Як скасувати Google AI Pro (Gemini)
Платний план Gemini є планом Google AI, і керувати ним треба в Google One. На gemini.google.com натисніть «Налаштування», потім «Керувати підпискою» і виберіть «Скасувати членство». Якщо гроші списує Apple чи партнер, скасовуйте в них. Коли гроші списує Google, план і його сховище діють до кінця платіжного циклу.
План Gemini є планом Google AI
Платні рівні Gemini є планами Google AI: Google AI Plus, Google AI Pro і Google AI Ultra. Довідка Gemini каже, де вони оформлюються: «Оформити план Google AI можна через Google One». І де закінчуються: «Скасувати план можна в налаштуваннях Google One». Налаштування Gemini лише ведуть вас туди, тож місце скасування залежить від того, хто списує гроші.
| Хто списує гроші | Де кнопка скасування |
|---|---|
| Google (ви оформили підписку у вебі чи на Android) | У вебі: Gemini → Налаштування → Керувати підпискою → Скасувати членство. У застосунку Google One на Android: Меню → Налаштування → Скасувати членство |
| Apple (ваш план Google One куплено через App Store) | Параметри iPhone чи iPad → ваше ім'я → Підписки → Google One |
| Партнер, наприклад мобільний оператор | Сайт чи служба підтримки партнера |
Як скасувати у вебі
- Перейдіть на gemini.google.com.
- Унизу натисніть Налаштування.
- Натисніть Керувати підпискою. Відкриються налаштування Google One, де можна скасувати план.
- Натисніть Скасувати членство, потім натисніть Скасувати.
Як скасувати на Android
- Відкрийте застосунок Google One.
- Угорі торкніться Меню, потім Налаштування, потім Скасувати членство.
- Щоб підтвердити, торкніться Скасувати членство.
Інші підписки на Android керуються в Google Play: дивіться, як скасувати будь-яку підписку в Google Play.
Як скасувати на iPhone чи iPad
Якщо ви оформили підписку через App Store, кнопка скасування в Apple:
- Відкрийте Параметри і торкніться свого імені.
- Торкніться Підписки, потім Google One.
- Торкніться Скасувати підписку. Можливо, доведеться прогорнути вниз, щоб її знайти.
Той самий список охоплює будь-яку підписку на iPhone.
Якщо гроші списує партнер
Кнопка скасування залишається в оператора чи іншого партнера: «Щоб скасувати плани Google One від інших постачальників, скористайтеся їхнім сайтом або зверніться до їхньої служби підтримки». Коли план закінчиться, визначає політика постачальника. Довідка Google називає один виняток: плани Metro by T-Mobile скасовуються в застосунку Google One.
Що ви зберігаєте і що буде зі сховищем
Скасування зупиняє наступний платіж, але не час, за який ви вже заплатили. «Коли ви скасуєте членство, сховище й переваги Google One не зникнуть одразу. Ви можете користуватися ними до кінця платіжного циклу.» Потім закінчуються Pro у Gemini, розширене сховище, експертна підтримка Google, переваги для учасників, Gemini у Gmail і Документах та план YouTube Premium Lite. На сімейному плані всі втрачають додаткове сховище. «Кожен залишиться з типовим сховищем до 15 ГБ безкоштовно.»
Google AI Pro об'єднує сховище: «Виберіть 5 ТБ або 10 ТБ сховища залежно від потреб вашого плану Google AI Pro.» Якщо після завершення плану ви маєте більше за безкоштовний обсяг, Gmail не зможе надсилати й отримувати листи, Drive не синхронізуватиме й не завантажуватиме нові файли, а Google Фото не створюватиме резервні копії. Ваші файли залишаться доступними, але додати щось нове понад ліміт не вийде. Google додає: «Якщо ви перевищуєте квоту сховища два роки чи довше, увесь вміст вашого облікового запису Google може бути видалено.» Перевірте сховище в Google One і звільніть місце до кінця платіжного циклу. Проміжний варіант: менший план. На комп'ютері відкрийте Google One, натисніть Керувати членством, потім Змінити план членства і виберіть план у розділі варіантів переходу на нижчий рівень. Поточний план діє до кінця платіжного циклу.
Повернення коштів і пробні періоди
Скасування не є поверненням коштів. «У більшості країн і регіонів придбання плану сховища Google не підлягає поверненню коштів.» Для покупок у Google Play Google відсилає до правил повернення коштів Play, а за покупки в App Store просіть Apple.
Якщо на пробному періоді Google One ви не хочете, щоб з вас списали гроші, скасуйте до його останнього дня. Пропозиції для Pixel переходять у платну підписку, якщо не скасувати до завершення періоду пропозиції, а Apple хоче, щоб пробний період скасували щонайменше за 24 години. Дивіться посібник про безкоштовні пробні періоди.
Помилка, через яку ви й далі платите
Подвійна оплата. Google AI Pro містить план YouTube Premium Lite, але він не активується, якщо у вас уже є власна підписка YouTube Premium чи Premium Lite, а «окремі підписки YouTube Premium Lite чи YouTube Premium не скасовуються автоматично». Перевірте оплату YouTube і скасуйте дублікат. Друга помилка: видалити застосунок і вважати справу закритою. Щодо підписки, яку виставляє Google Play, у довідці Google сказано: «Якщо ви видалите застосунок, підписку не буде скасовано.» Якщо план залишаєте, налаштуйте нагадування перед наступним платежем. Плани лише зі сховищем: скасування Google One.
Залишаєте Gemini? Запишіть дату поновлення
Додайте свій план Google AI в Subby з датою поновлення або з днем завершення пробного періоду, і нагадування надійде до списання із сумою та карткою. Безкоштовно, з рекламою, без облікового запису й входу в банк.
Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк
Джерела
- Довідка Gemini Apps. Керування планом Google AI із застосунків Gemini
- Довідка Google One. Скасування членства Google One
- Довідка Google One. Оформлення членства Google AI Pro
- Довідка Google One. Правила покупки, скасування та повернення коштів
- Довідка Google One. Оновлення плану Google One та виправлення проблем зі зміною плану
- Довідка Google One. Про пробні періоди Google One
- Довідка Google One. Про підписки Google One від сторонніх постачальників
- Довідка Gemini Apps. Пропозиції Google One для пристроїв Pixel
- Підтримка Apple. Скасування підписки через Apple
- Довідка Google Play. Скасування, призупинення чи зміна підписки в Google Play