Slik sier du opp HBO Max
Hvis HBO Max fakturerer deg, si opp på HBOMax.com/subscription med Si opp abonnementet. Hvis Apple, Google Play, Amazon, Roku eller en TV-leverandør fakturerer deg, sier du opp hos dem. Uansett kan du strømme ut perioden du har betalt for, og HBO Max refunderer ikke abonnementene de fakturerer selv.




Finn ut hvem som fakturerer deg
HBO Max selges gjennom en lang liste med partnere: appbutikker, strømmeenheter, andre strømmetjenester, bredbånds- og TV-selskaper, til og med et medlemskap hos en matleveringstjeneste. Oppsigelsesknappen ligger hos den som tar pengene, så finn ut det før noe annet.
- På nett går du til HBOMax.com/subscription og logger inn. I appen på en telefon, nettbrett eller datamaskin velger du profilen din, deretter Abonnement. På en TV velger du innstillingsikonet, deretter Abonnement.
- Se øverst på skjermen. Der står det hvem abonnementet ditt blir fakturert gjennom.
| Hvem som fakturerer deg | Hvor oppsigelsesknappen finnes |
|---|---|
| HBO Max, direkte | HBOMax.com/subscription → Si opp abonnementet |
| Apple | Innstillinger på iPhone eller iPad → navnet ditt → Abonnementer |
| Google Play | Play-butikken → profilikon → Betalinger og abonnementer → Abonnementer |
| Amazon Appstore eller Prime Video Channels | Amazon-abonnementene dine eller innstillingene for Prime Video Channels |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Administrer abonnement |
| Hulu, YouTube TV eller en annen strømmetjeneste | Tjenestens kontoinnstillinger |
| En TV-, internett- eller mobilleverandør | Leverandørens konto eller kundeservice |
Slik sier du opp HBO Max på HBOMax.com
- Gå til HBOMax.com/subscription og logg inn hvis du blir spurt.
- Velg Si opp abonnementet.
- Bekreft oppsigelsen, og skriv ned utløpsdatoen som vises.
Den datoen er den som teller. Du kan fortsette å strømme til da. Bekreftelsen teller også, fordi HBO Maxs hjelpesenter sier at abonnementet «fornyes automatisk til du sier det opp». En oppsigelse som aldri nådde bekreftelsesskjermen, er ikke gjennomført.
Si opp når Apple eller Google Play fakturerer deg
Meldte du deg på i appen på en iPhone eller iPad med Apple-fakturering? Si opp i Innstillinger, samme sted som du sier opp abonnement på iPhone:
- Åpne Innstillinger og trykk på navnet ditt.
- Trykk på Abonnementer.
- Trykk på HBO Max.
- Trykk på Si opp abonnement. Du må kanskje bla ned for å finne den.
På Android med Google Play-fakturering åpner du Play-butikken, trykker på profilbildet ditt, deretter Betalinger og abonnementer og Abonnementer. Velg HBO Max og trykk på Si opp abonnement. Si opp abonnement på Google Play omfatter samme liste på nett.
Si opp via Amazon, Roku eller en TV-leverandør
HBO Maxs egen oppsigelsesside lister trinnene for hver partner. Amazon Appstore-abonnement slås av på Amazon.com/appstoresubscriptions, under Dine abonnement. Et Prime Video Channels-abonnement avsluttes med Avbryt kanal i Prime Video Channels-innstillingene dine. På Roku går du til my.roku.com/subscriptions, velger Administrer abonnement ved siden av HBO Max og slår av automatisk fornyelse. Med Hulu er HBO Max et tillegg du fjerner under Administrer tillegg på Hulu-kontosiden din.
Hvis et TV-, bredbånds- eller mobilselskap fakturerer deg, går oppsigelsen gjennom det selskapet. Logg inn på selskapets konto, eller ring dem, og be dem fjerne HBO Max fra planen din.
Når tilgangen opphører, og refusjoner
Etter at du har sagt opp, kan du strømme til slutten av faktureringsperioden du har betalt for. HBO Maxs refusjonsside sier at HBO Max ikke refunderer abonnementer de fakturerer selv, og henviser deg til Apple, Google, Amazon eller Roku for deres. Så det gir deg ingenting å vente til siste dag, og går du glipp av den, koster det deg en måned til.
Å komme tilbake senere
Meld deg på igjen med samme konto, og HBO Max sier at profilene dine, Min liste og seerhistorikken din kommer tilbake med det. Hvis en leverandør fakturerte deg, setter du først opp abonnementet hos leverandøren og kobler deretter leverandørens konto til den eksisterende HBO Max-kontoen din, før du begynner å strømme.
Feilen som får deg til å fortsette å betale
Å slette appen. HBO Maxs hjelpesenter oppsummerer det i én linje: «Å slette HBO Max-appen sier ikke opp abonnementet ditt.» Å fjerne den fra en TV eller en konsoll gjør det heller ikke. Si opp hos den som fakturerer deg, og ta vare på bekreftelsen. Planlegger du å komme tilbake for en sesong, legg utløpsdatoen et sted der du ser den, og sett opp en påminnelse før neste belastning hvis du melder deg på igjen, slik at andre halvdel av planen ikke glipper.
En strømmetjeneste ferdig. Hvilken fornyes neste gang?
Legg HBO Max og resten av strømmetjenestene dine inn i Subby, og Hjem viser de neste betalingene i datorekkefølge, hver med Merk som betalt. Påminnelsen kommer før fornyelsen. Gratis å bruke, med annonser, og ingen konto eller bankinnlogging.
Gratis · Ingen konto · Ingen bankpålogging