Support

Et menneske leser hver e-post — vi svarer som regel innen noen få virkedager.

E-post til support@subby.online

Vil du si opp Netflix, Spotify eller treningsstudioet? Det gjør ikke vi — men her er hvordan.

Subby holder oversikt over abonnementene dine og minner deg på før de belaster deg — appen belaster deg aldri for dem, og den kan ikke si dem opp på dine vegne. Oppsigelsen skjer hos selve tjenesten, og våre steg-for-steg-guider tar deg gjennom de største.

Åpne oppsigelsesguidene →

De vanligste «hvordan gjør jeg»-spørsmålene

Slette et abonnement

Trykk på ikonet på Hjem for å velge det (trykk på flere for å velge mer enn ett), og trykk deretter Slett i topplinjen — eller slett fra redigeringsskjermen. Du blir bedt om å bekrefte.

Gjenopprette et PRO-kjøp

Innstillinger → Gjenopprett kjøp, logget inn med samme Google- eller Apple-konto som du kjøpte PRO med. Opplåsingen ligger hos den butikken.

Gjenopprette en sikkerhetskopi

Innstillinger → Sikkerhetskopiering og gjenoppretting: velg en lokal fil, eller sikkerhetskopien din fra Drive/iCloud (PRO beholder de tre siste, ukentlig). Samme Google Drive-konto, hvilken som helst telefon.

Refusjon av PRO håndteres av butikken du kjøpte den i: Refusjon i Google Play · Refusjon i App Store. Flere spørsmål om produktet: FAQ-en.

Vit nøyaktig hvor pengene dine går.

Gratis · Ingen konto · Ingen bankpålogging