Adobe Creative Cloud nasıl iptal edilir
Siparişinden itibaren 14 gün içinde iptal edersen Adobe ücretin tamamını iade eder. Bu süreden sonra, aylık ödenen yıllık bir plan sözleşmede kalan tutarın %50'sine mal olur — yani en ucuz çıkış yenilenme tarihindir, bu bir destek sorunu değil, bir takvim sorunudur.
Üç plan, üç tamamen farklı çıkış
Herhangi bir şeye dokunmadan önce hangi plana sahip olduğunu belirle. Adobe'nin iptal koşulları planlar arasında öyle keskin farklılaşıyor ki, aynı tıklama bir kişiye hiçbir şeye mal olmuyor, diğerine yarım yılın ödemesine.
| Planın | Siparişinden itibaren 14 gün içinde iptal | 14 günden sonra iptal |
|---|---|---|
| Yıllık, aylık ödenen | Tam iade. | Kalan sözleşme yükümlülüğünün %50'si tutarında tek seferlik ödeme. Hizmet, o ayın faturalandırma döneminin sonuna kadar sürer. |
| Yıllık, peşin ödenen | Tam iade. | Ödemen iade edilmez. Hizmet, sözleşmeli döneminin sonuna kadar sürer. |
| Aylık, yıllık taahhütsüz | Tam iade. | Ödemen iade edilmez. Hizmet, o ayın faturalandırma döneminin sonuna kadar sürer. |
Adobe'nin koşulları bazı bölgeler için farklı rakamlar da listeliyor — Kaliforniya'daki müşteriler için koşullar, bunun yerine yıllık taahhüdün %30'u tutarında tek seferlik bir ödeme belirtiyor. Bulunduğun yerde geçerli ifade için abonelik koşulları sayfasını kontrol et.
Tarih hesabı, tek satırda: ücret, sözleşmende kalan tutarın bir yüzdesidir, yani kaldığın her ay küçülür ve yenilenme tarihinde sıfıra iner. Önce o tarihi bul — account.adobe.com'a giriş yap ve Planlar'ı aç — çünkü bu sayfadaki her şey o tarih hakkında bir karardır.
Ücret nasıl hesaplanıyor
Adobe'nin kendi örneği: yıllık bir planı dokuzuncu ayında iptal edersen, kalan üç ay için ücretin %50'sini ödersin. Hâlâ borçlu olacağın aylık ödemeleri topla, toplamı ikiye böl, çıkan rakam ücrettir. On iki aylık bir planda, ikinci ayda iptal etmek pahalıdır, on birinci ayda iptal etmekse neredeyse önemsizdir — aynı düğme, çok farklı bir fatura.
Ücret var çünkü yıllık fiyat, aydan aya fiyata göre indirimlidir. İndirimi peşin aldın; erken ayrılmak onun bir kısmını geri veriyorsun demektir.
Nasıl iptal edilir
- account.adobe.com/plans adresinde oturum aç.
- Bitirmek istediğin planın yanında Planı yönet'i seç.
- Planını iptal et'i seç.
- Adobe'nin gösterdiği plan ayrıntılarını kontrol et, sonra İptale devam et'i seç.
- İptal sebebini belirt, sonra Devam Et'i seç.
- İptal ayrıntılarını incele — herhangi bir ücret burada belirtilir — sonra İptali onayla'yı seç.
- Adobe'nin onayı için e-postanı kontrol et, ve planın iptal görünüp görünmediğini doğrulamak için hesap sayfanı kontrol et.
Yavaşlaman gereken adım 6'dır. İnceleme ekranı sana iptalin bugün ne kadara mal olduğunu söyler. Bu rakam rahatsız ediciyse akışı kapatabilir, yenilenme tarihini not edip daha sonra geri dönebilirsin — onaylamadan hiçbir şey iptal edilmez.
Yenilenme tarihin ücretsiz çıkıştır
Adobe abonelikleri faturalandırma tarihinde otomatik olarak yenilenir, ve iptal etmeden bir yenilenmeyi durduran ayrı bir anahtar yoktur — iptal, mekanizmanın kendisidir. Sözleşmeli dönemin tamamlandığında %50'nin hesaplanacağı kalan bir yükümlülük olmadığından, dönemin sonu temiz çıkışı sağlayan şey budur.
Bu, tüm sorunu bir takvim sorununa çeviriyor. Her yıl Adobe'den ayrılmanın ücretsiz olduğu tam olarak bir tarih var, uyarısız gelir, ve geçerse bir dönem daha taahhüt altına girmiş olursun. Bunun zor bir tarafı yok — sadece kaçırması kolay, o da farklı ve çözülebilir bir sorun.
Hatırlatmayı o tarihte değil, ondan önce kur
Kendine biraz pay bırak. Yenilenme tarihinde çalan bir hatırlatma, sana zaten ücret çekilirken çalan bir hatırlatmadır. Birkaç gün önceden gelen bir uyarı, bu çeyrekte Photoshop'u gerçekten açıp açmadığını kontrol etmene, aylık bir planın ne kadar tutacağını karşılaştırmana ve aceleyle değil, bilerek iptal etmene yer bırakır.
Kalmaya karar verirsen bile bir şey kazanmış olursun: artık yenilenme tarihini biliyorsun, yani gelecek yılki karar bir ekstredeki sürpriz satır yerine bilgiyle başlar.
Onaylamadan önce: dosyalarına ne olur
İptal, ne kadar ücret ödediğini değil, neyi açabildiğini de değiştirir. Adobe, iptal sonrası hesap erişimi hakkında ayrı bir sayfa yayınlıyor — bulut depolama, dosyalar ve hangi uygulamaların çalışmaya devam ettiği — ve özellikle Creative Cloud depolamasında canlı müşteri işin varsa, onaylamadan önce buna beş dakika ayırmaya değer. Önce ihtiyacın olan her şeyi yerel diske al.
Bir deneme sürümündeysen
Deneme sürümü, daha kısa bir fitili olan aynı zamanlama sorunudur. Deneme bitmeden iptal edersen ücret çekilmez; bir gün geç kalırsan kendi iptal koşullarına sahip ücretli bir dönem başlatmış olursun. Deneme bitiş tarihini, denemenin bittiği hafta değil, başladığın gün göreceğin bir yere koy.
Bütün oyun yenilenme tarihinde
Adobe'yi Subby'de takip et ve yenilenmesine — ayrılmanın hâlâ ücretsiz olduğu — birkaç gün kala hatırlatma al. Tek ödeme, sonsuza kadar senin.
Ücretsiz · Hesap yok · Banka girişi yok