רק לגבי מנויים שמחויבים דרך Google Play, וזה הגבול שלה. כל מה ש-Google מעולם לא גבתה תשלום עליו חסר ממנה:
- כל דבר ששולם באתר של החברה עצמה בכרטיס. רוב הרשמות הסטרימינג שנעשו במחשב נמצאות כאן, וכך גם אתרי חדשות, מסלולי אחסון ותוכנה. אם Netflix אחד מהם, אפשר להתחיל באיך מבטלים את Netflix.
- מנויי חדר כושר, ביטוח וחוזים אחרים שמחייבים ישירות.
- מנויים שחברת הסלולר מחייבת.
- כל דבר שנרכש ב-iPhone במשק הבית. אלה נמצאים ברשימה של Apple, ולכן מבטלים מנוי ב-iPhone דרך ההגדרות שם.
- כל דבר בחשבון Google שני, בין אם זה פרופיל עבודה או כתובת ישנה שעדיין מגיע אליה דואר.
שום דבר מזה הוא לא פגם ב-Google Play. חנות יכולה להציג רק את מה שהיא עצמה גובה. אבל מסך מנויים נקי ודף חשבון נקי הם שני דברים שונים, ושום דבר לא מחפש את ההפרש באופן אוטומטי. אפשר לרשום אותם איפשהו, או להוסיף אותם פעם אחת ב-Subby, שיודע רק מה שמזינים לתוכו ומזכיר לפני כל חיוב.
עוד דבר אחד שמבטל מנויים בשקט
Google מזהירה שאם אמצעי התשלום נדחה או שאין בו מספיק יתרה, המנוי עלול להתבטל, ואז צריך להגדיר אותו מחדש. כדאי לנצל את הביקור בתשלומים ומנויים כדי לבדוק את תאריך התפוגה של הכרטיס הראשי, במיוחד לגבי כל דבר שעדיף לא לאבד.
Play מציגה רק את מה ש-Play מחייבת
כל השאר נשאר לזכור לבד. אפשר להוסיף כל אחד מהם ל-Subby, לבחור כמה ימים מראש רוצים להתרות, ולהפסיק לגלות אותם דרך דף החשבון.
בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק