Как отменить HBO Max

Если подписку оплачиваете HBO Max напрямую, отмените её на HBOMax.com/subscription через Cancel Your Subscription. Если платит Apple, Google Play, Amazon, Roku или ТВ-оператор, отменять нужно у них. В любом случае вы смотрите до конца оплаченного периода, а HBO Max не возвращает деньги за подписки, которые оформлены напрямую у неё.

От команды Subby·Последнее обновление 17 октября 2026 г.

Выясните, кто списывает деньги

HBO Max продаётся через длинный список партнёров: магазины приложений, стриминговые устройства, другие стриминговые сервисы, интернет- и ТВ-компании и даже подписку на доставку еды. Кнопка отмены находится у того, кто получает деньги, поэтому сначала выясните это.

1. На сайте откройте HBOMax.com/subscription и войдите. В приложении на телефоне, планшете или компьютере выберите свой профиль, затем Subscription. На телевизоре выберите значок настроек, затем Subscription.
2. Прочитайте верхнюю часть экрана. Там указано, через кого выставляется счёт за вашу подписку.

Как отменить HBO Max на HBOMax.com

1. Откройте HBOMax.com/subscription и войдите, если потребуется.
2. Выберите Cancel Your Subscription.
3. Подтвердите отмену и запишите дату истечения, которую она показывает.

Эта дата важнее всего: до неё можно смотреть. Важно и подтверждение, потому что, как сказано в справочном центре HBO Max, подписка «автоматически продлевается, пока вы её не отмените». Отмена, которая не дошла до экрана подтверждения, не состоялась.

Отмена, если платит Apple или Google Play

Оформили подписку в приложении на iPhone или iPad с оплатой через Apple? Отменяйте в Настройках, где вы отменяете подписки на iPhone:

1. Откройте Настройки и нажмите на своё имя.
2. Нажмите Подписки.
3. Нажмите HBO Max.
4. Нажмите Отменить подписку. Возможно, придётся прокрутить экран вниз, чтобы её найти.

На Android с оплатой через Google Play откройте приложение Play, нажмите на значок профиля, затем Платежи и подписки и Подписки. Выберите HBO Max и нажмите Отменить подписку. Тот же список в браузере описан в материале как отменить подписки в Google Play.

Отмена через Amazon, Roku или ТВ-оператора

На странице отмены в справочном центре HBO Max перечислены шаги для каждого партнёра. Подписки Amazon Appstore отключаются на Amazon.com/appstoresubscriptions, в разделе «Your Subscriptions». Подписка Prime Video Channels заканчивается кнопкой Cancel Channel в настройках Prime Video Channels. На Roku откройте my.roku.com/subscriptions, выберите Manage subscription рядом с HBO Max и отключите автопродление. В Hulu HBO Max оформляется как дополнение, которое убирают в разделе Manage Add-ons на странице вашего аккаунта Hulu.

Если счёт выставляет компания, предоставляющая ТВ, интернет или мобильную связь, отменять нужно через неё. Войдите в аккаунт этой компании или позвоните ей и попросите убрать HBO Max из вашего тарифа.

Когда закончится доступ и как насчёт возврата

После отмены вы можете смотреть до конца оплаченного расчётного периода. На странице о возвратах HBO Max сказано, что она не возвращает деньги за подписки, которые оформлены напрямую у неё, а за остальные отправляет вас к Apple, Google, Amazon или Roku. Поэтому ожидание последнего дня ничего не даёт, а если его пропустить, вы заплатите ещё за один месяц.

Возвращение позже

Оформите подписку заново в том же аккаунте, и, по словам HBO Max, ваши профили, список My List и история просмотров вернутся вместе с ней. Если счёт выставлял оператор, сначала оформите подписку у оператора, а затем, до начала просмотра, привяжите аккаунт оператора к своему существующему аккаунту HBO Max.

Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить

Удаление приложения. В справочном центре HBO Max это сказано одной строкой: «Удаление приложения HBO Max не отменяет вашу подписку». Удаление с телевизора или консоли тоже ничего не отменяет. Отмените подписку у того, кто выставляет счёт, и сохраните подтверждение. Если вы собираетесь вернуться ради одного сезона, запишите дату окончания там, где её увидите, а при повторной подписке настройте напоминание перед следующим платежом, чтобы вторая половина плана не сорвалась.