Suporte
Uma pessoa lê todos os e-mails — costumamos responder em poucos dias úteis.
Tentando cancelar a Netflix, o Spotify ou a academia? Isso não é com a gente — mas explicamos como.
O Subby acompanha suas assinaturas e avisa você antes de cobrarem — ele não cobra nada por elas e não pode cancelá-las em seu nome. O cancelamento é feito diretamente com o serviço, e nossos guias passo a passo te ajudam com os principais.
As respostas mais pedidas
Excluir uma assinatura
Toque no ícone dela na tela Início para selecioná-la (toque em mais para selecionar várias) e depois em Excluir na barra superior — ou exclua pela tela de edição. Você vai precisar confirmar.
Restaurar uma compra PRO
Configurações → Restaurar compras, conectado à mesma conta Google ou Apple com que você comprou o PRO. O desbloqueio fica com essa loja.
Restaurar um backup
Configurações → Backup e restauração: escolha um arquivo local, ou seu backup no Drive/iCloud (o PRO guarda os três últimos, semanais). Mesma conta do Google Drive, em qualquer celular.
Os reembolsos do PRO são tratados pela loja onde você comprou: Reembolsos da Google Play · Reembolsos da App Store. Mais perguntas sobre o produto: o FAQ.
Saiba exatamente para onde vai o seu dinheiro.
Grátis · Sem conta · Sem login bancário