iPhone退訂教學

打開設定，點你的名字，點訂閱項目，點要退訂的訂閱，再點取消訂閱。這份清單只涵蓋Apple幫你扣款的訂閱——像健身房、保險這種由該公司直接收費的項目，完全不會出現在裡面。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年8月12日

30秒版本

1. 打開設定，點畫面最上方你的名字。
2. 點選訂閱項目。
3. 點選你要結束的訂閱。
4. 點選取消訂閱。可能要往下滑才找得到。有些服務顯示的是取消所有服務。

如果沒有取消按鈕，或是看到紅字的到期訊息，Apple表示這筆訂閱已經退訂了——你看到的是已經付費、還沒用完的那段時間。

使用中和已到期的訂閱在同一份清單裡

訂閱項目畫面把兩種東西混在一起顯示，這也是大家容易搞混的地方。Apple的iPhone使用手冊清楚說明了各自的功能：

• 使用中的訂閱——點選可以退訂，或改選不同的方案或計費週期。
• 已到期的訂閱——點選後看到的是續訂，不是取消。這些是Apple保留紀錄的舊訂閱。看到它出現在這裡，不代表你正在被扣款。

同一個畫面上還有兩個開關值得認識。與家人共享會自動把符合資格的訂閱分享給你的家人共享群組。續訂收據電子郵件會在每次訂閱續訂時寄一封信給你——如果你希望被主動告知，而不是自己去查，離開畫面前記得打開它。

另一條路：你的App Store購買紀錄

設定裡看到的是訂閱項目，看不到單次的App內購買，也沒辦法幫你認出一筆你想不起來的扣款。這時候要用購買紀錄：

1. 打開App Store。
2. 點右上角的個人照片，再點App與購買紀錄。
3. 點選購買紀錄。系統可能會要求你用Face ID、Touch ID或密碼驗證身分。
4. 可以用名稱、價格或訂單編號搜尋——或點選「過去90天、已付款」篩選條件，改變日期範圍、金額、類型，或（如果你是家人共享的組織者）選擇特定的家庭成員。

這份清單包含App、App內購買、訂閱、音樂、書籍和AppleCare+——是你Apple帳號所有扣款的完整紀錄。

家人共享：你沒辦法幫別人退訂

如果一筆扣款追查回去是家人的Apple帳號，Apple講得很明白：你沒辦法退訂家人的訂閱。必須由他們自己在自己的裝置上照同樣的設定步驟操作。要最快查出是誰的帳號，看收據就對了。

Apple的清單永遠不會顯示的東西

老實說吧，這也是為什麼很多人明明以為自己已經清乾淨了，卻還是繼續被扣款的原因。訂閱項目畫面只會顯示由Apple扣款的訂閱——Apple自家的服務，以及在App Store裡的App內購買的訂閱。除此之外的一切，這個畫面完全看不到：

• 任何在該公司自己的網站上、用信用卡直接訂閱的項目——大多數健身房會員資格、保險、餐食箱、新聞網站、雲端儲存方案，還有以網頁為主的軟體。
• 透過你的電信業者或其他業者取得的訂閱。Apple對這類訂閱的建議是直接聯絡電信業者或該業者。
• 掛在你另一個Apple帳號上的訂閱。
• 家人用他們自己的Apple帳號購買的任何項目。

Apple也提供了解法。在信箱裡搜尋「來自Apple的收據」或「來自Apple的發票」這類字眼，看看收據上是哪個Apple帳號。如果出現的是家人的帳號，請他們自己退訂。如果出現的是你另一個帳號，就登入那個帳號處理。如果完全找不到Apple的收據，你很可能是向其他公司訂閱的——查一下銀行或信用卡帳單，看是誰在扣款，再向對方退訂。

最後這種情況最花錢，因為你的iPhone上根本沒有任何清單記錄它。這正是為什麼你需要自己準備一份清單的全部理由。

在Mac上或用網頁版退訂

在Mac上：打開App Store，點側邊欄的你的名字（或登入），點帳戶設定，點訂閱項目，點選這筆訂閱，再點取消訂閱。用任何瀏覽器都可以，Apple在account.apple.com的訂閱項目底下保留了同一份清單——如果有訂閱的那支手機不在你手邊，這個方法很好用。

Apple也提到，在部分國家或地區，退訂的流程會有些不同，特別點名了德國、以色列、南非和土耳其。如果你在這些地區，請照Apple頁面上的在地化說明操作，而不是這裡的一般步驟。

退訂之後

回到設定 → 你的名字 → 訂閱項目，確認項目現在顯示的是到期日，而不是續訂日。把這個日期記在你會看到的地方——如果那之後還是出現扣款，你就有充分的理由去找Apple支援反映。如果你之前打開了續訂收據電子郵件，記得把那些信留著，這是你能取得成本最低的稽核紀錄。