Cara membatalkan HBO Max

Jika HBO Max menagih Anda, batalkan di HBOMax.com/subscription lewat Batalkan Langganan Anda. Jika Apple, Google Play, Amazon, Roku atau penyedia TV menagih Anda, Anda membatalkan lewat mereka. Bagaimanapun caranya, Anda tetap bisa streaming sampai akhir periode yang Anda bayar, dan HBO Max tidak mengembalikan dana untuk langganan yang ditagihnya sendiri.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 17 Oktober 2026

Cari tahu siapa yang menagih Anda

HBO Max dijual lewat daftar panjang mitra: toko aplikasi, perangkat streaming, layanan streaming lain, perusahaan penyedia broadband dan TV, bahkan keanggotaan layanan pengiriman makanan. Tombol pembatalan ada pada pihak yang mengambil uangnya, jadi cari tahu dulu hal itu sebelum yang lain.

1. Di web, buka HBOMax.com/subscription dan masuk. Di aplikasi pada ponsel, tablet atau komputer, pilih profil Anda, lalu Langganan. Di TV, pilih ikon Setelan, lalu Langganan.
2. Lihat bagian atas layar. Di situ tertera lewat siapa langganan Anda ditagih.

Cara membatalkan HBO Max di HBOMax.com

1. Buka HBOMax.com/subscription dan masuk jika diminta.
2. Pilih Batalkan Langganan Anda.
3. Konfirmasi pembatalan, dan catat tanggal kedaluwarsa yang ditampilkannya.

Tanggal itulah yang penting. Anda bisa terus streaming sampai saat itu. Konfirmasi juga penting, karena pusat bantuan HBO Max mengatakan langganan itu "diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkannya". Pembatalan yang tidak pernah sampai ke layar konfirmasi belum terjadi.

Batalkan saat Apple atau Google Play menagih Anda

Mendaftar lewat aplikasi di iPhone atau iPad dengan penagihan Apple? Batalkan di Pengaturan, tempat Anda membatalkan langganan di iPhone:

1. Buka Pengaturan dan ketuk nama Anda.
2. Ketuk Langganan.
3. Ketuk HBO Max.
4. Ketuk Batalkan Langganan. Anda mungkin harus menggulir ke bawah untuk menemukannya.

Di Android dengan penagihan Google Play, buka aplikasi Play Store, ketuk ikon profil Anda, lalu Pembayaran & langganan dan Langganan. Pilih HBO Max dan ketuk Batalkan langganan. Batalkan langganan di Google Play membahas daftar yang sama di web.

Batalkan lewat Amazon, Roku atau penyedia TV

Halaman pembatalan HBO Max sendiri mencantumkan langkah untuk setiap mitra. Langganan Amazon Appstore dimatikan di Amazon.com/appstoresubscriptions, di Langganan Anda. Langganan Prime Video Channels berakhir dengan Batalkan Channel di setelan Prime Video Channels Anda. Di Roku, pergi ke my.roku.com/subscriptions, pilih Kelola langganan di sebelah HBO Max, dan matikan perpanjangan otomatis. Dengan Hulu, HBO Max adalah add-on yang Anda hapus di bawah Kelola Add-ons di halaman akun Hulu Anda.

Jika perusahaan TV, broadband atau ponsel menagih Anda, pembatalan dilakukan lewat perusahaan itu. Masuk ke akun perusahaan tersebut, atau hubungi mereka, dan minta mereka menghapus HBO Max dari paket Anda.

Saat akses berakhir, dan pengembalian dana

Setelah Anda membatalkan, Anda bisa tetap streaming sampai akhir periode penagihan yang sudah Anda bayar. Halaman pengembalian dana HBO Max menyatakan bahwa HBO Max tidak mengembalikan dana langganan yang ditagihnya sendiri, dan mengarahkan Anda ke Apple, Google, Amazon atau Roku untuk langganan yang ditagih oleh mereka. Jadi menunggu sampai hari terakhir tidak memberi Anda keuntungan apa pun, dan melewatkannya membuat Anda ditagih sebulan lagi.

Kembali lagi nanti

Berlangganan kembali dengan akun yang sama, dan HBO Max mengatakan profil, Daftar Saya, dan riwayat tontonan Anda ikut kembali. Jika penyedia menagih Anda, atur langganan dengan penyedia dulu, lalu hubungkan akun penyedia itu ke akun HBO Max Anda yang sudah ada sebelum Anda mulai streaming.

Kesalahan yang membuat Anda terus membayar

Menghapus aplikasi. Pusat bantuan HBO Max merangkumnya dalam satu kalimat: "Menghapus aplikasi HBO Max tidak membatalkan langganan Anda." Menghapusnya dari TV atau konsol juga tidak. Batalkan lewat siapa pun yang menagih Anda dan simpan konfirmasi. Jika Anda berencana kembali untuk satu musim, simpan tanggal kedaluwarsa di suatu tempat yang akan Anda lihat, dan pasang pengingat sebelum tagihan berikutnya jika Anda berlangganan kembali, supaya bagian kedua dari rencana itu tidak terlewat.