طريقة إلغاء اشتراك Adobe Creative Cloud

ألغِ خلال 14 يومًا من طلبك وتسترد Adobe المبلغ كاملًا. بعد ذلك، تكلّفك الخطة السنوية المدفوعة شهريًا 50% مما تبقى من العقد — لذا فإن أرخص مخرج هو تاريخ التجديد، ما يجعل هذه مسألة تقويم لا مسألة دعم فني.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 12 أغسطس 2026

ثلاث خطط، وثلاثة مخارج مختلفة تمامًا

قبل أن تلمس أي شيء، حدّد الخطة التي أنت عليها. تختلف شروط إلغاء Adobe بينها اختلافًا حادًا لدرجة أن الضغطة نفسها قد لا تكلّف شخصًا شيئًا وتكلّف شخصًا آخر نصف سنة من الدفعات.

تُدرج شروط Adobe أيضًا أرقامًا مختلفة لبعض المناطق — فبالنسبة للعملاء في كاليفورنيا، تنص الشروط على مبلغ مقطوع قدره 30% من الالتزام السنوي بدلًا من ذلك. تحقق من صفحة شروط الاشتراك لمعرفة الصيغة المطبَّقة في منطقتك.

كيف تُحسب الرسوم

مثال Adobe نفسها: ألغِ خطة سنوية في الشهر التاسع وستدفع 50% من رسوم الأشهر الثلاثة المتبقية. اجمع الدفعات الشهرية التي ستظل مستحقة عليك، اقسم المجموع على اثنين، وهذا هو المبلغ. في خطة مدتها اثنا عشر شهرًا، الإلغاء في الشهر الثاني مكلف والإلغاء في الشهر الحادي عشر يكاد يكون تافهًا — الزر نفسه، والفاتورة مختلفة تمامًا.

سبب وجود هذه الرسوم أن السعر السنوي مخفَّض مقارنة بالسعر الشهري. لقد حصلت على الخصم مقدمًا؛ والمغادرة المبكرة تُعيد جزءًا منه.

طريقة الإلغاء

1. سجّل الدخول على account.adobe.com/plans.
2. بجانب الخطة التي تريد إنهاءها، اختر إدارة الخطة.
3. اختر إلغاء خطتك.
4. راجع تفاصيل الخطة التي تعرضها Adobe، ثم اختر متابعة الإلغاء.
5. اذكر سبب الإلغاء، ثم اختر متابعة.
6. راجع تفاصيل الإلغاء — هنا تُذكر أي رسوم — ثم اختر تأكيد الإلغاء.
7. تحقق من بريدك الإلكتروني لتأكيد Adobe، وتحقق من صفحة حسابك للتأكد من أن الخطة تظهر ملغاة.

الخطوة السادسة هي التي يجب أن تتمهل عندها. شاشة المراجعة تخبرك بتكلفة الإلغاء اليوم. إذا كان هذا الرقم غير مريح، يمكنك إغلاق العملية، وتدوين تاريخ التجديد، والعودة لاحقًا — لا يُلغى شيء حتى تؤكّد.

تاريخ تجديدك هو المخرج الخالي من الرسوم

تُجدَّد اشتراكات Adobe تلقائيًا في تاريخ فوترتك، ولا يوجد مفتاح منفصل يوقف التجديد دون إلغاء — فالإلغاء هو الآلية الوحيدة. وبمجرد اكتمال مدة عقدك، لا يبقى التزام يُحسب على أساسه الـ50%، وهذا ما يجعل نهاية المدة المخرج النظيف.

هذا يحوّل المشكلة كلها إلى مسألة تقويم. هناك تاريخ واحد بالضبط كل عام تكون فيه مغادرة Adobe مجانية، يصل دون سابق إنذار، وإذا فاتك فأنت ملتزم بمدة كاملة أخرى. لا شيء في هذا صعب — إنه فقط سهل الفوات، وهذه مشكلة مختلفة وقابلة للحل.

اضبط التذكير قبل التاريخ، لا في يومه

امنح نفسك وقتًا مسبقًا. التذكير الذي يصلك في تاريخ التجديد نفسه هو تذكير يصلك أثناء وقوع الخصم بالفعل. بضعة أيام قبل ذلك تمنحك مجالًا للتحقق مما إذا كنت قد فتحت Photoshop فعلًا هذا الفصل، ومقارنة تكلفة الخطة الشهرية، والإلغاء بتروٍّ لا في عجلة.

وإن قررت البقاء، تكون قد كسبت شيئًا رغم ذلك: أصبحت الآن تعرف تاريخ تجديدك، ما يعني أن قرار العام المقبل سيبدأ من معلومة لا من سطر مفاجئ في كشف الحساب.

قبل أن تؤكّد: ماذا يحدث لملفاتك

الإلغاء يغيّر ما يمكنك فتحه، لا مقدار ما يُخصم منك فحسب. تنشر Adobe صفحة منفصلة عن الوصول إلى الحساب بعد الإلغاء — التخزين السحابي والملفات والتطبيقات التي تظل تعمل — وتستحق خمس دقائق قبل أن تؤكّد، خصوصًا إذا كان لديك عمل حي لعميل في تخزين Creative Cloud. انقل كل ما تحتاجه إلى أقراص محلية أولًا.

إذا كنت في تجربة مجانية

التجربة المجانية هي مشكلة التوقيت نفسها بفتيل أقصر. ألغِ قبل انتهاء التجربة ولن يُخصم منك شيء؛ ويوم واحد من التأخير يعني أنك بدأت مدة مدفوعة بشروط إلغاء خاصة بها. ضع تاريخ انتهاء التجربة في مكان سترى فيه في اليوم الذي تبدأ فيه التجربة، لا في الأسبوع الذي تنتهي فيه.