Como cancelar HBO Max

Se o HBO Max cobra você, cancele em HBOMax.com/subscription com Cancelar sua assinatura. Se a Apple, Google Play, Amazon, Roku ou uma operadora cobra você, cancele com eles. De qualquer forma, você assiste até o fim do período que já pagou, e o HBO Max não reembolsa as assinaturas que ele mesmo cobra.

Pela equipe do Subby·Atualizado 17 de outubro de 2026

Descubra quem cobra você

HBO Max é vendido através de uma longa lista de parceiros: lojas de apps, dispositivos de streaming, outros serviços de streaming, operadoras de banda larga e TV, até a assinatura de um serviço de entrega de comida. O botão de cancelar fica com quem recebe o dinheiro, então descubra isso antes de qualquer outra coisa.

1. Na web, vá para HBOMax.com/subscription e faça login. No app em um telefone, tablet ou computador, escolha seu perfil, depois Assinatura. Em uma TV, escolha o ícone de Configurações, depois Assinatura.
2. Leia o topo da tela. Ela diz por meio de quem a assinatura é cobrada.

Como cancelar HBO Max em HBOMax.com

1. Vá para HBOMax.com/subscription e faça login se for solicitado.
2. Escolha Cancelar sua assinatura.
3. Confirme o cancelamento, e anote a data de expiração que aparece.

Essa data é a que importa. Você pode continuar assistindo até lá. A confirmação importa também, porque a central de ajuda do HBO Max diz que a assinatura “é renovada automaticamente até você cancelar”. Um cancelamento que não chegou à tela de confirmação não foi feito.

Cancelar quando a Apple ou o Google Play cobra você

Você se inscreveu pelo app no iPhone ou iPad, com cobrança da Apple? Cancele em Configurações, o mesmo lugar onde você cancela assinaturas no iPhone:

1. Abra Configurações e toque seu nome.
2. Toque Assinaturas.
3. Toque HBO Max.
4. Toque Cancelar assinatura. Talvez seja preciso rolar a tela para encontrá-lo.

No Android com cobrança do Google Play, abra o app da Play Store, toque seu ícone de perfil, depois Pagamentos e assinaturas e Assinaturas. Escolha HBO Max e toque Cancelar assinatura. Cancelar assinaturas no Google Play cobre a mesma lista na web.

Cancelar pela Amazon, pela Roku ou por uma operadora

A página de cancelamento da própria HBO Max lista os passos para cada parceiro. Assinaturas da Amazon Appstore são desativadas em Amazon.com/appstoresubscriptions, em Suas assinaturas. Uma assinatura do Prime Video Channels termina com Cancelar canal nas configurações do Prime Video Channels. No Roku, vá para my.roku.com/subscriptions, escolha Gerenciar assinatura ao lado do HBO Max, e desative a renovação automática. Com Hulu, HBO Max é um complemento que você remove em Gerenciar complementos, na página da sua conta Hulu.

Se uma operadora de TV, banda larga ou celular cobra você, o cancelamento é feito com ela. Entre na conta dessa operadora, ou ligue para ela, e peça para remover a HBO Max do seu plano.

Quando o acesso termina, e reembolsos

Depois de cancelar, você pode assistir até o fim do período de cobrança que já pagou. A página de reembolso do HBO Max diz que ele não reembolsa as assinaturas que cobra por conta própria, e encaminha você à Apple, ao Google, à Amazon ou à Roku para as delas. Então esperar pelo último dia não traz vantagem nenhuma, e deixá-lo passar custa mais um mês.

Voltar mais tarde

Se assinar de novo com a mesma conta, o HBO Max diz que seus perfis, Minha lista e histórico de exibição voltam com ela. Se uma operadora cobrava você, contrate primeiro a assinatura com a operadora e depois conecte a conta dela à sua conta atual do HBO Max, antes de começar a assistir.

O erro que faz você continuar pagando

Apagar o app. A central de ajuda do HBO Max resume em uma linha: “Apagar o app do HBO Max não cancela sua assinatura.” Remover de uma TV ou console também não cancela. Cancele com quem cobra você e guarde a confirmação. Se planeja voltar por uma temporada, anote a data de expiração onde você a veja e, se assinar de novo, receba um lembrete antes da próxima cobrança, para a segunda metade do plano não passar batida.