HBO Max kündigen
Rechnet HBO Max selbst ab, kündigst du auf HBOMax.com/subscription mit „Abo kündigen“. Rechnet Apple, Google Play, Amazon, Roku oder ein TV-Anbieter ab, kündigst du dort. So oder so streamst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, und HBO Max erstattet keine Abos, die es selbst abrechnet.
Herausfinden, wer abrechnet
HBO Max wird über eine lange Liste von Partnern verkauft: App-Stores, Streaming-Geräte, andere Streaming-Dienste, Internet- und TV-Anbieter, sogar eine Mitgliedschaft bei einem Lieferdienst. Die Schaltfläche zum Kündigen liegt bei dem, der das Geld einzieht, also finde das zuerst heraus.
- Gehe im Web zu HBOMax.com/subscription und melde dich an. In der App auf dem Smartphone, Tablet oder Computer wählst du dein Profil und dann Abo. Auf einem Fernseher wählst du das Symbol für die Einstellungen und dann Abo.
- Sieh dir den oberen Bildschirmrand an. Dort steht, über wen dein Abo abgerechnet wird.
| Wer rechnet ab | Wo die Schaltfläche zum Kündigen liegt |
|---|---|
| HBO Max, direkt | HBOMax.com/subscription → Abo kündigen |
| Apple | Einstellungen am iPhone oder iPad → dein Name → Abonnements |
| Google Play | Play Store → Profilsymbol → Zahlungen & Abos → Abos |
| Amazon Appstore oder Prime Video Channels | Deine Amazon-Abos oder die Einstellungen von Prime Video Channels |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Abo verwalten |
| Hulu, YouTube TV oder ein anderer Streaming-Dienst | Die Kontoeinstellungen dieses Dienstes |
| Ein TV-, Internet- oder Mobilfunkanbieter | Das Kundenkonto oder die Hotline dieses Anbieters |
HBO Max auf HBOMax.com kündigen
- Gehe zu HBOMax.com/subscription und melde dich an, falls du dazu aufgefordert wirst.
- Wähle Abo kündigen.
- Bestätige die Kündigung und notiere dir das Ablaufdatum, das angezeigt wird.
Auf dieses Datum kommt es an. Bis dahin kannst du weiterstreamen. Auch die Bestätigung ist wichtig, denn laut Hilfe-Center von HBO Max „verlängert sich das Abo automatisch, bis du es kündigst“. Eine Kündigung, die den Bestätigungsbildschirm nie erreicht hat, hat nicht stattgefunden.
Kündigen, wenn Apple oder Google Play abrechnet
Du hast dich in der App auf einem iPhone oder iPad angemeldet und Apple rechnet ab? Dann kündigst du in den Einstellungen, derselben Stelle, an der du Abos auf dem iPhone kündigst:
- Öffne die Einstellungen und tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf Abonnements.
- Tippe auf HBO Max.
- Tippe auf Abo kündigen. Eventuell musst du nach unten scrollen.
Auf Android mit Abrechnung über Google Play öffnest du die Play Store App, tippst auf dein Profilsymbol und dann auf Zahlungen & Abos und Abos. Wähle HBO Max und tippe auf Abo kündigen. Abos bei Google Play kündigen behandelt dieselbe Liste im Web.
Über Amazon, Roku oder einen TV-Anbieter kündigen
Auf der Kündigungsseite von HBO Max stehen die Schritte für jeden Partner. Abos über den Amazon Appstore schaltest du auf Amazon.com/appstoresubscriptions unter „Deine Abos“ ab. Ein Abo über Prime Video Channels endet mit Channel kündigen in den Einstellungen von Prime Video Channels. Gehe bei Roku zu my.roku.com/subscriptions, wähle neben HBO Max Abo verwalten und schalte die automatische Verlängerung aus. Bei Hulu ist HBO Max ein Zusatzpaket, das du auf deiner Hulu-Kontoseite unter Zusatzpakete verwalten entfernst.
Wenn ein TV-, Internet- oder Mobilfunkunternehmen abrechnet, läuft die Kündigung über dieses Unternehmen. Melde dich in dessen Kundenkonto an oder ruf dort an und bitte darum, HBO Max aus deinem Tarif zu entfernen.
Wann der Zugang endet, und Rückerstattungen
Nach der Kündigung kannst du bis zum Ende des Abrechnungszeitraums streamen, den du bezahlt hast. Laut der Rückerstattungsseite von HBO Max erstattet HBO Max keine Abos, die es selbst abrechnet, und verweist für die von Apple, Google, Amazon oder Roku an diese Anbieter. Bis zum letzten Tag zu warten bringt dir also nichts, und ihn zu verpassen kostet dich einen weiteren Monat.
Später wiederkommen
Schließe das Abo mit demselben Konto erneut ab, dann kehren laut HBO Max deine Profile, Meine Liste und dein Wiedergabeverlauf damit zurück. Wenn ein Anbieter abgerechnet hat, richte das Abo zuerst bei diesem Anbieter ein und verknüpfe dann dessen Konto mit deinem bestehenden HBO-Max-Konto, bevor du mit dem Streamen beginnst.
Der Fehler, der dich weiterzahlen lässt
Die App zu löschen. Das Hilfe-Center von HBO Max bringt es in einem Satz auf den Punkt: „Das Löschen der HBO-Max-App kündigt dein Abo nicht.“ Die App von einem Fernseher oder einer Konsole zu entfernen kündigt auch nichts. Kündige bei dem, der abrechnet, und bewahre die Bestätigung auf. Wenn du für eine Staffel wiederkommen willst, halte das Ablaufdatum irgendwo fest, wo du es siehst, und lass dir vor der nächsten Abbuchung eine Erinnerung schicken, falls du wieder abonnierst, damit die zweite Hälfte des Plans nicht untergeht.
Ein Streamer erledigt. Welcher verlängert als Nächstes?
Trag HBO Max und den Rest deiner Streaming-Dienste in Subby ein, dann führt die Ansicht „Start“ die nächsten Zahlungen nach Datum auf, jeweils mit Abhaken. Die Erinnerung kommt vor der Verlängerung. Gratis nutzbar, mit Werbung, ohne Konto und ohne Bankzugang.
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