איך מבטלים את HBO Max
אם HBO Max מחייבת אתכם, מבטלים ב-HBOMax.com/subscription דרך ביטול המנוי שלך. אם Apple, Google Play, Amazon, Roku או ספק טלוויזיה מחייבים, מבטלים אצלם. בשני המקרים ממשיכים לצפות עד סוף התקופה ששולמה, ו-HBO Max לא מחזירה כסף על מנויים שהיא עצמה מחייבת.
לבדוק מי מחייב אותך
HBO Max נמכרת דרך רשימה ארוכה של שותפים: חנויות אפליקציות, התקני סטרימינג, שירותי סטרימינג אחרים, חברות אינטרנט וטלוויזיה, ואפילו מועדון חברים של שירות משלוחי אוכל. כפתור הביטול נמצא אצל מי שגובה את הכסף, ולכן כדאי לברר את זה לפני כל דבר אחר.
- באינטרנט, מעבר אל HBOMax.com/subscription והתחברות. באפליקציה בטלפון, בטאבלט או במחשב, בחירה בפרופיל ואז במנוי. בטלוויזיה, בחירה בסמל ההגדרות ואז במנוי.
- קריאת החלק העליון של המסך. הוא מציין דרך מי המנוי מחויב.
| מי מחייב | איפה נמצא כפתור הביטול |
|---|---|
| HBO Max, ישירות | HBOMax.com/subscription → ביטול המנוי שלך |
| Apple | הגדרות באייפון או באיפד → השם → מנויים |
| Google Play | Play Store → סמל הפרופיל → תשלומים ומנויים → מנויים |
| Amazon Appstore או Prime Video Channels | המנויים שלך ב-Amazon או הגדרות Prime Video Channels |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → ניהול המנוי |
| Hulu, YouTube TV או שירות סטרימינג אחר | הגדרות החשבון של אותו שירות |
| ספק טלוויזיה, אינטרנט או סלולר | החשבון של הספק או קו התמיכה שלו |
איך מבטלים את HBO Max ב-HBOMax.com
- מעבר אל HBOMax.com/subscription והתחברות אם צריך.
- בחירה בביטול המנוי שלך.
- אישור הביטול ורישום תאריך התפוגה שמוצג.
התאריך הזה הוא החשוב. אפשר להמשיך לצפות עד אז. גם האישור חשוב, כי מרכז העזרה של HBO Max אומר שהמנוי "מתחדש אוטומטית עד שמבטלים אותו". ביטול שלא הגיע למסך האישור לא התבצע.
ביטול כש-Apple או Google Play מחייבות
נרשמתם באפליקציה באייפון או באיפד, עם חיוב דרך Apple? מבטלים בהגדרות, באותו מקום שבו מבטלים מנויים באייפון:
- פתיחת הגדרות והקשה על השם.
- הקשה על מנויים.
- הקשה על HBO Max.
- הקשה על ביטול המנוי. ייתכן שיהיה צריך לגלול כדי למצוא אותו.
באנדרואיד עם חיוב דרך Google Play, פותחים את אפליקציית Play Store, מקישים על סמל הפרופיל ואז על תשלומים ומנויים ועל מנויים. בוחרים ב-HBO Max ומקישים על ביטול המנוי. המדריך ביטול מנויים ב-Google Play מכסה את אותה רשימה באינטרנט.
ביטול דרך Amazon, Roku או ספק טלוויזיה
דף הביטול של HBO Max עצמה מפרט את השלבים לכל שותף. מנויים ב-Amazon Appstore מכבים ב-Amazon.com/appstoresubscriptions, תחת המנויים שלך. מנוי ב-Prime Video Channels מסתיים עם ביטול הערוץ בהגדרות של Prime Video Channels. ב-Roku נכנסים אל my.roku.com/subscriptions, בוחרים בניהול המנוי ליד HBO Max ומכבים את החידוש האוטומטי. ב-Hulu, HBO Max היא תוספת שמסירים דרך ניהול התוספות בדף החשבון של Hulu.
אם חברת טלוויזיה, אינטרנט או סלולר מחייבת אתכם, הביטול עובר דרך אותה חברה. מתחברים לחשבון שלה, או מתקשרים אליה, ומבקשים להסיר את HBO Max מהחבילה.
מתי הגישה מסתיימת, והחזרים
אחרי הביטול אפשר להמשיך לצפות עד סוף מחזור החיוב ששולם. דף ההחזרים של HBO Max אומר שהיא לא מחזירה כסף על מנויים שהיא עצמה מחייבת, ושולח אתכם אל Apple, Google, Amazon או Roku לגבי המנויים שלהן. לכן המתנה ליום האחרון לא מרוויחה כלום, והחמצה שלו עולה חודש נוסף.
חזרה בהמשך
נרשמים מחדש עם אותו חשבון, ו-HBO Max אומרת שהפרופילים, הרשימה שלי והיסטוריית הצפייה חוזרים איתו. אם ספק חייב אתכם, מגדירים קודם את המנוי אצל הספק, ואז מחברים את חשבון הספק לחשבון HBO Max הקיים לפני שמתחילים לצפות.
הטעות שגורמת להמשיך לשלם
מחיקת האפליקציה. מרכז העזרה של HBO Max אומר את זה בשורה אחת: "מחיקת אפליקציית HBO Max לא מבטלת את המנוי שלך." גם הסרה שלה מטלוויזיה או מקונסולה לא מבטלת. מבטלים אצל מי שמחייב ושומרים את האישור. אם מתכננים לחזור לעונה אחת, כדאי לשמור את תאריך התפוגה במקום שרואים, ולקבל תזכורת לפני החיוב הבא אם נרשמים שוב, כדי שהחצי השני של התוכנית לא יחמוק.
שירות סטרימינג אחד סגור. מה מתחדש הבא?
מוסיפים את HBO Max ואת שאר הסטרימינג ל-Subby, ומסך הבית מציג את התשלומים הקרובים לפי סדר תאריכים, כל אחד עם סימון כשולם. התזכורת מגיעה לפני החידוש. השימוש חינמי, עם פרסומות, וללא חשבון או התחברות לבנק.
בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק