De vragen die we over Subby krijgen.
De productvragen die mensen ons mailen, ook de vragen die we liever niet krijgen. Algemene uitleg over abonnementen staat in de gidsen.
Vindt Subby mijn abonnementen automatisch?
Nee. Subby leest je bank niet uit. Je voegt abonnementen zelf toe, ongeveer twintig seconden per stuk, uit 600+ merken of met een screenshot die PRO uitleest voor de prijs, de cyclus en de datum. Daar staat tegenover dat je abonnementen bijhoudt zonder bankinlog, zonder account en zonder bankkoppeling die je telkens opnieuw moet herstellen. Wat jij vergeet toe te voegen, komt Subby nooit te weten.
Wat is gratis, en wat is PRO?
Subby is gratis te gebruiken en houdt alles bij, zonder limieten en zonder account. Herinneringen, Inzichten, de betalingsgeschiedenis, 600+ merklogo's, 46 valuta en 31 talen zitten allemaal in de gratis versie, samen met de advertenties die dat betalen. PRO is één betaling en voegt vijf dingen toe: screenshot-import, automatische cloudback-up, de startschermwidget, icoonaanvragen en geen advertenties meer. De PRO-pagina loopt ze een voor een langs.
Waarom is er eigenlijk een betaalde versie?
De gratis app bouwen en draaiend houden kost ons geld, en de advertenties dekken dat. PRO is de andere manier om ervoor te betalen. Eén betaling voegt screenshot-import, back-up, de widget en icoonaanvragen toe, en haalt de advertenties eruit. We hebben geen investeerders en we verkopen geen data, dus PRO-aankopen betalen de volgende functie.
Komen herinneringen ook echt aan?
Op oude 1.8.x-versies kregen sommige mensen kapotte meldingen, en het is de grootste klacht in onze oude recensies. Daarom hebben we de herinneringsengine bij de herbouw van 2026 helemaal opnieuw geschreven. Subby controleert herinneringen nu opnieuw zodra je de app opent, dagelijks op de achtergrond, en na herstarts, updates en tijdwijzigingen. Een betaling die openstaat blijft je tot een week lang herinneren, en op de iPhone plant Subby ze 35 dagen vooruit in.
Hoe verwijder ik een abonnement?
Tik op het icoon van een abonnement om het te selecteren, of tik er meerdere aan als je er meer dan één wegdoet, en gebruik dan Verwijderen in de bovenste balk. Je kunt een abonnement ook openen en het vanuit het bewerkscherm verwijderen. Er verdwijnt niets voordat je bevestigt.
Overleven mijn gegevens een nieuwe telefoon?
Ja. Iedereen kan een lokaal back-upbestand opslaan en daaruit herstellen. PRO maakt daarnaast elke week automatisch een back-up naar je eigen iCloud of Google Drive, en bewaart de laatste drie. Herstellen kan op elke telefoon, Android of iOS, vanuit hetzelfde Google Drive-account. De PRO-ontgrendeling zelf blijft bij de store waar je hem hebt gekocht.
Hoe herstel ik mijn PRO-aankoop?
Tik op Instellingen → Aankopen herstellen. Subby vraagt aan Google Play of aan de App Store wat je daar al bezit, dus log in met hetzelfde Google- of Apple-account waarmee je PRO hebt gekocht.
Als ik PRO op Android koop, heb ik het dan ook op iPhone?
Nee. Elke store kent alleen zijn eigen aankopen, dus de PRO-ontgrendeling blijft waar je hem hebt gekocht, bij Google Play of bij de App Store. Je lijst is het deel dat wel meeverhuist tussen iPhone en Android, via je eigen cloudback-up.
Is de app er ook voor iPhone?
Ja. Subby staat in de App Store en in Google Play, één app op allebei.
Toont de gratis app advertenties?
Ja, en zo verdient de gratis versie zichzelf terug. In de EER en het Verenigd Koninkrijk vraagt Subby eerst of het advertenties mag personaliseren, en je kunt je antwoord op elk moment in de app wijzigen. Koop je PRO, dan zijn ze voorgoed weg.
Waar staan mijn gegevens?
Op je toestel. Er is geen account en geen kopie van je abonnementenlijst op een server, en back-ups gaan naar je eigen iCloud of Google Drive. Eén ding verlaat de telefoon wel, maar alleen als je de screenshot-import van PRO gebruikt. De screenshot die je kiest gaat naar Subby, een AI-dienst leest hem uit, en daarna wordt hij niet bewaard. Alle details staan in het privacybeleid.
Is er een web- of desktopversie?
Die is er niet. Subby is er alleen voor Android en iOS. Je gegevens blijven op je telefoon in plaats van op een server, dus er is niets om vanuit een browser op in te loggen. Het dichtst in de buurt komt de startschermwidget (PRO), die je volgende betalingen laat zien zonder dat je Subby opent.
Kan Subby abonnementen voor mij opzeggen?
Nee. Subby houdt de lijst bij en waarschuwt je voordat er wordt afgeschreven, maar opzeggen doe je zelf bij de aanbieder. Onze opzeggidsen nemen de grote diensten stap voor stap door, op basis van officiële bronnen.
Kan ik een eenmalige betaling toevoegen?
Nee. Subby houdt terugkerende betalingen bij, op elke cyclus van wekelijks tot elke drie jaar, aangepaste cycli inbegrepen. Voor een eenmalige uitgave is de app niet gebouwd.
Wat is het verhaal achter de Play Store-beoordeling?
Ons gemiddelde op Play over de hele looptijd is 3,8 sterren over negen jaar, inclusief een periode waarin herinneringen kapot waren op oude versies. 2.0.0 (augustus 2026) is een volledige herbouw: nieuwe herinneringsengine, nieuw ontwerp, eerste iOS-versie. Beoordeel de app op de recensies van 2026.
Nog iets anders? Mail naar support@subby.online, of kijk op Ondersteuning voor de meestgestelde hoe-doe-ik-dat-vragen.