איך מבטלים מנויים באייפון
פותחים הגדרות, לוחצים על השם, לוחצים על מנויים, לוחצים על המנוי, ואז לוחצים על ביטול המנוי. הרשימה הזו מכסה רק מנויים שמחויבים דרך Apple. מנוי לחדר כושר או פוליסת ביטוח שמחויבים ישירות לכרטיס האשראי לעולם לא יופיעו שם.
הגרסה של 30 שניות
- פותחים הגדרות ולוחצים על השם בראש המסך.
- לוחצים על מנויים.
- לוחצים על המנוי שרוצים לסיים.
- לוחצים על ביטול המנוי. ייתכן שיהיה צריך לגלול למטה כדי למצוא את זה. חלק מהשירותים מציגים ביטול כל השירותים במקום זאת.
אם אין כפתור ביטול, או שמופיעה הודעת תפוגה בטקסט אדום, Apple אומרת שהמנוי הזה כבר בוטל. מה שנשאר על המסך הוא הזמן שכבר שולם.
לפני שלוחצים על ביטול. ביטול לא חותך את הגישה היום. השירות ממשיך עד סוף התקופה ששולמה כבר. תקופות ניסיון הן היוצא מן הכלל, ו-Apple אומרת לבטל תקופת ניסיון בחינם או במחיר מוזל לפחות 24 שעות לפני שהיא מסתיימת. ביטול במוצאי שבת לתקופת ניסיון שנגמרת ביום ראשון בבוקר כבר מאוחר מדי.
מנויים פעילים ופגי תוקף חיים באותה רשימה
זה המסך שאנשים מתכוונים אליו כשהם שואלים איך בודקים את כל המנויים באייפון. הוא מכיל שני סוגי פריטים, והמדריך של Apple לאייפון מסביר מה כל אחד מהם עושה:
- מנוי פעיל. לוחצים עליו כדי לבטל אותו, או כדי לבחור מסלול או תקופת חיוב אחרת.
- מנוי שפג תוקפו. לוחצים עליו והכפתור אומר חידוש ולא ביטול. אלה מנויים ישנים ש-Apple שומרת בתיעוד. לראות אחד כאן לא אומר שיש חיוב.
יש גם שני מתגים על המסך. שיתוף עם המשפחה מעביר כל מנוי זכאי לקבוצת השיתוף המשפחתי בלי לשאול בכל פעם, ומיילים על קבלות חידוש שולח מייל בכל פעם שמנוי מתחדש. כדאי להפעיל את האפשרות השנייה לפני שעוזבים את המסך, אלא אם עדיף לבדוק ידנית.
היסטוריית הרכישות מוצאת את החיוב שלא מזוהה
ההגדרות מציגות מנויים ותו לא. הן לא יציגו רכישה חד-פעמית בתוך אפליקציה, ולא יגידו על מה היה חיוב לא מוכר. היסטוריית הרכישות כן, בארבעה שלבים:
- פותחים את אפליקציית App Store.
- לוחצים על התמונה בפינה הימנית העליונה, ואז על אפליקציות והיסטוריית רכישות.
- לוחצים על היסטוריית רכישות. ייתכן שיהיה צורך לאמת עם Face ID, Touch ID, או הקוד האישי.
- מחפשים לפי שם, מחיר או מספר הזמנה. לוחצים על מסנן "90 הימים האחרונים, בתשלום" כדי לשנות את טווח התאריכים, העלות, הסוג, או (עבור מנהלי השיתוף המשפחתי) בן המשפחה.
הרשימה הזו מכילה אפליקציות, רכישות בתוך אפליקציה, מנויים, מוזיקה, ספרים ו-AppleCare+. זה התיעוד המלא של כל מה ש-Apple חייבה את חשבון Apple עבורו, ובדיקת המנויים של 30 הדקות כדאי לפתוח קודם למי שמעדיף לנקות הכול בישיבה אחת.
שיתוף משפחתי: אי אפשר לבטל בשביל מישהו אחר
כשחיוב מתחיל בחשבון Apple של בן משפחה, הטלפון הזה הוא קצה סתום. Apple אומרת בפירוש שאי אפשר לבטל מנוי של בן משפחה, אז הוא צריך לעבור על השלבים האלה במכשיר שלו. הקבלה מגלה של מי החשבון.
מה שהרשימה של Apple לעולם לא מראה
אנשים מנקים את המסך הזה, מרגישים שסיימו, ובכל זאת מחויבים. רשימת המנויים מכסה רק מנויים שמחויבים דרך Apple ולא יותר, כלומר שירותים של Apple עצמה בתוספת כל מה שנקנה בתוך אפליקציה מ-App Store. זה משאיר בחוץ את המנויים שלעולם לא מופיעים בהגדרות האייפון:
- כל דבר שנרשמו אליו באתר של חברה עם כרטיס אשראי: רוב המנויים לחדר כושר, ביטוח, קופסאות ארוחות, אתרי חדשות, תוכניות אחסון ותוכנה שמיועדת קודם כול לווב.
- מנויים שהתקבלו דרך חברת הסלולר או ספק אחר. ההמלצה של Apple לגביהם היא לפנות ישירות לחברת הסלולר או לספק.
- מנויים שיושבים בחשבון Apple שני שנמצא בשימוש.
- כל דבר שבן משפחה קנה בחשבון ה-Apple שלו.
Apple מתעדת את הדרך החוצה. מחפשים במייל את המילים "קבלה מ-Apple" או "חשבונית מ-Apple", ואז בודקים איזה חשבון Apple מופיע על הקבלה. חשבון של בן משפחה אומר לבקש ממנו לבטל, וחשבון ישן אומר להתחבר שם ולבטל משם. כשאין קבלה מ-Apple, כנראה המנוי נקנה מחברה אחרת, אז כדאי לבדוק את דף חשבון הבנק או כרטיס האשראי כדי לראות מי מחייב, ואז לבטל אצלו. מי לוקח את הכסף הוא גם השאלה הראשונה באיך מבטלים את Spotify Premium.
המקרה האחרון הזה הוא זה שעולה כסף, כי אין רשימה באייפון ששומרת אותו. הרשימה צריכה להתקיים בנפרד, ולשרוד את החודש שבו מפסיקים לחשוב על זה. הוספה שלהם פעם אחת ב-Subby היא דרך אחת לעשות את זה, עם אזהרה לפני כל חידוש. החיוב שאף אחד לא רשם הוא זה שממשיך להתחדש.
ביטול מנויים באייפון דרך Mac או הדפדפן
ב-Mac, פותחים את אפליקציית App Store ולוחצים על השם בסרגל הצד (או על התחברות). ואז הגדרות חשבון, מנויים, המנוי עצמו, ולבסוף ביטול המנוי. Apple שומרת על אותה רשימה בכל דפדפן בכתובת account.apple.com תחת מנויים, וזה עוזר כשהטלפון עם המנוי הוא לא הטלפון שביד. מכשירי Android מחויבים דרך חנות אחרת, אז השלבים לביטול מנויים ב-Google Play נמצאים בעמוד נפרד.
Apple גם מציינת שהביטול עובד קצת אחרת במדינות ואזורים מסוימים, והיא מזכירה את גרמניה, ישראל, דרום אפריקה וטורקיה. באחת מהמדינות האלה, כדאי לעקוב אחרי ההוראות המותאמות בעמוד של Apple במקום אחרי השלבים הכלליים.
אחרי הביטול
חוזרים להגדרות ← השם ← מנויים ומוודאים שהפריט מציג עכשיו תאריך תפוגה במקום תאריך חידוש. כדאי לרשום את התאריך הזה איפשהו בולט. חיוב שמגיע אחריו נותן עילה ברורה לפנות איתה לתמיכה של Apple. ואם הופעלו קודם מיילים על קבלות חידוש, שווה לשמור אותם. כל אחד הוא הוכחה מתוארכת למה התחדש ומתי.
כל מה ש-Apple לא מחייבת עליו
חדר הכושר, הביטוח, הדבר שנרשמתם אליו באתר. Subby שומר את כל אלה באותה רשימה כמו מנויי Apple, עם 600+ שירותים מוכנים לבחירה ותזכורת לפני כל חיוב. הוא אף פעם לא מבקש חשבון או התחברות לבנק.
בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק