Las preguntas que nos hacen sobre Subby.
Las preguntas de producto que nos llegan por correo, incluidas las que preferiríamos no recibir. Lo demás, cómo cancelar y cuánto cuesta cada cosa, está en las guías.
¿Subby encuentra mis suscripciones automáticamente?
No. Subby no lee tu banco. Las suscripciones las agregas tú, unos veinte segundos cada una, eligiendo entre 600+ marcas o con una captura que PRO lee para sacar el precio, el ciclo y la fecha. A cambio puedes controlar tus suscripciones sin acceso bancario, sin cuenta que crear y sin conexión al banco que volver a enlazar. De lo que se te olvide agregar, Subby nunca se entera.
¿Qué es gratis y qué es PRO?
Subby es gratis y lo controla todo, sin límites y sin cuenta. Recordatorios, Análisis, el registro de pagos, 600+ logos de marca, 46 monedas y 31 idiomas vienen en la versión gratuita, junto con los anuncios que la pagan. PRO es un solo pago y agrega cinco cosas: importar desde captura, copia automática en la nube, el widget de la pantalla de inicio, solicitudes de iconos y los anuncios fuera. La página de PRO las repasa una por una.
¿Por qué hay una versión de pago?
Hacer y mantener la app gratuita nos cuesta dinero, y los anuncios lo cubren. PRO es la otra forma de pagarla. Un solo pago agrega la importación desde captura, la copia de seguridad, el widget y las solicitudes de iconos, y saca los anuncios. No tenemos inversores y no vendemos datos, así que las compras de PRO financian la siguiente función.
¿Los recordatorios llegan de verdad?
En las versiones antiguas 1.8.x algunas personas se toparon con notificaciones rotas, y es la queja más repetida en nuestras reseñas históricas. Por eso rehicimos el motor de recordatorios en la reescritura de 2026. Ahora los recordatorios se vuelven a revisar cada vez que abres la app, a diario en segundo plano y después de reinicios, actualizaciones y cambios de hora. Un pago sin marcar te sigue avisando hasta una semana, y en iPhone Subby los programa con 35 días de anticipación.
¿Cómo elimino una suscripción?
Toca el icono de una suscripción para seleccionarla, o toca varios si vas a borrar más de una, y usa Eliminar en la barra superior. También puedes abrir la suscripción y borrarla desde su pantalla de edición. Nada desaparece hasta que lo confirmas.
¿Mis datos sobreviven a un teléfono nuevo?
Sí. Cualquiera puede guardar un archivo de copia local y restaurar desde ahí. PRO además hace copia automática cada semana en tu propio iCloud o Google Drive, y conserva las tres últimas. Restaura en cualquier celular, Android o iOS, desde la misma cuenta de Google Drive. El desbloqueo PRO se queda en la tienda donde lo compraste.
¿Cómo restauro mi compra PRO?
Toca Ajustes → Restaurar compras. Subby le pregunta a Google Play o a la App Store qué tienes ya ahí, así que inicia sesión con la misma cuenta de Google o de Apple con la que compraste PRO.
Si compro PRO en Android, ¿lo tengo en iPhone?
No. Cada tienda solo conoce sus propias compras, así que el desbloqueo PRO se queda donde lo compraste, en Google Play o en la App Store. Lo que sí viaja entre iPhone y Android es tu lista, en tu propia copia en la nube.
¿Está en iPhone?
Sí. Subby está en la App Store y en Google Play, una sola app en las dos.
¿La app gratuita muestra anuncios?
Sí, y así es como la versión gratuita se paga sola. En el EEE y el Reino Unido, Subby pregunta antes de personalizar los anuncios, y puedes cambiar tu respuesta cuando quieras dentro de la app. Comprar PRO una vez los quita para siempre.
¿Dónde viven mis datos?
En tu dispositivo. No hay cuenta ni copia de tu lista de suscripciones en ningún servidor, y las copias de seguridad van a tu propio iCloud o Google Drive. Una sola cosa sale del teléfono, y solo si usas la importación desde captura de PRO. La captura que eliges llega a Subby, un servicio de IA la lee y no se guarda después de procesarla. Todo el detalle está en la política de privacidad.
¿Hay versión web o de escritorio?
No la hay. Subby es solo Android e iOS. Tus datos se quedan en tu teléfono y no en un servidor, así que no hay nada a lo que entrar desde un navegador. Lo más parecido es el widget de la pantalla de inicio (PRO), que muestra los próximos pagos sin abrir Subby.
¿Subby puede cancelar mis suscripciones por mí?
No. Subby mantiene la lista y te avisa antes de que caiga el cargo, pero darte de baja te toca a ti, con el proveedor. Nuestras guías de cancelación recorren los servicios grandes paso a paso, con fuentes oficiales.
¿Puedo agregar un pago único?
No. Subby controla pagos recurrentes en cualquier ciclo, de semanal a cada tres años, incluidos los personalizados. Un gasto de una sola vez no es para lo que está hecho.
¿Qué pasa con la calificación en Google Play?
Nuestro promedio histórico en Play es de 3.8 estrellas a lo largo de nueve años, incluida una época en la que los recordatorios fallaban en versiones antiguas. La 2.0.0 (agosto de 2026) es una reescritura completa: motor de recordatorios nuevo, diseño nuevo y primera versión para iOS. Júzgala por las reseñas de 2026.
¿Algo más? Escribe a support@subby.online, o pasa por Soporte para las dudas más frecuentes.