วิธียกเลิก Xbox Game Pass

ยกเลิก Xbox Game Pass ที่ account.microsoft.com/services ในส่วน Manage หรือบนคอนโซลที่ Settings, Account, Subscriptions เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ที่ชำระเงิน เพราะบัญชีที่สองบนคอนโซลเครื่องเดียวกันคือสาเหตุคลาสสิกที่แผนที่ยกเลิกแล้วยังถูกเรียกเก็บเงิน ถ้าคุณมีสิทธิ์ Xbox จะเสนอให้ยกเลิกทันทีพร้อมคืนเงิน

โดยทีม Subby·อัปเดตล่าสุด 17 ตุลาคม ค.ศ. 2026

ยกเลิก หรือปิดการเรียกเก็บเงินแบบประจำ

Xbox ให้ทางออกสองทาง และความต่างระหว่างสองทางนี้คือเรื่องเงิน การปิดการเรียกเก็บเงินแบบประจำ "จะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตของการสมัครสมาชิก และคงสิทธิประโยชน์ให้คุณจนถึงวันหมดอายุ" คุณเล่นได้ตลอดช่วงเวลาที่จ่ายเงินไปแล้ว และไม่มีอะไรต่ออายุอีก ส่วนการยกเลิกทันทีไปได้ไกลกว่านั้น ถ้าคุณมีสิทธิ์ Xbox จะเสนอให้สิ้นสุดการสมัครสมาชิกทันทีพร้อมคืนเงิน

ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ให้เริ่มด้วยการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง หน้าช่วยเหลือของ Xbox ย้ำเรื่องนี้ว่าให้เข้าสู่ระบบ "ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อการสมัครสมาชิก ต้องใช้บัญชีนั้นเท่านั้น" หลายครัวเรือนมีบัญชี Microsoft สองบัญชีบนคอนโซลเครื่องเดียวและใช้บัตรใบเดียว

วิธียกเลิก Xbox Game Pass บนเว็บ

1. ไปที่ account.microsoft.com/services แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ที่ซื้อการสมัครสมาชิก
2. หาการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณแล้วเลือก Manage
3. เลือก Cancel subscription แล้วทำตามคำแนะนำ
4. ถ้าคุณมีสิทธิ์ขอเงินคืน ให้เลือกตัวเลือกยกเลิกทันทีพร้อมคืนเงิน ถ้าไม่ การสมัครสมาชิกจะใช้ได้ถึงวันหมดอายุแล้วหยุดที่ตรงนั้น

ถ้าตรงที่ควรเป็นลิงก์ Manage แสดง Turn on recurring billing แปลว่าเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้อยคำของ Xbox คือ "การสมัครสมาชิกของคุณถูกตั้งให้หมดอายุในวันที่แสดงอยู่แล้ว และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินหลังจากวันนี้"

วิธียกเลิก Xbox Game Pass บนคอนโซล

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดไกด์
2. ไปที่ Profile & system > Settings > Account > Subscriptions
3. เลือกการสมัครสมาชิก เลือก Cancel subscription แล้วทำตามขั้นตอน ถ้าคุณมีสิทธิ์ คอนโซลอาจเสนอให้คืนเงิน

ถ้ามีผู้อื่นเป็นผู้เรียกเก็บเงิน

Game Pass ที่ซื้อด้วยโค้ดแบบเติมเงินจากร้านค้าไม่มีการเรียกเก็บเงินแบบประจำให้หยุด เวลาก็แค่หมดไปเอง และการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าของร้านค้านั้น ถ้า Game Pass มาพร้อมการสมัครสมาชิกของบริษัทอื่น account.microsoft.com/services จะแสดงลิงก์ฝ่ายสนับสนุนของพันธมิตรรายนั้น และถ้าบุคคลที่สามเป็นผู้เรียกเก็บเงิน Xbox แนะนำให้ติดต่อบุคคลนั้นเรื่องการยกเลิกและการคืนเงิน

การคืนเงิน: กฎ 30 วัน

นโยบายการคืนเงินของ Xbox มีสองกรณี คุณขอเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากการซื้อครั้งแรก หรือก่อนวันเรียกเก็บเงินแบบประจำครั้งแรก แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน คุณยังขอคืนค่าต่ออายุครั้งล่าสุดได้ถ้ายกเลิกภายใน 30 วันนับจากการชำระเงินนั้น แต่ได้เพียง "หนึ่งครั้งต่อบัญชี Microsoft ต่อผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิก XBOX" ทั้งสองกรณีทำผ่านขั้นตอนยกเลิกข้างต้น Xbox ระบุว่าคำขอที่อยู่นอกกระบวนการยกเลิกเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ บางประเทศมีการคืนเงินตามสัดส่วนเพิ่มเข้ามา และหน้ายกเลิกมีรายชื่อประเทศเหล่านั้น

ทำไมถึงถูกเรียกเก็บเงินหลังยกเลิก

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ Xbox เองระบุสาเหตุที่พบบ่อยไว้ดังนี้

• คุณยกเลิกใกล้วันเรียกเก็บเงิน และการยกเลิกประมวลผลไม่ทัน
• คุณยกเลิกการต่ออายุครั้งถัดไป ไม่ใช่รอบปัจจุบัน
• มีการสมัครสมาชิก Game Pass อื่นที่ใช้งานอยู่ภายใต้บัญชี Microsoft คนละบัญชี
• การชำระเงินครั้งก่อนไม่สำเร็จ และระบบลองเรียกเก็บใหม่หลังจากที่คุณยกเลิก

สองข้อแรกเป็นเรื่องจังหวะเวลา และข้อที่สามเป็นเรื่องบัญชีที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้ยกเลิกก่อนวันต่ออายุหลายวัน ไม่ใช่เช้าวันนั้น

เกมของคุณจะเป็นอย่างไร

เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุด เกมในคลังจะหายไปด้วย และคุณจะเข้าเล่นแต่ละเกมไม่ได้เว้นแต่จะซื้อเกมนั้น เกมและส่วนเสริมที่คุณซื้อด้วยส่วนลดสำหรับสมาชิกยังเป็นของคุณ ไฟล์เซฟของคุณก็ยังอยู่ เพราะ Xbox เก็บความคืบหน้าของเกมไว้บนคลาวด์ ซื้อเกมภายหลังหรือกลับมาใช้ Game Pass แล้วคุณจะเล่นต่อจากจุดที่หยุดไว้ การเล่นหลายคนออนไลน์บนคอนโซล Xbox ต้องมีการสมัครสมาชิก Game Pass ยกเว้นเกมที่เล่นฟรี

ความผิดพลาดที่ทำให้คุณจ่ายต่อไปเรื่อย ๆ

ยกเลิกในบัญชีที่ผิด ถ้าการสมัครสมาชิกที่คุณเห็นไม่ใช่รายการที่ถูกเรียกเก็บเงิน ให้ออกจากระบบแล้วดูในบัญชี Microsoft อื่น ๆ บนคอนโซล จากนั้นจดวันหมดอายุไว้ เพราะนั่นคือวันสุดท้ายที่คุณเล่นได้ Game Pass เป็นการสมัครสมาชิกประเภทที่คนสมัครเพื่อเล่นเกมเดียวแล้วลืมไปทั้งปี ดังนั้นให้ตั้งการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แล้วค่อยตัดสินใจตอนนั้น