Sådan opsiger du Netflix

Opsig på netflix.com under Administrer dit medlemskab: vælg Opsig, og vælg derefter Afslut opsigelse. Er den knap der ikke, er det en anden, der opkræver dig — Apple eller en tv- eller internetudbyder — og kun dér kan du stoppe betalingen. Under alle omstændigheder ser du med til udgangen af den periode, du allerede har betalt for.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 12. august 2026

Find først ud af, hvem der egentlig tager pengene

Der er én grund til, at det driller at opsige Netflix: ikke alle Netflix-medlemskaber bliver faktureret af Netflix selv. Har du oprettet dig på netflix.com, opsiger du også der. Har du oprettet dig via Apple eller via en tv- eller bredbåndsudbyder, kan Netflix ikke stoppe den betaling — det kan kun den virksomhed, der fakturerer dig.

Åbn din Netflix-kontoside og læs afsnittet Medlemskab. Netflix' eget hjælpecenter er ikke i tvivl om, hvad en manglende opsigelsesknap betyder: "Hvis du ikke kan se muligheden for at opsige i din konto, skal du opsige kontoen hos din betalingspartner."

Opsig på netflix.com

1. Gå til siden Administrer dit medlemskab. Du skal muligvis logge ind først.
2. Vælg Opsig.
3. Under Opsig vælger du Afslut opsigelse.

Netflix sender en bekræftelsesmail til den adresse, der står på kontoen. Slet den ikke. Dukker der senere en betaling op, er den mail forskellen på en to-minutters chat med support og en diskussion.

Trin tre er det, folk springer over. Lukker du fanen efter trin to, kører medlemskabet videre — du har åbnet opsigelsen, men ikke afsluttet den.

Når Apple opkræver dig

Afsnittet Medlemskab og fakturering på din Netflix-konto viser, om Apple er den, der opkræver dig. Er det tilfældet, foregår opsigelsen på din enhed og ikke på Netflix' hjemmeside:

1. Åbn Indstillinger på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på dit navn øverst på skærmen.
3. Tryk på Abonnementer.
4. Tryk på Netflix, og tryk derefter på Opsig abonnement — du skal muligvis scrolle ned for at finde den.

Er der ingen opsigelsesknap, eller ser du en udløbsbesked i rødt, er abonnementet allerede opsagt. Værd at vide: Apple fornyer abonnementer automatisk og kan trække penge op til 24 timer før den nye periode starter, så "dagen før" er i tyndeste laget.

Når en tv- eller internetudbyder opkræver dig

Netflix har pakkeaftaler med tv- og bredbåndsselskaber, og de medlemskaber opsiger du hos udbyderen. To ting, du bør vide, inden du ringer til dem. For det første kan din Netflix-faktureringsdato afvige fra udbyderens, så betalingen forsvinder måske ikke den dag, du regner med. For det andet kan Netflix ikke refundere på konti, der faktureres via en tredjepart — pengespørgsmålet skal også gå til udbyderen.

Tjek afsnittet Medlemskab på din kontoside, eller spørg direkte hos din udbyder, om Netflix kører med på din regning.

Hvornår du bør opsige, så du ikke betaler for endnu en måned

Netflix holder det enkelt: "Hvis du opsiger, mens der stadig er tid tilbage af din betalingsperiode, kan du bruge Netflix, indtil kontoen opsiges automatisk ved udgangen af betalingsperioden." At opsige på dag 2 i en cyklus koster nøjagtig det samme som at opsige på dag 29. Du ser med til slut i begge tilfælde, og der kommer ingen ny betaling.

Hvad der sker med dine profiler og din seerhistorik

At opsige sletter dig ikke. Netflix gemmer din seeraktivitet i 24 måneder, efter kontoen er lukket, og det samme 24-måneders vindue gælder dine anbefalinger, bedømmelser, kontooplysninger, spilhistorik og gemte spil. Profiler, "Min liste" og halvsete episoder venter, hvor du forlod dem.

At opsige er heller ikke det samme som at slette. Stopper du faktureringen, ligger kontoen bare i dvale; at fjerne dataene er en separat anmodning. Er din grund til at stoppe privatliv snarere end penge, er en opsigelse alene ikke nok.

At komme tilbage senere

Netflix skriver, at du "kan genstarte din Netflix-konto når som helst", og inden for det 24-måneders vindue genstarter du din egen konto og ikke en tom en. Det gør Netflix til en god kandidat til sæsonabonnement: tændt den måned, serien du vil se, lander, slukket igen efter sidste afsnit. Det eneste, der ødelægger vanen, er at glemme anden halvdel.

De fejl, der koster mest

At slette appen opsiger ingenting. Fjerner du Netflix fra en telefon, et tv eller en konsol, ligger medlemskabet — og betalingen — nøjagtig, hvor det var.

At fjerne dit kort er heller ikke en opsigelse. Betalingen slår bare fejl, kontoen bliver spærret, og du skylder stadig beløbet.

Og at opsige ét abonnement er sjældent hele opgaven. De fleste, der opsiger Netflix, har fire-fem andre tilbagevendende betalinger, de aldrig har skrevet ned, og dem, der faktureres via Apple, Google eller et teleselskab, er de sværeste at få øje på i et kontoudtog. Du har lige gjort detektivarbejdet med at finde ud af, hvem der opkræver dit Netflix. Ti minutter mere giver dig resten af listen.