Xbox Game Pass 해지하는 법

Xbox Game Pass는 account.microsoft.com/services의 관리에서, 또는 콘솔의 설정, 계정, 구독에서 해지하세요. 요금을 내는 Microsoft 계정으로 로그인해야 해요. 같은 콘솔의 다른 계정은 해지했는데도 계속 청구되는 전형적인 원인이에요. 자격이 되면 Xbox가 환불과 함께 즉시 취소하는 옵션을 제안해요.

Subby 팀 작성·최종 업데이트 2026년 10월 17일

취소, 또는 자동 결제 끄기

Xbox에는 빠져나가는 방법이 두 가지 있고, 차이는 돈에서 나요. 자동 결제를 끄면 “앞으로의 구독 요금 청구가 중단되고 만료일까지 혜택이 제공됩니다.” 이미 낸 기간을 끝까지 쓰고 더는 갱신되지 않아요. 바로 취소하면 한 걸음 더 나아갈 수 있어요. 자격이 되면 Xbox가 구독을 즉시 끝내고 환불해 주겠다고 제안해요.

어느 쪽이든 먼저 알맞은 계정으로 로그인하세요. Xbox 도움말 페이지도 강조해요. “구독을 구매할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인하세요. 그 계정을 사용하는 것이 중요합니다.” 한 콘솔에 Microsoft 계정이 둘이고 카드는 하나인 집이 꽤 많아요.

웹에서 Xbox Game Pass 해지하기

1. account.microsoft.com/services로 가서 구독을 구매한 Microsoft 계정으로 로그인하세요.
2. Game Pass 구독을 찾아 관리를 선택하세요.
3. 구독 취소를 선택하고 안내를 따르세요.
4. 환불 자격이 된다면 환불과 함께 즉시 취소하는 옵션을 고르세요. 그렇지 않으면 구독은 만료일까지 이어지고 거기서 끝나요.

관리 링크가 있어야 할 자리에 자동 결제 켜기가 보인다면 이미 끝난 거예요. Xbox는 이렇게 설명해요. “구독이 표시된 날짜에 만료되도록 이미 설정되어 있으며, 이 날짜 이후에는 요금이 청구되지 않습니다.”

콘솔에서 Xbox Game Pass 해지하기

1. Xbox 버튼을 눌러 가이드를 여세요.
2. 프로필 및 시스템 > 설정 > 계정 > 구독으로 가세요.
3. 구독을 선택하고 구독 취소를 선택한 다음 안내를 따르세요. 자격이 되면 콘솔이 환불을 제안할 수도 있어요.

다른 곳에서 청구할 때

매장에서 산 선불 코드로 이용하는 Game Pass는 멈출 자동 결제가 없어요. 기간이 그냥 끝나고, 환불은 그 판매처의 반품 정책을 따라요. Game Pass가 다른 회사의 구독을 통해 제공된다면 account.microsoft.com/services에 그 파트너의 지원 링크가 나와요. 그리고 제3자가 청구한다면 취소와 환불은 그쪽에 문의하라고 Xbox는 안내해요.

환불: 30일 규칙

Xbox의 환불 정책에는 두 가지 경우가 있어요. 첫 구매 후 30일 이내, 또는 첫 자동 결제일 이전 중 더 빠른 시점까지 환불받을 수 있어요. 가장 최근 갱신 결제도, 그 결제 후 30일 이내에 취소하면 돌려받을 수 있는데, “Microsoft 계정당 XBOX 구독 제품별로 한 번”만 가능해요. 둘 다 위의 취소 절차를 거쳐야 해요. 그 취소 절차 밖에서 한 요청은 환불 대상이 아니라고 Xbox는 밝혀요. 일부 국가에서는 일할 계산한 환불이 추가되고, 취소 페이지에 해당 국가가 나와 있어요.

취소했는데 요금이 청구된 이유

Xbox의 자주 묻는 질문에 흔한 원인이 나와 있어요.

• 결제일 가까이에 취소해서 취소가 제때 처리되지 않았어요.
• 현재 이용 기간이 아니라 앞으로의 갱신을 취소했어요.
• 다른 Microsoft 계정에서 Game Pass 구독이 하나 더 활성화되어 있어요.
• 이전 결제가 실패했고, 취소한 뒤에 시스템이 다시 시도했어요.

앞의 둘은 시점의 문제이고, 셋째는 위에서 말한 계정의 문제예요. 갱신일 아침이 아니라 며칠 전에 취소하세요.

게임은 어떻게 되나요

구독이 끝나면 라이브러리 게임도 함께 사라지고, 구매하지 않는 한 각 게임을 더는 이용할 수 없어요. 회원 할인으로 구매한 게임과 추가 콘텐츠는 계속 내 것이에요. 저장 데이터도 그대로 남는데, Xbox가 게임 진행 상황을 클라우드에 보관하기 때문이에요. 나중에 게임을 사거나 Game Pass로 돌아오면 멈췄던 곳에서 이어서 하면 돼요. Xbox 콘솔의 온라인 멀티플레이에는 무료 게임을 제외하고 Game Pass 구독이 필요해요.

계속 결제하게 되는 실수

엉뚱한 계정에서 취소하는 거예요. 보이는 구독이 요금이 청구되는 구독이 아니라면, 로그아웃하고 콘솔에 있는 다른 Microsoft 계정을 확인하세요. 그런 다음 만료일을 적어 두세요. 그날이 게임을 할 수 있는 마지막 날이니까요. Game Pass는 게임 하나 때문에 시작했다가 1년 동안 잊어버리기 쉬운 구독이에요. 다음 청구 전에 알림을 받고, 그때 결정하세요.