Slik sier du opp Xbox Game Pass

Si opp Xbox Game Pass på account.microsoft.com/services under Administrer, eller på konsollen under Innstillinger, Konto, Abonnementer. Logg inn med Microsoft-kontoen som betaler, fordi en annen konto på samme konsoll er den klassiske grunnen til at et abonnement som er sagt opp, fortsetter å trekke penger. Hvis du er kvalifisert, tilbyr Xbox å si opp med en gang med refusjon.

Av Subby-teamet·Sist oppdatert 17. oktober 2026

Si opp, eller slå av gjentakende fakturering

Xbox gir deg to veier ut, og forskjellen er penger. Å slå av gjentakende fakturering «vil stoppe fremtidige belastninger for et abonnement og gi deg fordelene frem til utløpsdatoen.» Du spiller ut tiden du har betalt for, og ingenting fornyes. Å si opp helt kan gå lenger. Hvis du er kvalifisert, tilbyr Xbox å avslutte abonnementet med en gang med refusjon.

Uansett starter du med å logge inn med riktig konto. Xboxs hjelpeside understreker det: logg inn «med Microsoft-kontoen du brukte til å kjøpe abonnementet ditt. Det er viktig å bruke den kontoen.» Mange husstander har to Microsoft-kontoer på en konsoll og ett kort.

Slik sier du opp Xbox Game Pass på nett

1. Gå til account.microsoft.com/services og logg inn med Microsoft-kontoen som kjøpte abonnementet.
2. Finn Game Pass-abonnementet ditt og velg Administrer.
3. Velg Si opp abonnement og følg instruksjonene.
4. Hvis du er kvalifisert for refusjon, velg alternativet for å si opp med en gang med refusjon. Ellers løper abonnementet til utløpsdatoen og stopper der.

Hvis abonnementet viser Slå på gjentakende fakturering der lenken Administrer ellers ville vært, er du allerede ferdig. Xboxs ordlyd: «abonnementet ditt er allerede satt til å utløpe på datoen som vises, og du vil ikke bli fakturert etter denne datoen.»

Slik sier du opp Xbox Game Pass på konsollen

1. Trykk Xbox-knappen for å åpne veiledningen.
2. Gå til Profil og system > Innstillinger > Konto > Abonnementer.
3. Velg abonnementet, velg Si opp abonnement, og følg trinnene. Hvis du er kvalifisert, kan konsollen tilby refusjon.

Hvis noen andre fakturerer deg

Game Pass kjøpt på en forhåndsbetalt kode fra en butikk har ingen gjentakende fakturering å slå av. Tiden løper bare ut, og refusjoner følger forhandlerens returpolitikk. Hvis Game Pass kommer gjennom et annet selskaps abonnement, viser account.microsoft.com/services en støttelenke for den partneren. Og hvis en tredjepart fakturerer deg, sier Xbox at du skal kontakte dem om oppsigelser og refusjoner.

Refusjoner: 30-dagers regelen

Xboxs refusjonspolitikk har to tilfeller. Du kan få refusjon innen 30 dager etter ditt første kjøp eller før den første gjentakende faktureringsdatoen, avhengig av hva som kommer først. Du kan også få tilbake din siste fornyelsesbelastning hvis du sier opp innen 30 dager etter den betalingen, men bare «en gang per Microsoft-konto, per XBOX-abonnementprodukt.» Begge går gjennom oppsigelsesforløpet ovenfor. Xbox sier at forespørsler utenfor disse oppsigelsesprosessene ikke er kvalifisert. Noen land legger til en forholdsmessig refusjon, og oppsigelsessiden lister dem.

Hvorfor du ble belastet etter oppsigelsen

Xboxs egne vanlige spørsmål lister de vanlige årsakene:

• Du sa opp nær faktureringsdatoen, og oppsigelsen ble ikke behandlet i tide.
• Du sa opp en fremtidig fornyelse, ikke den nåværende perioden.
• Et annet Game Pass-abonnement er aktivt under en annen Microsoft-konto.
• En tidligere betaling mislyktes, og systemet prøvde igjen etter at du sa opp.

De to første handler om timing, og den tredje om kontospørsmålet ovenfor. Si opp noen dager før fornyelsen, ikke om morgenen samme dag.

Hva som skjer med spillene dine

Når abonnementet utløper, forsvinner spillene i biblioteket med det, og du mister tilgangen til hvert enkelt med mindre du kjøper det. Spill og tillegg du kjøpte med medlemsrabatten, forblir dine. Lagringsfilene dine overlever også, fordi Xbox lagrer spillfremgang i skyen. Kjøp spillet senere, eller kom tilbake til Game Pass, så fortsetter du der du stoppet. Flerspiller på nett på en Xbox-konsoll krever et Game Pass-abonnement, bortsett fra gratisspill.

Feilen som får deg til å fortsette å betale

Å si opp på feil konto. Hvis abonnementet du ser ikke er det som blir belastet, logg ut og se under de andre Microsoft-kontoene på konsollen. Skriv deretter ned utløpsdatoen, fordi det er siste dag du kan spille. Game Pass er den slags abonnement folk starter for ett spill og glemmer i et år, så sett opp en påminnelse før neste belastning og bestem deg da.