Cómo cancelar Roblox Premium

En el sitio web de Roblox o en la app de escritorio, haz clic en el icono del engranaje, abre Configuración, luego Suscripciones, y selecciona Cancelar renovación. Si lo compraste en la app de iPhone o Android, cancela con Apple o Google Play. Las ventajas duran hasta el final del periodo que pagaste, y Roblox dice que las membresías no son reembolsables.

Por el equipo de Subby·Actualizado 9 de noviembre de 2026

Premium está cerrado a nuevos compradores, y Plus es aparte

El artículo de Roblox sobre Premium lleva un aviso: «El 30 de abril de 2026, la membresía Roblox Premium dejará de estar disponible para su compra.» Los suscriptores actuales pueden conservar el plan, pero «si cancelan, ya no estará disponible la opción de volver a suscribirse.»

Roblox Plus es una suscripción nueva, y es distinta: «Roblox Plus es una suscripción mensual solo de ventajas, sin asignación mensual.» Puedes tener las dos activas a la vez, y las dos aparecen en Configuración, luego Suscripciones.

Quién te cobra decide dónde cancelar

Los Términos de suscripción de Roblox dicen «Puedes cancelar tu Suscripción en cualquier momento a través de la plataforma en la que la compraste».

Cómo cancelar en el sitio web o la app de escritorio de Roblox

1. Inicia sesión en la cuenta con la que se compró la membresía.
2. Haz clic en el icono del engranaje, arriba a la derecha.
3. Abre Configuración y selecciona Suscripciones.
4. Haz clic en Cancelar renovación y sigue las indicaciones para confirmar.

Roblox Plus usa el mismo botón. En Suscripciones, haz clic en la flecha (>) que hay junto a ella para ver los detalles y después selecciona Cancelar renovación.

Cómo cancelar en iPhone o iPad

La tienda gestiona una membresía comprada en la app, así que estos son los pasos para cancelar cualquier suscripción en el iPhone:

1. Abre Ajustes y toca tu nombre.
2. Toca Suscripciones y luego Roblox.
3. Toca Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para encontrarlo.

¿Sin botón de cancelar, o con un mensaje de caducidad en texto rojo? Apple dice que ya está cancelada.

Cómo cancelar en Android

Inicia sesión en la cuenta de Google que tiene la suscripción y, si Roblox no aparece, prueba con otra cuenta. La misma lista recoge todo lo que pagas a través de Google Play:

1. Abre la app Google Play Store y toca tu icono de perfil.
2. Ve a Pagos y suscripciones.
3. Selecciona la suscripción de Roblox y toca Cancelar suscripción.
4. Sigue las instrucciones para confirmar.

¿No hay botón Cancelar renovación?

Roblox enumera cuatro causas: ya está cancelada o programada para caducar, se está renovando en este momento, es una compra única de Windows o de Amazon, o la compraste en la app: «Las membresías Premium compradas a través de una app móvil no se pueden cancelar dentro del propio Roblox», así que usa Apple o Google Play.

¿No puedes acceder a la cuenta? Ponte en contacto con Roblox con el nombre de usuario de la cuenta suscrita, porque «las solicitudes de cancelación deben recibirse antes de la fecha de renovación.»

Qué pasa después de cancelar

Roblox dice «Si cancelas, seguirás recibiendo las ventajas durante el resto del tiempo que ya has pagado.» La asignación mensual de Robux es una de las ventajas de Premium que enumera, y cada ingreso aparece en el sitio web, en Mis transacciones, en el filtro de asignaciones de Premium.

Una renovación fallida también lo termina: tras 72 horas de reintentos, «tu membresía Premium se cancelará y no podrás volver a suscribirte.»

Reembolsos y pruebas

La respuesta de Roblox a una fecha perdida es corta: «Las membresías no son reembolsables.» Los Términos de suscripción dicen lo mismo, y la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, así que cancela antes de la próxima fecha de facturación.

Los artículos de Roblox no mencionan una prueba gratuita. Para una que empezó en la App Store, la regla de Apple es cancelar al menos 24 horas antes de que termine, como en cancelar antes de que termine una prueba gratuita.

Borrar la app, y la cuenta de un menor

Google es explícito: «Cuando desinstales la app, tu suscripción no se cancelará.» Las páginas de ayuda de Roblox no dicen que borrar la app o la cuenta detenga la facturación, así que cancela antes de borrar.

Los términos de Roblox dicen que, siendo menor de 18 años, un padre, una madre o un tutor legal tiene que comprar la suscripción, así que cancela desde la cuenta donde se compró. Un progenitor con una cuenta con privilegios parentales puede activar las notificaciones de gasto en Configuración, Controles parentales, Restricciones de gasto.

El error que te mantiene pagando

Cancelar un plan y olvidar los demás. Premium, Plus y las suscripciones dentro de experiencias son aparte, y Roblox te pide cancelar una de dentro de una experiencia al menos 24 horas antes de su fecha de renovación. Mira Configuración, Suscripciones, y después tu lista de Apple o de Google, y cancela solo lo que no uses. Mantén a la vista la fecha de lo que te quedas con un recordatorio antes del próximo cargo.