Xbox Game Pass取消訂閱教學

在account.microsoft.com/services的「管理」下取消，或在遊戲主機的設定、帳戶、訂閱裡取消。請用付款的Microsoft帳戶登入，因為同一部遊戲主機上的另一個帳戶，正是取消後仍被扣款的典型原因。如果你符合資格，Xbox會提供立即取消並退費的選項。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年10月17日

取消，還是關閉自動續訂

Xbox給你兩條退出的路，差別在於錢。關閉自動續訂「將停止該訂閱日後的扣款，並讓你在到期日之前繼續享有其權益。」你可以把已付費的時間用完，之後不會再續訂。直接取消則可能更進一步。如果你符合資格，Xbox會提供立即結束訂閱並退費的選項。

不論哪種方式，都要先用正確的帳戶登入。Xbox說明頁面特別強調，要登入「你用來購買訂閱的Microsoft帳戶。使用該帳戶很重要。」很多家庭在一部遊戲主機上有兩個Microsoft帳戶，卻只有一張信用卡。

在網頁上取消Xbox Game Pass

1. 前往account.microsoft.com/services，用購買該訂閱的Microsoft帳戶登入。
2. 找到你的Game Pass訂閱，選擇管理。
3. 選擇取消訂閱，並依照指示操作。
4. 如果你符合退費資格，請選擇立即取消並退費的選項。否則訂閱會持續到到期日，然後停止。

如果訂閱上本來該顯示「管理」連結的位置，顯示的是開啟自動續訂，表示你已經完成取消了。Xbox的說法是：「你的訂閱已設定為在所示日期到期，此日期之後不會再向你扣款。」

在遊戲主機上取消Xbox Game Pass

1. 按下Xbox按鈕開啟指南。
2. 前往個人資料和系統 > 設定 > 帳戶 > 訂閱。
3. 選擇該訂閱，選擇取消訂閱，並依步驟操作。如果你符合資格，遊戲主機可能會提供退費。

如果是別人在計費

用商店買的預付代碼開通的Game Pass沒有自動續訂可關。時間到了就自然結束，退費則依那家零售商的退貨政策處理。如果Game Pass是透過另一家公司的訂閱提供的，account.microsoft.com/services會顯示該合作夥伴的支援連結。如果是第三方在計費，Xbox說取消和退費要聯絡對方。

退費：30天規則

Xbox的退費政策分兩種情況。你可以在首次購買後30天內，或在第一次自動續訂扣款日之前申請退費，以先到者為準。如果在最近一次續訂扣款後30天內取消，也可以拿回這筆續訂費用，但每個Microsoft帳戶的每項XBOX訂閱產品「僅限一次。」這兩種都要走上面的取消流程。Xbox說，在這些取消流程之外提出的要求不符合退費資格。部分國家還提供按比例退費，取消頁面會列出這些國家。

為什麼取消後還是被扣了款

Xbox自己的常見問題列出了通常的原因：

• 你在接近計費日時才取消，取消沒有及時處理。
• 你取消的是日後的續訂，而不是目前這一期。
• 另一個Microsoft帳戶下還有一項有效的Game Pass訂閱。
• 先前有一筆付款失敗，系統在你取消後又重試了。

前兩個原因歸結於時間點，第三個則是上面說的帳戶問題。請在續訂前幾天取消，不要拖到當天早上。

你的遊戲會怎麼樣

訂閱結束後，遊戲庫中的遊戲也會隨之消失，除非你把它買下來，否則就無法再玩。你用會員折扣買下的遊戲和附加內容仍然屬於你。存檔也不會消失，因為Xbox把遊戲進度存放在雲端。之後買下這款遊戲，或回到Game Pass，你就能從上次停下的地方接著玩。在Xbox遊戲主機上玩線上多人遊戲需要Game Pass訂閱，免費遊戲除外。

讓你一直付費的那個錯誤

用錯了帳戶去取消。如果你看到的訂閱不是正在扣款的那一個，請登出，去看看遊戲主機上的其他Microsoft帳戶。然後記下到期日，因為那是你能玩的最後一天。Game Pass這類訂閱，人們往往為了一款遊戲開通，然後一忘就是一年，所以請設定下次扣款前的提醒，到時再做決定。