Cómo cancelar Google AI Pro (Gemini)

Un plan de pago de Gemini es un plan de Google AI, y lo administras en Google One. En gemini.google.com, haz clic en Configuración, luego en Administrar suscripción y selecciona Cancelar membresía. Si te cobra Apple o un socio, cancela con ellos. Cuando te cobra Google, el plan y su almacenamiento duran hasta el final del ciclo de facturación.

Por el equipo de Subby·Actualizado 9 de noviembre de 2026

Un plan de Gemini es un plan de Google AI

Los niveles de pago de Gemini son planes de Google AI: Google AI Plus, Google AI Pro y Google AI Ultra. La ayuda de Gemini dice dónde viven: «Puedes suscribirte a un plan de Google AI a través de Google One.» Y dónde terminan: «Puedes cancelar tu plan en la configuración de Google One.» La Configuración de Gemini solo te lleva hasta ahí, así que quién te cobra decide dónde cancelas.

Cómo cancelar en la web

1. Ve a gemini.google.com.
2. En la parte de abajo, haz clic en Configuración.
3. Haz clic en Administrar suscripción. Esto abre la configuración de Google One, donde puedes cancelar tu plan.
4. Haz clic en Cancelar membresía y luego en Cancelar.

Cómo cancelar en Android

1. Abre la app de Google One.
2. Arriba, toca Menú, luego Ajustes y luego Cancelar membresía.
3. Para confirmar, toca Cancelar membresía.

Las demás suscripciones de Android se administran en Google Play: mira cómo cancelar cualquier suscripción en Google Play.

Cómo cancelar en iPhone o iPad

Si te suscribiste a través de la App Store, Apple tiene el botón de cancelar:

1. Abre Ajustes y toca tu nombre.
2. Toca Suscripciones y luego Google One.
3. Toca Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para encontrarlo.

La misma lista cubre cualquier suscripción en el iPhone.

Si te cobra un socio

Una compañía telefónica u otro socio tiene el botón de cancelar: «Para cancelar planes de Google One de otros proveedores, usa su sitio web o comunícate con su servicio al cliente.» La política del proveedor decide cuándo termina el plan. La ayuda de Google nombra una excepción: los planes de Metro by T-Mobile se cancelan en la app de Google One.

Lo que conservas, y el almacenamiento

Cancelar detiene el siguiente pago, no el tiempo que pagaste. «Cuando cancelas tu membresía, tu almacenamiento y tus beneficios de Google One no desaparecen de inmediato. Tienes hasta el final del ciclo de facturación para usarlos.» Luego terminan Pro en Gemini, junto con el almacenamiento ampliado, el soporte de expertos de Google, los beneficios para miembros, Gemini en Gmail y Docs y el plan YouTube Premium Lite. En un plan familiar, todos pierden el almacenamiento extra. «Cada persona conservará su almacenamiento predeterminado de hasta 15 GB sin costo.»

Google AI Pro incluye almacenamiento: «Elige entre 5 TB o 10 TB de almacenamiento según las necesidades de tu plan de Google AI Pro.» Si tienes más que lo gratuito cuando termina el plan, Gmail no puede enviar ni recibir, Drive no puede sincronizar ni subir archivos nuevos y Fotos no puede hacer copias de seguridad. Tus archivos siguen accesibles, pero no puedes agregar nada nuevo por encima del límite. Google añade: «Si superas tu cuota de almacenamiento durante 2 años o más, es posible que se elimine todo el contenido de tu cuenta de Google.» Revisa tu almacenamiento en Google One y libera espacio antes de que termine el ciclo de facturación. Un plan más pequeño es el punto medio. En una computadora, ve a Google One, haz clic en Administrar membresía y luego en Cambiar plan de membresía, y elige un plan en Opciones de cambio a plan inferior. El plan actual sigue activo hasta que termine el ciclo de facturación.

Reembolsos y pruebas

Cancelar no es un reembolso. «En la mayoría de los países o regiones, las compras de planes de almacenamiento de Google no son reembolsables.» Para compras de Google Play, Google remite a las políticas de reembolso de Play, y para compras de la App Store se lo pides a Apple.

En una prueba de Google One, cancela antes de su último día si no quieres que te cobren. Las ofertas de Pixel se renuevan como una suscripción de pago a menos que canceles antes de que termine el periodo de la oferta, y Apple quiere que canceles una prueba al menos 24 horas antes. Consulta la guía de pruebas gratuitas.

El error que te deja pagando

Pagar dos veces. Google AI Pro incluye un plan YouTube Premium Lite, pero no se activa si ya tienes tu propio YouTube Premium o Premium Lite, y «Las suscripciones independientes de YouTube Premium Lite o YouTube Premium no se cancelan automáticamente.» Revisa tu facturación de YouTube y cancela la duplicada. El otro descuido es borrar una app y darlo por hecho. Para una suscripción facturada a través de Google Play, la ayuda de Google dice: «Cuando desinstales la app, tu suscripción no se cancelará.» Si conservas el plan, pon un recordatorio antes del próximo cargo. Planes solo de almacenamiento: cancelar Google One.