Adobe Creative Cloudの解約方法

注文から14日以内に解約すれば全額返金されます。その後は、年間プランを月払いしている場合に限り残り契約額の50%が請求されます。唯一無料で抜ける出口は、契約更新日です。だからまず更新日を探してから解約ボタンを押します。

3つのプラン、3つのまったく違う解約条件

解約に手数料がかかるかどうかは、あなたがどのプランに入っているかで決まります。Adobeはプランごとに異なる条件を定めており、同じボタンを押しても、ある人は無料で済み、別の人は半年分の支払いになります。

プラン注文から14日以内の解約14日を過ぎてからの解約
年間プラン(月払い)全額返金。契約残額の50%を一括請求。サービスはその月の請求期間の終わりまで続きます。
年間プラン(一括前払い)全額返金。返金されません。サービスは契約期間の終わりまで続きます。
月間プラン(年間契約なし)全額返金。返金されません。サービスはその月の請求期間の終わりまで続きます。

Adobeの規約は地域ごとに異なります。カリフォルニア州では年間契約金額の30%が手数料になります。あなたの地域に適用される規約は、サブスクリプション規約ページで確認してください。

手数料は減っていく。この手数料は契約に残っている分に対するパーセンテージなので、毎月少しずつ減っていき、更新日にゼロになります。まず更新日を確認しましょう。account.adobe.comにサインインしてプランを開いてください。

解約金の計算方法

Adobeの例で説明します。年間プランを9か月目に解約すると、残り3か月分の料金の50%を支払います。残っている月々の支払いを合計して半分にすれば、それが手数料です。12か月プランなら2か月目は高くつき、11か月目はほぼゼロです。同じボタンでも請求額は全く違います。

この手数料が存在するのは、年間プランの価格が月払いより割引されているからです。前もって割引を受け取っているので、早く辞める場合はその一部を返す仕組みです。

account.adobe.comで解約する手順

  1. account.adobe.com/plansにサインインします。
  2. 終了したいプランの横にあるプランを管理を選択します。
  3. プランをキャンセルを選択します。
  4. Adobeが表示するプランの内容を確認し、解約手続きに進むを選択します。
  5. 解約理由を選び、続けるを選択します。
  6. 解約の詳細と手数料を確認し、解約を確定するを選択します。
  7. Adobeからの確認メールを確認し、アカウントページでプランが解約済みと表示されているか確認します。

ゆっくり確認すべきなのはステップ6です。この確認画面には、今解約するといくらかかるかが表示されます。その金額に納得できなければ、いったん手続きを閉じて更新日を控え、あとで戻ってくることもできます。確定するまでは何も解約されません。

更新日は解約金が発生しない唯一の出口

Adobeのサブスクリプションは請求日に自動更新されます。更新を止める専用のスイッチはなく、止められるのは解約だけです。ただし契約期間が完了してから解約すれば、50%の計算対象となる残り契約がすでにないため、契約期間の終わりがきれいな出口になります。

これはカレンダーの問題です。Adobeを無料でやめられる日は年に一度だけ存在し、過ぎてしまえば丸々もう1期分を契約したことになります。

リマインダーはその日ではなく、その前に設定する

更新日当日に鳴るリマインダーは、まさに請求されている最中に鳴るリマインダーです。だからこそ更新の数日前に鳴るリマインダーにしておきます。その数日があれば、この四半期に本当にPhotoshopを開いたか自問できます。それは30分でできるサブスク見直しが、ほかの支払いすべてに投げかけているのと同じ問いです。答えが「時々」なら、月払いプランは高くても見合います。年間契約がないので、どの月の終わりでもやめられます。

そして、続けることに決めたとしても、得るものはあります。更新日を把握できたということは、来年の判断は明細の意外な一行からではなく、情報をもとにスタートできるということです。

解約したらファイルはどうなるか

解約すると、請求される金額も、開けるものも変わります。Adobeは解約後のアカウントアクセス、つまりクラウドストレージ、ファイル、どのアプリが引き続き使えるかについて別ページを公開しており、確定前に読む価値があります。特にCreative Cloudのストレージに進行中のクライアントワークがある場合はなおさらです。必要なものは先にローカルディスクへ移しておきましょう。

トライアル中の場合

トライアルも同じタイミングの問題です。トライアルが終わる前に解約すれば課金されませんが、1日でも遅れると、独自の解約条件を持つ有料期間が始まります。登録直後に解約する方法もありますし、トライアルの終了日を知らせるリマインダーも役に立ちます。トライアルの終了日は、期限が近づいた週ではなく、トライアルを始めたその日のうちに、必ず目に入る場所へ書いておきましょう。

すべては更新日にかかっています

Adobeの契約を更新日つきでSubbyに登録すれば、まだ無料でやめられるうちにリマインダーが届きます。日付はご自分で入力するだけなので、アカウント登録も銀行口座との連携も求めません。無料で利用でき、広告があります。

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