Adobe Creative Cloud退訂教學

訂購後14天內退訂，Adobe會全額退款。超過14天，按月付費的年繳方案要付合約剩餘金額的50%。這筆費用每月遞減，到續約日歸零。這是找對日期的問題，不是客服問題。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年9月2日

三種方案，三種完全不同的退出方式

在動手之前，先搞清楚自己是哪一種方案。Adobe的退訂條款在不同方案之間差異很大，同樣按一下退訂，有人完全不用花錢，有人卻要付半年的費用。

Adobe的條款針對部分地區也列出不同的數字，加州的用戶適用的是年約金額30%的一次性費用，而不是50%。實際適用哪一條，請查看訂閱條款頁面上針對你所在地區的說明。

違約金怎麼算

Adobe自己舉的例子：在第九個月退訂年繳方案，要付剩下三個月費用的50%。把還沒付的每月費用加起來，除以二，就是要付的錢。在十二個月的方案裡，第二個月退訂很貴，第十一個月退訂幾乎不痛不癢，按的是同一顆按鈕，帳單卻天差地遠。

會有這筆費用，是因為年繳價格本來就比按月付費便宜。你一開始就拿到了折扣；提早離開，等於要把一部分折扣吐回去。

怎麼退訂

1. 登入account.adobe.com/plans。
2. 在想結束的方案旁邊，點選管理方案。
3. 點選取消你的方案。
4. 確認Adobe顯示的方案細節，再點選繼續取消。
5. 填寫退訂原因，點選繼續。
6. 檢視退訂明細，任何費用都會列在這裡，再點選確認取消。
7. 到信箱查看Adobe的確認信，並到帳戶頁面確認方案已顯示為退訂。

第六步是最該放慢腳步的一步。檢視畫面會告訴你「今天」退訂要付多少錢。如果這個數字讓你不舒服，可以直接關掉流程，先記下你的續約日，之後再回來處理，在你按下確認之前，什麼都不會真的退訂。

續約日是唯一免費的退出時機

Adobe的訂閱會在帳單日自動續約，沒有另外一個「只停止續約、不算退訂」的開關，退訂就是唯一的機制。一旦合約期滿，就沒有剩餘義務可以拿來算那50%，這也是為什麼合約期滿是最乾淨的退出時機。

這讓整件事變成一個日期問題。一年裡只有一天，離開Adobe是完全免費的，它不會事先提醒你，一旦錯過，你就得再綁一整期合約。這件事本身不難，只是很容易被忽略，而這是另一個問題，也是可以解決的問題。

提醒要設在日期之前，不是當天

提醒如果設在續約日當天，響起時Adobe早就扣款了，所以把提醒設在續約前幾天。這幾天，正好可以想想這一季到底有沒有打開過Photoshop，這跟30分鐘訂閱健檢問你其他付費項目的問題一樣。如果答案是「有時候」，月繳方案雖然貴一點，但划算。月繳沒有年約要解，任何月底都能直接離開。

如果最後決定續約，你也保留了這個日期。明年，你會在扣款前幾天就做決定，錢還留在你的戶頭裡。

你的檔案會怎樣

退訂改變的是你被收多少錢，還有你能不能打開檔案。Adobe另外有一頁專門說明退訂後的帳戶存取權限，包括雲端儲存空間、檔案，還有哪些App還能繼續用，確認退訂前很值得讀一下，尤其是你在Creative Cloud儲存空間裡還有正在進行的客戶案子。先把需要的東西備份到本機硬碟。

如果你正在試用期

試用期是同樣的時間問題，只是引信更短。試用期結束前退訂就不會被扣款，晚一天，你就已經開始了一期付費合約，還附帶自己的退訂條款。能不能一申請就退訂，還繼續用完剩下的天數，要看服務本身怎麼規定。設免費試用提醒比較保險。在你申請的當天就把到期日記下來，因為那是你最後一次會想起它的日子。