Xbox Game Pass कैसे रद्द करें
Xbox Game Pass को account.microsoft.com/services पर Manage से रद्द करें, या कंसोल पर Settings, Account, Subscriptions से। उसी Microsoft अकाउंट से साइन इन करें जो भुगतान करता है, क्योंकि एक ही कंसोल पर दूसरा अकाउंट होना वह आम वजह है जिससे रद्द किया प्लान भी चार्ज करता रहता है। अगर आप योग्य हैं, तो Xbox तुरंत रद्द करके पैसे लौटाने की पेशकश करता है।
रद्द करें, या रिकरिंग बिलिंग बंद करें
Xbox में बाहर निकलने के दो रास्ते हैं, और दोनों में फ़र्क पैसे का है। रिकरिंग बिलिंग बंद करने पर "सदस्यता के लिए आगे के चार्ज रुक जाएँगे और एक्सपायरी तारीख तक उसके फ़ायदे मिलते रहेंगे।" जितने समय का भुगतान हो चुका है, उतना आप खेलते हैं और कुछ भी रिन्यू नहीं होता। सीधे रद्द करना इससे आगे जा सकता है। अगर आप योग्य हैं, तो Xbox सदस्यता को तुरंत खत्म करके पैसे लौटाने की पेशकश करता है।
दोनों ही सूरत में पहले सही अकाउंट से साइन इन करें। Xbox की मदद का पन्ना इस पर ज़ोर देता है: साइन इन करें "उस Microsoft अकाउंट से जिससे आपने सदस्यता खरीदी थी। वही अकाउंट इस्तेमाल करना ज़रूरी है।" बहुत से घरों में एक कंसोल पर दो Microsoft अकाउंट होते हैं और कार्ड एक।
वेब पर Xbox Game Pass कैसे रद्द करें
- account.microsoft.com/services पर जाएँ और उस Microsoft अकाउंट से साइन इन करें जिससे सदस्यता खरीदी गई थी।
- अपनी Game Pass सदस्यता ढूँढें और Manage चुनें।
- Cancel subscription चुनें और निर्देशों का पालन करें।
- अगर आप पैसे वापस पाने के योग्य हैं, तो पैसे वापसी के साथ तुरंत रद्द करने का विकल्प चुनें। नहीं तो सदस्यता एक्सपायरी तारीख तक चलती है और वहीं रुक जाती है।
अगर Manage लिंक की जगह सदस्यता पर Turn on recurring billing दिख रहा है, तो आपका काम हो चुका है। Xbox के शब्द हैं: "आपकी सदस्यता पहले से ही दिखाई गई तारीख पर खत्म होने के लिए सेट है और इस तारीख के बाद आपसे चार्ज नहीं लिया जाएगा।"
कंसोल पर Xbox Game Pass कैसे रद्द करें
- गाइड खोलने के लिए Xbox बटन दबाएँ।
- Profile & system > Settings > Account > Subscriptions पर जाएँ।
- सदस्यता चुनें, Cancel subscription चुनें और स्टेप फ़ॉलो करें। अगर आप योग्य हैं, तो कंसोल पैसे वापसी की पेशकश कर सकता है।
अगर बिल कोई और करता है
दुकान से प्रीपेड कोड पर खरीदे गए Game Pass में रोकने के लिए कोई रिकरिंग बिलिंग होती ही नहीं। समय बस पूरा हो जाता है, और पैसे वापसी उस रिटेलर की रिटर्न पॉलिसी के हिसाब से होती है। अगर Game Pass किसी दूसरी कंपनी की सदस्यता के ज़रिए आता है, तो account.microsoft.com/services उस पार्टनर के लिए सपोर्ट लिंक दिखाता है। और अगर बिल कोई तीसरा पक्ष करता है, तो Xbox कहता है कि रद्द करने और पैसे वापसी के लिए उससे संपर्क करें।
पैसे वापसी: 30 दिन का नियम
Xbox की रिफ़ंड नीति में दो स्थितियाँ हैं। पहली खरीद के 30 दिन के अंदर या पहली रिकरिंग बिलिंग तारीख से पहले, जो भी पहले हो, आप पैसे वापस पा सकते हैं। सबसे ताज़ा रिन्यूअल चार्ज भी वापस मिल सकता है, अगर आप उस भुगतान के 30 दिन के अंदर रद्द करते हैं, लेकिन सिर्फ़ "हर Microsoft अकाउंट पर, हर XBOX सदस्यता उत्पाद के लिए, एक बार।" दोनों ही ऊपर बताए रद्द करने के फ़्लो से होते हैं। Xbox कहता है कि इन रद्द करने की प्रक्रियाओं के बाहर किए गए अनुरोध योग्य नहीं हैं। कुछ देशों में अनुपात के हिसाब से भी पैसे वापस मिलते हैं, और रद्द करने का पन्ना उनकी सूची देता है।
रद्द करने के बाद भी चार्ज क्यों लगा
Xbox का अपना FAQ आम कारण गिनाता है:
- आपने बिलिंग तारीख के करीब रद्द किया, और रद्दीकरण समय पर प्रोसेस नहीं हुआ।
- आपने मौजूदा अवधि नहीं, आगे का रिन्यूअल रद्द किया।
- किसी दूसरे Microsoft अकाउंट पर एक और Game Pass सदस्यता चालू है।
- पिछला भुगतान फ़ेल हो गया था, और रद्द करने के बाद सिस्टम ने उसे दोबारा आज़माया।
पहले दो का संबंध समय से है, और तीसरे का ऊपर बताए अकाउंट वाले सवाल से। रिन्यूअल से कुछ दिन पहले रद्द करें, रिन्यूअल वाली सुबह नहीं।
आपके गेम का क्या होता है
सदस्यता खत्म होने पर लाइब्रेरी के गेम भी चले जाते हैं, और हर गेम का एक्सेस तब तक नहीं रहता जब तक आप उसे खरीद न लें। सदस्य डिस्काउंट पर जो गेम और ऐड-ऑन आपने खरीदे हैं, वे आपके ही रहते हैं। आपके सेव भी बचे रहते हैं, क्योंकि Xbox गेम की प्रोग्रेस क्लाउड में रखता है। गेम बाद में खरीद लें, या Game Pass में लौट आएँ, तो आप वहीं से आगे खेलते हैं जहाँ रुके थे। Xbox कंसोल पर ऑनलाइन मल्टीप्लेयर के लिए Game Pass सदस्यता चाहिए, फ़्री-टू-प्ले गेम को छोड़कर।
वह गलती जिससे भुगतान चलता रहता है
गलत अकाउंट में रद्द करना। अगर आपको जो सदस्यता दिख रही है, वही वह नहीं है जिसका चार्ज लग रहा है, तो साइन आउट करें और कंसोल पर दूसरे Microsoft अकाउंट में देखें। फिर एक्सपायरी तारीख नोट कर लें, क्योंकि वही आखिरी दिन है जब आप खेल सकते हैं। Game Pass उस तरह की सदस्यता है जिसे लोग एक गेम के लिए शुरू करते हैं और साल भर भूले रहते हैं, इसलिए अगले चार्ज से पहले रिमाइंडर पाएँ और तभी तय करें।
एक गेम के लिए शुरू किया था?
Game Pass को उसकी रिन्यूअल तारीख के साथ Subby में डालें, तो रिमाइंडर चार्ज से पहले आता है, रकम और कार्ड के साथ। तारीख पास आने पर होम इसे अगले भुगतानों में दिखाता है। इस्तेमाल मुफ़्त है, विज्ञापनों के साथ, और अकाउंट या बैंक लॉगिन की ज़रूरत नहीं।
मुफ़्त · कोई अकाउंट नहीं · बैंक लॉगिन नहीं