طريقة إلغاء Xbox Game Pass

ألغِ Xbox Game Pass من account.microsoft.com/services تحت إدارة، أو على وحدة التحكم من الإعدادات ثم الحساب ثم الاشتراكات. سجّل الدخول بحساب Microsoft الذي يدفع، لأن حسابًا ثانيًا على الوحدة نفسها هو السبب المعتاد لاستمرار الخصم بعد الإلغاء. وإذا كنت مؤهلًا يعرض Xbox الإلغاء الفوري مع استرداد المبلغ.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 17 أكتوبر 2026

إلغاء الاشتراك أو إيقاف التجديد التلقائي

يتيح لك Xbox طريقتين للخروج، والفرق بينهما يتعلق بالمال. إيقاف التجديد التلقائي "يوقف الخصومات المستقبلية للاشتراك ويمنحك مميزاته حتى تاريخ الانتهاء." تلعب خلال المدة التي دفعت ثمنها ولا يتجدد شيء. أما الإلغاء الكامل فقد يذهب أبعد من ذلك: إن كنت مؤهلًا يعرض Xbox إنهاء الاشتراك فورًا مع استرداد المبلغ.

وفي الحالتين ابدأ بتسجيل الدخول بالحساب الصحيح. وتشدد صفحة مساعدة Xbox على ذلك: سجّل الدخول "بحساب Microsoft الذي استخدمته لشراء الاشتراك. من المهم استخدام هذا الحساب." كثير من البيوت لديها حسابان من Microsoft على وحدة تحكم واحدة وبطاقة واحدة.

طريقة إلغاء Xbox Game Pass على الويب

1. اذهب إلى account.microsoft.com/services وسجّل الدخول بحساب Microsoft الذي اشترى الاشتراك.
2. ابحث عن اشتراك Game Pass واختر إدارة.
3. اختر إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات.
4. إذا كنت مؤهلًا لاسترداد المبلغ فاختر خيار الإلغاء الفوري مع الاسترداد. وإلا فالاشتراك يستمر إلى تاريخ الانتهاء ويتوقف عنده.

إذا عرض الاشتراك تشغيل التجديد التلقائي بدلًا من رابط الإدارة فقد انتهيت فعلًا. وهذه صياغة Xbox: "اشتراكك مضبوط بالفعل للانتهاء في التاريخ الموضح ولن يُخصم منك مبلغ بعد هذا التاريخ."

طريقة إلغاء Xbox Game Pass على الوحدة

1. اضغط زر Xbox لفتح المرشد.
2. اذهب إلى الملف الشخصي والنظام > الإعدادات > الحساب > الاشتراكات.
3. اختر الاشتراك واختر إلغاء الاشتراك واتبع الخطوات. وإذا كنت مؤهلًا فقد تعرض الوحدة استرداد المبلغ.

إذا كان شخص آخر يفوترك

Game Pass المشترى برمز مدفوع مسبقًا من متجر ليس له تجديد تلقائي لإيقافه. تنتهي المدة ببساطة، ويخضع استرداد المبلغ لسياسة الإرجاع لدى ذلك المتجر. إذا جاء Game Pass عبر اشتراك شركة أخرى يعرض account.microsoft.com/services رابط دعم لذلك الشريك. وإذا كان طرف ثالث يفوترك فيقول Xbox إن عليك التواصل معه للإلغاء ولاسترداد المبلغ.

استرداد المبلغ: قاعدة الـ30 يومًا

لسياسة الاسترداد في Xbox حالتان. تستطيع استرداد المبلغ خلال 30 يومًا من الشراء الأول أو قبل تاريخ أول تجديد تلقائي أيهما أسبق. وتستطيع أيضًا استرداد آخر خصم تجديد إن ألغيت خلال 30 يومًا من هذه الدفعة لكن فقط "مرة واحدة لكل حساب Microsoft لكل منتج اشتراك XBOX." وكلتا الحالتين تتمان عبر خطوات الإلغاء المذكورة أعلاه. وتقول Xbox إن الطلبات المقدمة خارج عمليات الإلغاء هذه غير مؤهلة. وتضيف بعض الدول استردادًا نسبيًا، وتعرضها صفحة الإلغاء.

لماذا خُصمت أموال منك بعد الإلغاء

تسرد الأسئلة الشائعة في Xbox الأسباب المعتادة:

• ألغيت قريبًا من تاريخ الفوترة والإلغاء لم يعالَج في الوقت.
• ألغيت تجديدًا مستقبليًا وليس الفترة الحالية.
• اشتراك Game Pass آخر نشط تحت حساب Microsoft مختلف.
• دفعة سابقة فشلت والنظام أعادها بعد الإلغاء.

الأول والثاني يتعلقان بالتوقيت، والثالث بمسألة الحساب المذكورة أعلاه. ألغِ قبل التجديد بأيام، لا في صباح يوم التجديد.

ماذا يحدث لألعابك

حين ينتهي الاشتراك تذهب ألعاب المكتبة معه وتخسر الوصول إلى كل واحدة ما لم تشترِها. الألعاب والإضافات التي اشتريتها بخصم الأعضاء تبقى ملكك. ملفات الحفظ تنجو أيضًا لأن Xbox تحفظ تقدم اللعبة في السحابة. اشترِ اللعبة لاحقًا أو عد إلى Game Pass وتابع من حيث توقفت. واللعب الجماعي عبر الإنترنت على وحدة Xbox يحتاج إلى اشتراك Game Pass، عدا الألعاب المجانية.

الخطأ الذي يبقيك تدفع

الإلغاء في الحساب الخطأ. إذا لم يكن الاشتراك الذي تراه هو الذي يُخصم منك فسجّل الخروج وابحث تحت حسابات Microsoft الأخرى على الوحدة. ثم اكتب تاريخ الانتهاء لأنه آخر يوم تستطيع اللعب فيه. Game Pass نوع الاشتراك الذي يبدأ الناس فيه لأجل لعبة واحدة وينسونه سنة كاملة، فاحصل على تذكيرًا قبل الخصم التالي وقرّر حينها.