Come disdire HBO Max

Se HBO Max ti fattura, disdici su HBOMax.com/subscription con Disdici il tuo abbonamento. Se ti fattura Apple, Google Play, Amazon, Roku o un operatore TV, disdici con loro. In ogni caso continui a guardare fino alla fine del periodo che hai pagato, e HBO Max non rimborsa gli abbonamenti che fattura direttamente.

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Home, con il costo mensile e i prossimi pagamenti

Scopri chi ti fattura

HBO Max è venduta attraverso una lunga lista di partner: app store, dispositivi per lo streaming, altri servizi di streaming, società di banda larga e TV, perfino l'abbonamento a un servizio di consegna di cibo. Il pulsante per disdire si trova da chi incassa, quindi controlla questo prima di tutto.

  1. Sul web, vai su HBOMax.com/subscription e accedi. Nell'app su un telefono, tablet o computer, scegli il tuo profilo, poi Abbonamento. Su una TV, scegli l'icona Impostazioni, poi Abbonamento.
  2. Leggi la parte alta dello schermo. Indica tramite chi viene fatturato il tuo abbonamento.
Chi ti fatturaDove si trova il pulsante per disdire
HBO Max, direttamenteHBOMax.com/subscription → Disdici il tuo abbonamento
AppleImpostazioni iPhone o iPad → il tuo nome → Abbonamenti
Google PlayPlay Store → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti
Amazon Appstore o Prime Video ChannelsI tuoi abbonamenti Amazon o le impostazioni di Prime Video Channels
Rokumy.roku.com/subscriptions → Gestisci abbonamento
Hulu, YouTube TV o un altro servizio di streamingLe impostazioni dell'account di quel servizio
Un operatore TV, internet o mobileL'account o la linea di supporto di quell'operatore

Come disdire HBO Max su HBOMax.com

  1. Vai su HBOMax.com/subscription e accedi se richiesto.
  2. Scegli Disdici il tuo abbonamento.
  3. Conferma la disdetta, e annota la data di scadenza che mostra.

È quella data che conta. Puoi continuare a guardare fino ad allora. Conta anche la conferma, perché il centro assistenza di HBO Max dice che l'abbonamento «si rinnova automaticamente finché non lo disdici». Una disdetta che non è arrivata alla schermata di conferma non è avvenuta.

Disdire quando ti fattura Apple o Google Play

Ti sei iscritto nell'app su iPhone o iPad con fatturazione Apple? Disdici nelle Impostazioni, lo stesso posto in cui disdici gli abbonamenti su iPhone:

  1. Apri Impostazioni e tocca il tuo nome.
  2. Tocca Abbonamenti.
  3. Tocca HBO Max.
  4. Tocca Annulla abbonamento. Potrebbe essere necessario scorrere per trovarlo.

Su Android con fatturazione Google Play, apri l'app Play Store, tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti e Abbonamenti. Scegli HBO Max e tocca Annulla abbonamento. Disdire gli abbonamenti su Google Play copre lo stesso elenco sul web.

Disdire tramite Amazon, Roku o un operatore TV

La pagina di HBO Max sulla disdetta elenca i passaggi per ogni partner. Gli abbonamenti Amazon Appstore si disattivano su Amazon.com/appstoresubscriptions, in I tuoi abbonamenti. Un abbonamento Prime Video Channels finisce con Annulla canale nelle tue impostazioni Prime Video Channels. Su Roku, vai su my.roku.com/subscriptions, scegli Gestisci abbonamento accanto a HBO Max, e disattiva il rinnovo automatico. Con Hulu, HBO Max è un componente aggiuntivo che togli in Gestisci componenti aggiuntivi sulla pagina del tuo account Hulu.

Se ti fattura una società di TV, banda larga o telefonia mobile, la disdetta passa da quella società. Accedi al suo account, o chiamala, e chiedi di rimuovere HBO Max dal tuo piano.

Quando finisce l'accesso, e rimborsi

Dopo la disdetta puoi continuare a guardare fino alla fine del periodo di fatturazione che hai pagato. La pagina dei rimborsi di HBO Max dice che HBO Max non rimborsa gli abbonamenti che fattura direttamente, e ti rimanda ad Apple, Google, Amazon o Roku per i loro. Aspettare l'ultimo giorno non ti fa guadagnare nulla, e lasciarlo passare ti costa un altro mese.

Tornare più avanti

Se ti riabboni con lo stesso account, HBO Max dice che i tuoi profili, La mia lista e la cronologia di visione tornano con lui. Se ti fatturava un provider, attiva prima l'abbonamento con il provider, poi collega l'account del provider al tuo account HBO Max esistente prima di iniziare a guardare.

L'errore che ti fa continuare a pagare

Eliminare l'app. Il centro assistenza di HBO Max lo riassume in una riga: «Eliminare l'app HBO Max non disdice il tuo abbonamento.» Nemmeno rimuoverla da una TV o da una console lo fa. Disdici con chi ti fattura e conserva la conferma. Se intendi tornare per una stagione, segna la data di scadenza dove la vedrai e, se ti riabboni, ricevi un promemoria prima del prossimo addebito, così la seconda metà del piano non ti sfugge.

Uno streaming in meno. Quale si rinnova adesso?

Metti HBO Max e il resto dei tuoi servizi di streaming in Subby, e Home elenca i prossimi pagamenti in ordine di data, ciascuno con Segna come pagato. Il promemoria arriva prima del rinnovo. Gratis, con pubblicità, e non chiede mai un account né l'accesso alla banca.

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