Cara batalkan HBO Max
Jika HBO Max membilkan anda, batalkan di HBOMax.com/subscription dengan Batalkan Langganan Anda. Jika Apple, Google Play, Amazon, Roku atau penyedia TV membilkan anda, anda membatalkan melalui mereka. Bagaimanapun caranya, anda terus menstrim sehingga akhir tempoh yang anda bayar, dan HBO Max tidak memulangkan wang bagi langganan yang dibilkannya sendiri.




Ketahui siapa yang membilkan anda
HBO Max dijual melalui senarai panjang rakan kongsi: kedai aplikasi, peranti penstriman, perkhidmatan penstriman lain, syarikat jalur lebar dan TV, malah keahlian perkhidmatan penghantaran makanan. Butang batal berada pada pihak yang mengambil wang, jadi semak perkara itu dahulu sebelum apa-apa yang lain.
- Di web, layari HBOMax.com/subscription dan log masuk. Dalam aplikasi pada telefon, tablet atau komputer, pilih profil anda, kemudian Langganan. Pada TV, pilih ikon Tetapan, kemudian Langganan.
- Lihat bahagian atas skrin. Ia menyatakan melalui siapa langganan anda dibilkan.
| Siapa yang membilkan anda | Di mana butang batal terletak |
|---|---|
| HBO Max, secara terus | HBOMax.com/subscription → Batalkan Langganan Anda |
| Apple | Tetapan iPhone atau iPad → nama anda → Langganan |
| Google Play | Play Store → ikon profil → Pembayaran & langganan → Langganan |
| Amazon Appstore atau Prime Video Channels | Langganan Amazon anda atau tetapan Prime Video Channels |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Urus langganan |
| Hulu, YouTube TV atau perkhidmatan penstriman lain | Tetapan akaun perkhidmatan itu |
| Penyedia TV, internet atau mudah alih | Akaun atau talian sokongan penyedia itu |
Cara batalkan HBO Max pada HBOMax.com
- Layari HBOMax.com/subscription dan log masuk jika diminta.
- Pilih Batalkan Langganan Anda.
- Sahkan pembatalan, dan catat tarikh tamat yang dipaparkan.
Tarikh itulah yang penting. Anda boleh terus menstrim sehingga tarikh itu. Pengesahan juga penting, kerana pusat bantuan HBO Max menyatakan langganan itu "diperbaharui secara automatik sehingga anda membatalkannya". Pembatalan yang tidak sampai ke skrin pengesahan belum berlaku.
Batalkan apabila Apple atau Google Play membilkan anda
Mendaftar dalam aplikasi pada iPhone atau iPad dengan pengebilan Apple? Batalkan dalam Tetapan, tempat yang sama anda membatalkan langganan pada iPhone:
- Buka Tetapan dan ketik nama anda.
- Ketik Langganan.
- Ketik HBO Max.
- Ketik Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu menatal untuk menemuinya.
Pada Android dengan pengebilan Google Play, buka aplikasi Play Store, ketik ikon profil anda, kemudian Pembayaran & langganan dan Langganan. Pilih HBO Max dan ketik Batalkan langganan. Batalkan langganan pada Google Play merangkumi senarai yang sama di web.
Batalkan melalui Amazon, Roku atau penyedia TV
Halaman pembatalan HBO Max sendiri menyenaraikan langkah bagi setiap rakan kongsi. Langganan Amazon Appstore dimatikan pada Amazon.com/appstoresubscriptions, di bawah Langganan Anda. Langganan Prime Video Channels berakhir dengan Batalkan Saluran dalam tetapan Prime Video Channels anda. Pada Roku, pergi ke my.roku.com/subscriptions, pilih Urus langganan di sebelah HBO Max, dan matikan auto-pembaharuan. Dengan Hulu, HBO Max adalah add-on yang anda buang di bawah Urus Add-on pada halaman akaun Hulu anda.
Jika syarikat TV, jalur lebar atau mudah alih membilkan anda, pembatalan dibuat melalui syarikat itu. Log masuk ke akaun syarikat itu, atau hubungi mereka, dan minta mereka mengalih keluar HBO Max daripada pelan anda.
Apabila akses berakhir, dan bayaran balik
Selepas anda membatalkan, anda boleh menstrim sehingga akhir tempoh pengebilan yang telah anda bayar. Halaman bayaran balik HBO Max menyatakan bahawa HBO Max tidak memulangkan wang bagi langganan yang dibilkannya sendiri, dan mengarahkan anda ke Apple, Google, Amazon atau Roku bagi langganan yang dibilkan oleh mereka. Jadi menunggu hari terakhir tidak memberi apa-apa keuntungan, dan terlepas hari itu akan menyebabkan anda dibilkan sebulan lagi.
Kembali semula kemudian
Langgan semula dengan akaun yang sama dan HBO Max menyatakan profil, Senarai Saya dan sejarah tontonan anda turut kembali. Jika penyedia membilkan anda, sediakan langganan dengan penyedia dahulu, kemudian sambungkan akaun penyedia itu ke akaun HBO Max anda yang sedia ada sebelum anda mula menstrim.
Kesilapan yang membuat anda terus membayar
Menyahpasang aplikasi. Pusat bantuan HBO Max merumuskannya dalam satu baris: "Menyahpasang aplikasi HBO Max tidak membatalkan langganan anda." Mengalih keluarnya daripada TV atau konsol juga tidak. Batalkan melalui pihak yang membilkan anda dan simpan pengesahan. Jika anda merancang untuk kembali bagi satu musim, simpan tarikh tamat di tempat yang akan anda lihat, dan dapatkan peringatan sebelum caj seterusnya jika anda melanggan semula, supaya bahagian kedua rancangan itu tidak terlepas.
Satu perkhidmatan strim sudah selesai. Yang mana satu diperbaharui seterusnya?
Masukkan HBO Max dan perkhidmatan strim anda yang lain ke dalam Subby, dan Utama menyenaraikan bayaran seterusnya mengikut tarikh, masing-masing dengan Tandakan sebagai dibayar. Peringatan tiba sebelum pembaharuan berlaku. Percuma digunakan, dengan iklan, dan tidak pernah meminta akaun atau log masuk bank.
Percuma · Tiada akaun · Tiada log masuk bank
Sumber
- Pusat Bantuan HBO Max. Bagaimanakah cara membatalkan HBO Max?
- Pusat Bantuan HBO Max. Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?
- Pusat Bantuan HBO Max. Langgan semula HBO Max
- Sokongan Apple. Jika anda ingin membatalkan langganan daripada Apple
- Bantuan Google Play. Batalkan, jeda, atau tukar langganan pada Google Play