Sådan opsiger du HBO Max
Hvis HBO Max fakturerer dig, opsig på HBOMax.com/subscription med Opsig dit abonnement. Hvis Apple, Google Play, Amazon, Roku eller en tv-udbyder fakturerer dig, opsiger du med dem. Uanset hvad kan du streame til udgangen af den periode, du har betalt for, og HBO Max refunderer ikke de abonnementer, det selv fakturerer.
Find ud af, hvem der fakturerer dig
HBO Max sælges gennem en lang liste af partnere: app-butikker, streamingenheder, andre streamingtjenester, bredbånds- og tv-selskaber, helt til et medlemskab hos en madleveringstjeneste. Opsigelsesknappen ligger hos den, der tager pengene, så find først ud af det.
- På nettet går du til HBOMax.com/subscription og logger ind. I appen på en telefon, tablet eller computer skal du vælge din profil, derefter Abonnement. På et tv skal du vælge indstillingsikonet, derefter Abonnement.
- Se øverst på skærmen. Her står det, hvem dit abonnement faktureres gennem.
| Hvem der fakturerer dig | Hvor opsigelsesknappen er |
|---|---|
| HBO Max, direkte | HBOMax.com/subscription → Opsig dit abonnement |
| Apple | Indstillinger på iPhone eller iPad → dit navn → Abonnementer |
| Google Play | Google Play-butikken → profilikon → Betaling og abonnementer → Abonnementer |
| Amazon Appstore eller Prime Video-kanaler | Dine Amazon-abonnementer eller indstillingerne for Prime Video-kanaler |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Administrer abonnement |
| Hulu, YouTube TV eller anden streamingtjeneste | Tjenestens kontoindstillinger |
| En tv-, internet- eller mobiludbyder | Udbyderens konto eller supportlinje |
Sådan opsiger du HBO Max på HBOMax.com
- Gå til HBOMax.com/subscription, og log ind, hvis du bliver spurgt.
- Vælg Opsig dit abonnement.
- Bekræft opsigelsen, og skriv den udløbsdato ned, som vises.
Den dato er den, der tæller. Du kan streame, indtil den dato er nået. Bekræftelsen tæller også, fordi HBO Max' hjælpecenter siger, at abonnementet "fornyes automatisk, til du opsiger det". En opsigelse, der aldrig nåede bekræftelsesskærmen, er ikke sket.
Opsig, når Apple eller Google Play fakturerer dig
Tilmeldt i appen på en iPhone eller iPad med Apple-fakturering? Opsig i Indstillinger, det samme sted, hvor du opsiger abonnementer på iPhone:
- Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn.
- Tryk på Abonnementer.
- Tryk på HBO Max.
- Tryk på Opsig abonnement. Du skal muligvis scrolle ned for at finde den.
På Android med Google Play-fakturering skal du åbne Google Play-butikken, trykke på dit profilikon og derefter på Betaling og abonnementer og Abonnementer. Vælg HBO Max, og tryk på Opsig abonnement. Opsig abonnementer på Google Play omfatter den samme liste på nettet.
Opsig via Amazon, Roku eller en tv-udbyder
HBO Max' egen opsigelsesside lister trinene for hver partner. Amazon Appstore-abonnementer slukkes på Amazon.com/appstoresubscriptions under Dine abonnementer. Et abonnement på Prime Video-kanaler slutter med Afbryd kanal i indstillingerne for Prime Video-kanaler. På Roku skal du gå til my.roku.com/subscriptions, vælge Administrer abonnement ved siden af HBO Max, og slå automatisk fornyelse fra. Med Hulu er HBO Max en tilføjelse, du fjerner under Administrer tilføjelser på din Hulu-kontokside.
Hvis et tv-, bredbånds- eller mobilselskab fakturerer dig, går opsigelsen gennem det selskab. Log ind på selskabets konto, eller ring til dem, og bed dem om at fjerne HBO Max fra din plan.
Hvornår adgangen ophører, og refusion
Efter opsigelse kan du streame til udgangen af den betalingsperiode, du har betalt for. HBO Max' refusionsside siger, at HBO Max ikke refunderer abonnementer, de selv fakturerer, og henviser dig til Apple, Google, Amazon eller Roku for deres. Så det giver dig ingenting at vente til den sidste dag, og hvis du går glip af den, koster det dig endnu en måned.
Hvis du vil tilbage senere
Tegn abonnement igen med samme konto, og HBO Max siger, at dine profiler, Min liste og seerhistorik kommer tilbage med det. Hvis en udbyder fakturerede dig, så opsæt abonnementet hos udbyderen først og forbind derefter udbyderens konto til din eksisterende HBO Max-konto, før du begynder at streame.
Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale
At slette appen. HBO Max' hjælpecenter siger det på en linje: "Sletning af HBO Max-appen opsiger ikke dit abonnement." At fjerne den fra et tv eller en konsol gør det heller ikke. Opsig hos den, der fakturerer dig, og gem bekræftelsen. Hvis du planlægger at komme tilbage i en sæson, så læg udløbsdatoen et sted, hvor du ser den, og få en påmindelse før næste opkrævning, hvis du tegner abonnement igen, så anden halvdel af planen ikke glider væk.
En streamingtjeneste klaret. Hvilken fornyes næste gang?
Læg HBO Max og resten af din streaming i Subby, og Oversigt lister de næste betalinger i datoorden, hver med Marker som betalt. Påmindelsen kommer før fornyelsen. Gratis at bruge, med reklamer, og ingen konto eller banklogin.
Gratis · Ingen konto · Intet banklogin