Support
Een mens leest elke e-mail — meestal antwoorden we binnen een paar werkdagen.
Wil je Netflix, Spotify of je sportschool opzeggen? Dat doen wij niet — zo doe je het wel.
Subby houdt je abonnementen bij en herinnert je vóór de afschrijving — de app int niets en kan ook niet voor je opzeggen. Opzeggen doe je bij de dienst zelf, en onze stapsgewijze gidsen helpen je door de grootste diensten heen.
De meestgestelde hoe-doe-ik-dat-vragen
Een abonnement verwijderen
Tik op Home op het icoon om het te selecteren (tik er meer aan om er meerdere te kiezen), en dan op Verwijderen in de bovenbalk — of verwijder het vanuit het bewerkscherm. Er wordt om bevestiging gevraagd.
Een PRO-aankoop herstellen
Instellingen → Aankopen herstellen, ingelogd met hetzelfde Google- of Apple-account waarmee je PRO hebt gekocht. De ontgrendeling blijft bij die store.
Een back-up herstellen
Instellingen → Back-up & herstellen: kies een lokaal bestand, of je Drive-/iCloud-back-up (PRO bewaart de laatste drie, wekelijks). Hetzelfde Google Drive-account, elke telefoon.
Terugbetalingen voor PRO worden afgehandeld door de store waar je hebt gekocht: Terugbetalingen bij Google Play · Terugbetalingen in de App Store. Meer productvragen: de FAQ.
Weet precies waar je geld naartoe gaat.
Gratis · Geen account · Geen bankinlog