Support
Et menneske leser hver e-post. Vi svarer som regel innen noen få virkedager.
Vil du si opp Netflix, Spotify eller treningssenteret? Det er ikke oss. Slik gjør du det.
Subby holder oversikt over abonnementene dine og minner deg før hver betaling. Appen belaster deg ikke for dem, og den kan ikke si dem opp. Det gjør du hos tjenesten selv, og guidene våre har stegene for alle tre.
De vanligste «hvordan gjør jeg»-spørsmålene
Slette et abonnement
Trykk på ikonet til abonnementet på Hjem for å velge det, og så Slett i topplinjen. Du kan velge flere ikoner og slette dem samlet. Det samme valget ligger på redigeringsskjermen, og Subby ber deg bekrefte uansett hvilken vei du går.
Gjenopprette et PRO-kjøp
Åpne Innstillinger → Gjenopprett kjøp, logget inn med Google- eller Apple-kontoen som betalte for PRO. Google Play eller App Store bekrefter kjøpet, og PRO er tilbake. Opplåsingen hører til butikken du kjøpte den i.
Gjenopprette en sikkerhetskopi
Under Innstillinger → Sikkerhetskopiering og gjenoppretting velger du en lokal fil eller en kopi i skyen. PRO legger en ny kopi i din egen Drive eller iCloud hver uke og beholder de tre siste. En Drive-kopi kan hentes tilbake på hvilken som helst telefon som er logget inn på samme Google Drive-konto.
Refusjon av PRO går gjennom butikken som solgte den: Refusjon i Google Play · Refusjon i App Store. Har du andre spørsmål, prøv FAQ-en, den svarer raskere enn vi gjør.