השאלות שאנחנו מקבלים על Subby.

השאלות על המוצר שמגיעות אלינו במייל, כולל אלה שהיינו מעדיפים לא לקבל. הסברים כלליים על ניהול מנויים וביטולם נמצאים במדריכים.

האם Subby מוצא את המנויים שלי אוטומטית?

לא. Subby לא קורא את חשבון הבנק. הוספת כל מנוי היא ידנית, בערך עשרים שניות לכל מנוי, מתוך 600+ מותגים מוכנים או צילום מסך ש-PRO קורא ממנו את המחיר, המחזור והתאריך. בתמורה אפשר לעקוב אחרי מנויים בלי התחברות לבנק, בלי חשבון להקים ובלי חיבור בנקאי לחדש. מה שלא מוזן, Subby פשוט לא יודע עליו.

מה חינם, ומה PRO?

השימוש ב-Subby חינם ועוקב אחרי הכול, בלי הגבלות ובלי חשבון. תזכורות, סטטיסטיקה, יומן התשלומים, 600+ סמלי מותגים, 46 מטבעות ו-31 שפות, כל אלה בגרסה החינמית, לצד הפרסומות שמממנות אותה. PRO הוא תשלום אחד שמוסיף חמישה דברים: הוספה מצילום מסך, גיבוי אוטומטי בענן, ווידג׳ט למסך הבית, בקשות לסמלים, ובלי פרסומות. עמוד ה-PRO מפרט על כל אחד מהם.

למה יש בכלל גרסה בתשלום?

האפליקציה החינמית עולה לנו כסף לבנות ולהפעיל, והפרסומות מכסות את זה. PRO היא הדרך השנייה לממן את זה. תשלום אחד מוסיף הוספה מצילום מסך, גיבוי, ווידג׳ט ובקשות לסמלים, ומוציא את הפרסומות. אין לנו משקיעים ואנחנו לא מוכרים מידע, אז רכישות PRO הן שמממנות את התכונה הבאה.

האם התזכורות באמת מגיעות?

בגרסאות הישנות של 1.8.x חלק מהמשתמשים נתקלו בהתראות שלא עבדו כמו שצריך, וזו התלונה הכי גדולה בביקורות הישנות שלנו. בגלל זה בנינו מחדש את מנוע התזכורות בשדרוג של 2026. התזכורות נבדקות עכשיו מחדש בכל פתיחה של האפליקציה, פעם ביום ברקע, ואחרי הפעלה מחדש, עדכונים ושינויי שעון. תשלום שלא סומן כשולם ממשיך לקבל תזכורות עד שבוע, ובאייפון Subby מתזמן את התזכורות 35 יום מראש.

איך מוחקים מנוי?

לוחצים על סמל המנוי כדי לבחור אותו, או על כמה סמלים אם מוחקים יותר מאחד, ואז משתמשים במחיקה בשורה העליונה. אפשר גם לפתוח את המנוי ולמחוק אותו ממסך העריכה שלו. שום דבר לא נעלם עד שמאשרים.

האם המידע שלי ישרוד מעבר למכשיר חדש?

כן. כל אחד יכול לשמור קובץ גיבוי מקומי ולשחזר ממנו. PRO גם מגבה אוטומטית כל שבוע ל-iCloud או ל-Google Drive האישיים, ושומר את שלושת הגיבויים האחרונים. אפשר לשחזר בכל מכשיר, Android או iOS, מאותו חשבון Google Drive. פתיחת ה-PRO עצמה נשארת עם החנות שבה נרכשה.

איך משחזרים רכישת PRO?

לוחצים על הגדרות ← שחזור רכישות. Subby שואל את Google Play או את App Store מה כבר קיים שם, אז צריך להתחבר עם אותו חשבון Google או Apple שבו נרכש PRO.

אם קניתי PRO ב-Android, יש לי אותו גם באייפון?

לא. כל חנות מכירה רק את הרכישות שלה, אז פתיחת ה-PRO נשארת איפה שנרכשה, ב-Google Play או ב-App Store. הרשימה היא החלק שעובר בין אייפון ל-Android, דרך הגיבוי בענן האישי.

האם זה קיים באייפון?

כן. Subby נמצא גם ב-App Store וגם ב-Google Play, אותה אפליקציה בשתי החנויות.

האם הגרסה החינמית מציגה פרסומות?

כן, וכך הגרסה החינמית מכסה את העלויות שלה. באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה Subby שואל לפני שהוא מתאים אישית את הפרסומות, ואפשר לשנות את התשובה בכל רגע בתוך האפליקציה. רכישת PRO פעם אחת מסירה אותן לתמיד.

איפה נשמר המידע שלי?

במכשיר עצמו. אין חשבון ואין עותק של רשימת המנויים בשרת, והגיבויים הולכים ל-iCloud או ל-Google Drive האישיים. דבר אחד כן יוצא מהטלפון, ורק אם משתמשים בהוספה מצילום מסך של PRO. צילום המסך שבוחרים נשלח ל-Subby, שירות בינה מלאכותית קורא אותו, והוא לא נשמר אחרי העיבוד. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.

האם יש אפליקציית ווב או מחשב?

אין. Subby קיים רק ל-Android ול-iOS. המידע נשאר בטלפון ולא בשרת, אז אין למה להתחבר מדפדפן. הדבר הכי קרוב הוא ווידג׳ט מסך הבית (PRO), שמציג את התשלומים הקרובים בלי לפתוח את Subby.

האם Subby יכול לבטל מנויים בשבילי?

לא. Subby שומר את הרשימה ומזכיר לפני שהחיוב מתבצע, אבל את הביטול עצמו עושים אצל הספק. מדריכי הביטול שלנו עוברים על השירותים הגדולים שלב אחר שלב, ממקורות רשמיים.

אפשר להוסיף תשלום חד-פעמי?

לא. Subby עוקב אחרי תשלומים חוזרים בכל מחזור, משבועי ועד אחת לשלוש שנים, כולל מחזורים מותאמים אישית. הוצאה חד-פעמית היא לא מה שהאפליקציה נבנתה בשבילו.

מה הסיפור עם הדירוג ב-Play Store?

הממוצע שלנו ב-Google Play לאורך תשע שנים הוא 3.8 כוכבים, כולל תקופה שבה התזכורות התקלקלו בגרסאות הישנות. 2.0.0 (אוגוסט 2026) היא בנייה מחדש מלאה: מנוע תזכורות חדש, עיצוב חדש, והשקה ראשונה ל-iOS. אפשר לשפוט אותנו לפי הביקורות של 2026.

משהו אחר? אפשר לשלוח מייל לsupport@subby.online, או לבדוק בתמיכה את התשובות המהירות ביותר.

לדעת בדיוק לאן הולך הכסף שלך.

בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק