Cara batalkan langganan Netflix

Batalkan Netflix di netflix.com di bawah Urus keahlian anda. Pilih Batalkan, kemudian Selesaikan Pembatalan. Jika butang itu tiada, Apple atau penyedia TV atau internet yang menagih anda, dan hanya mereka yang boleh menghentikan caj itu. Walau apa pun, anda terus menonton sehingga akhir tempoh yang sudah anda bayar.

Oleh pasukan Subby·Terakhir dikemas kini 2 September 2026

Cari tahu dahulu siapa yang sebenarnya mengambil wang anda

Pembatalan Netflix mengelirukan orang atas satu sebab. Bukan semua keahlian Netflix ditagih oleh Netflix sendiri. Daftar di netflix.com dan anda batalkan di netflix.com. Daftar melalui Apple, atau melalui penyedia TV atau jalur lebar, dan hanya syarikat yang mengambil wang itu boleh menghentikan caj tersebut.

Buka halaman Akaun Netflix anda dan baca bahagian Keahlian. Halaman bantuan Netflix sendiri berterus terang tentang maksud butang batal yang tiada: "Jika anda tidak nampak pilihan pembatalan dalam akaun anda, anda perlu membatalkan akaun itu bersama rakan kongsi pembayaran anda."

Cara batalkan Netflix di netflix.com

1. Pergi ke halaman Urus keahlian anda. Anda mungkin perlu log masuk dahulu.
2. Pilih Batalkan.
3. Di bawah Batalkan, pilih Selesaikan Pembatalan.

Netflix menghantar e-mel pengesahan ke alamat yang didaftarkan pada akaun. Jangan padam e-mel itu. Jika satu caj muncul kemudian, e-mel itulah yang membezakan sembang sokongan dua minit dengan satu pertikaian.

Ramai orang melangkau langkah ketiga. Menutup tab selepas langkah kedua membuat keahlian itu terus berjalan, kerana membuka proses pembatalan tidak sama dengan menyelesaikannya.

Batalkan apabila Apple yang menagih anda

Bahagian Keahlian dan Pengebilan dalam akaun Netflix anda menamakan penagihnya. Apabila ia menyatakan Apple, butang batal itu berada dalam Tetapan, bukan di laman Netflix, di tempat yang sama anda batalkan langganan pada iPhone untuk yang lain:

1. Buka Tetapan pada iPhone atau iPad anda.
2. Ketik nama anda di bahagian atas skrin.
3. Ketik Langganan.
4. Ketik Netflix, kemudian ketik Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu tatal ke bawah untuk menemuinya.

Tiada butang Batalkan, atau anda nampak mesej tamat tempoh dalam warna merah? Ia sudah dibatalkan. Apple memperbaharui langganan secara automatik dan boleh mengenakan caj sehingga 24 jam sebelum tempoh baharu bermula, jadi "sehari sebelum" itu sudah terlalu hampir.

Batalkan apabila penyedia TV atau internet yang menagih anda

Syarikat TV berbayar dan jalur lebar membungkus Netflix ke dalam pakej mereka, dan anda batalkan keahlian sebegitu bersama penyedia itu. Tarikh pengebilan Netflix anda boleh berbeza daripada tarikh pengebilan penyedia, jadi caj itu mungkin tidak hilang pada hari yang anda jangkakan. Bayaran balik juga tugas penyedia, kerana Netflix tidak boleh mengeluarkan bayaran balik untuk akaun yang ditagih melalui pihak ketiga.

Semak bahagian Keahlian pada halaman Akaun anda, atau tanya penyedia anda sama ada Netflix ikut serta dalam bil anda.

Bila hendak batalkan supaya anda tidak membayar sebulan lagi

Netflix sendiri menjawabnya: "Jika anda membatalkan sementara masih ada waktu tersisa dalam tempoh pengebilan anda, anda boleh terus menggunakan Netflix sehingga akaun itu dibatalkan secara automatik pada akhir tempoh pengebilan." Membatalkan pada hari ke-2 sesuatu kitaran sama kosnya dengan membatalkan pada hari ke-29. Anda terus menonton sama ada apa pun, dan tiada caj baharu mendarat.

Apa yang berlaku kepada profil dan sejarah tontonan anda

Membatalkan tidak memadamkan anda. Netflix menyimpan aktiviti tontonan anda selama 24 bulan selepas akaun ditutup, dan tempoh yang sama meliputi cadangan, penilaian, butiran akaun, sejarah permainan dan simpanan permainan anda. Profil, senarai tontonan dan episod yang baru separuh ditonton menunggu di tempat anda tinggalkannya.

Menghentikan pengebilan membuat akaun itu terbiar dan data kekal di tempatnya. Memadam data itu adalah permintaan berasingan, jadi jika anda berhenti kerana privasi dan bukan wang, buat permintaan itu sendiri.

Menyertai semula kelak

Netflix menyatakan anda "boleh mengaktifkan semula akaun Netflix anda pada bila-bila masa", dan selagi masih dalam tempoh 24 bulan itu, anda kembali ke akaun lama anda, bukan akaun kosong. Jadi Netflix berbaloi dilanggan secara berkala, aktif untuk bulan rancangan yang anda mahu tonton, mati semula selepas episod akhir. Satu-satunya perkara yang merosakkan tabiat ini ialah lupa melakukan bahagian kedua.

Kesilapan yang paling mahal

Memadam aplikasi Netflix tidak membatalkan apa-apa. Mengeluarkannya daripada telefon, TV atau konsol membiarkan keahlian itu di tempatnya, berserta caj itu.

Mengeluarkan kad anda juga bukan pembatalan. Caj itu gagal, akaun itu ditahan, dan anda masih menanggung baki tertunggak.

Dan satu pembatalan jarang menjadi penamat cerita. Kebanyakan orang yang membatalkan Netflix masih ada empat atau lima caj berulang lain yang tidak pernah mereka catatkan, dan yang ditagih melalui Apple, Google atau syarikat telefon paling sukar dikesan pada penyata. Spotify menghadapi masalah yang sama, dan cara batalkan langganan Spotify Premium membincangkan setiap penagih itu satu per satu. Sepuluh minit lagi menghabiskan selebihnya senarai itu, dan selepas itu anda diperingatkan sebelum caj seterusnya.