As perguntas que a gente mais recebe sobre o Subby.
As perguntas sobre o produto que chegam no nosso e-mail, inclusive as que a gente preferia não receber. O passo a passo sobre assinaturas em geral está nos guias.
O Subby encontra minhas assinaturas sozinho?
Não. O Subby não lê seu banco. Você mesmo adiciona cada assinatura, em cerca de vinte segundos, escolhendo entre 600+ marcas ou tirando uma captura de tela que o PRO lê para preencher preço, ciclo e data. Em troca, dá para controlar assinaturas sem login bancário, sem criar conta e sem reconectar o banco de tempos em tempos. O que você esquecer de adicionar, o Subby nunca fica sabendo.
O que é grátis e o que é PRO?
O Subby é grátis e acompanha tudo, sem limites e sem conta. Lembretes, Estatísticas, o registro de pagamentos, 600+ logotipos de marcas, 46 moedas e 31 idiomas estão na versão grátis, junto com os anúncios que bancam tudo isso. O PRO é um pagamento único e acrescenta cinco coisas: importação por captura de tela, backup automático na nuvem, widget na tela inicial, pedidos de ícone e o fim dos anúncios. A página do PRO explica uma por uma.
Por que existe uma versão paga?
Construir e manter o app grátis custa dinheiro, e os anúncios cobrem esse custo. O PRO é a outra forma de pagar a conta. Um pagamento único acrescenta a importação por captura de tela, o backup, o widget e os pedidos de ícone, e tira os anúncios. Não temos investidores e não vendemos dados, então as compras do PRO financiam o próximo recurso.
Os lembretes chegam mesmo?
Nas versões antigas 1.8.x, muita gente ficou sem receber notificação, e essa é a maior reclamação nas nossas avaliações antigas. Foi por causa disso que reconstruímos o motor de lembretes na reescrita de 2026. Os lembretes agora são reverificados toda vez que você abre o app, todo dia em segundo plano e depois de reinicializações, atualizações e mudanças de horário. Um pagamento em aberto continua avisando por até uma semana, e no iPhone o Subby agenda com 35 dias de antecedência.
Como excluo uma assinatura?
Toque no ícone da assinatura para selecionar, ou toque em várias se for excluir mais de uma, e depois use Excluir na barra de cima. Você também pode abrir a assinatura e excluir pela tela de edição. Nada some antes de você confirmar.
Meus dados sobrevivem a um celular novo?
Sim. Qualquer pessoa pode salvar um arquivo de backup local e restaurar a partir dele. O PRO ainda faz backup automático toda semana no seu iCloud ou Google Drive e guarda os três últimos. Você restaura em qualquer celular, Android ou iOS, a partir da mesma conta do Google Drive. O desbloqueio do PRO é que fica na loja onde você comprou.
Como restauro minha compra PRO?
Toque em Configurações → Restaurar compras. O Subby pergunta ao Google Play ou à App Store o que aquela conta já tem, então entre com a mesma conta Google ou Apple que você usou para comprar o PRO.
Comprei o PRO no Android. Ele libera no iPhone?
Não. Cada loja só conhece as próprias compras, então o desbloqueio do PRO fica onde você comprou, Google Play ou App Store. O que passa de um celular para o outro é a sua lista, pelo seu próprio backup na nuvem.
Existe para iPhone?
Sim. O Subby está na App Store e no Google Play, o mesmo app nos dois.
O app grátis mostra anúncios?
Sim, e é assim que a versão grátis se paga. No EEE e no Reino Unido, o Subby pergunta antes de personalizar os anúncios, e você pode mudar sua resposta quando quiser dentro do app. Comprar o PRO uma vez tira os anúncios de vez.
Onde ficam meus dados?
No seu celular. Não existe conta nem cópia da sua lista de assinaturas no servidor, e os backups vão para o seu iCloud ou Google Drive. Uma coisa sai do aparelho, e só se você usar a importação por captura de tela do PRO. A captura que você escolhe vai para o Subby, um serviço de IA lê os dados e ela não fica armazenada depois do processamento. Os detalhes estão na política de privacidade.
Existe versão web ou para computador?
Não existe. O Subby é só Android e iOS. Seus dados ficam no celular, e não em um servidor, então não há nada para acessar pelo navegador. O mais perto disso é o widget na tela inicial (PRO), que mostra os próximos pagamentos sem você abrir o Subby.
O Subby pode cancelar assinaturas por mim?
Não. O Subby guarda a lista e avisa antes de a cobrança cair, mas cancelar assinatura é com você, direto no serviço. Nossos guias de cancelamento mostram os principais passo a passo, sempre a partir de fontes oficiais.
Posso adicionar um pagamento único?
Não. O Subby acompanha pagamentos recorrentes em qualquer ciclo, de semanal a cada três anos, inclusive os personalizados. Despesa avulsa não é para o que ele foi feito.
Qual é a história da nota na Play Store?
Nossa média histórica na Play é de 3,8 estrelas em nove anos, incluindo um período em que os lembretes falhavam nas versões antigas. A 2.0.0 (agosto de 2026) é uma reescrita completa: novo motor de lembretes, novo design, primeira versão para iOS. Julgue o app pelas avaliações de 2026.
Falta alguma coisa? Escreva para support@subby.online, ou veja o Suporte para as instruções mais pedidas.