Jak zrušit předplatné DAZN
V aplikaci DAZN otevřete Můj účet, vyberte Předplatné, pak Zrušit předplatné a zadejte heslo. Pokud vám účtuje Apple, Google, Roku nebo Amazon, DAZN to zrušit nemůže, takže zrušte u nich. DAZN máte do zvoleného data zrušení.




Začněte tím, kdo vám účtuje
Pokud jste se přihlásili přes poskytovatele, jako je Apple, Google, Roku nebo Amazon, centrum nápovědy DAZN říká: „své předplatné budete muset spravovat a zrušit přímo na jejich příslušné platformě.“ Dodává: „DAZN tato předplatná nemůže zrušit vaším jménem.“
| Kdo vám účtuje | Kde je tlačítko pro zrušení |
|---|---|
| DAZN (předplatili jste u DAZN) | Můj účet v aplikaci DAZN |
| Apple (předplatili jste přes App Store) | Nastavení iPhonu nebo iPadu → vaše jméno → Předplatné |
| Google Play | Předplatné v Google Play |
| Roku | my.roku.com/subscriptions, nebo Spravovat předplatné na zařízení Roku |
| Amazon nebo jiný poskytovatel třetí strany | Účet daného poskytovatele, ne DAZN |
Nevíte, který? Článek DAZN o iTunes říká, že registrace v jeho aplikaci pro iPhone nebo iPad končí potvrzením platby přes iTunes, takže plán zahájený tam pravděpodobně účtuje Apple. Apple radí vyhledat v e-mailu „účtenka od Apple“ nebo „faktura od Apple“. Jinak ukáže, kdo vám účtuje, výpis z banky nebo z karty.
Jak zrušit DAZN v Mém účtu
Nápověda DAZN uvádí tyto kroky pro roční plán, placený najednou nebo měsíčně, a pro Monthly Flex. Platí pro plán, který platíte přímo DAZN.
- Otevřete aplikaci DAZN a vpravo nahoře vyberte ikonu profilu.
- Přejděte do Můj účet.
- Vyberte Předplatné.
- Sjeďte na konec stránky, vyberte Zrušit předplatné, pak Pokračovat.
- Vyberte důvod zrušení. DAZN pak zobrazí seznam nabídek. Pokud chcete předplatné zachovat, vyberte Prohlédnout nabídku. Jinak vyberte Ne, děkuji.
- Zadejte heslo, čímž předplatné zrušíte a postup dokončíte.
Co se stane po zrušení
Centrum nápovědy DAZN říká: „K DAZN budete mít přístup do zvoleného data zrušení.“ Zda následuje platba, závisí na plánu.
- Monthly Flex. „Tento plán má 30denní výpovědní dobu.“ Může vám být stále naúčtována poměrná částka, která je podle DAZN obvykle nižší než váš běžný měsíční poplatek.
- Roční plán placený měsíčně. „Jde o 12měsíční smlouvu.“ „Platby se strhávají měsíčně do konce vašeho období.“ Pokud zrušíte před koncem období, „zastavíte jen budoucí obnovení, ne aktuální fakturační cyklus.“
U ročního plánu placeného najednou dává článek stejné kroky a stejné datum přístupu a žádné podrobnosti o platbách. Podrobnosti o předplatném, na které odkazuje, ukazují typ, datum začátku, datum příští platby, datum konce a historii plateb.
Bezplatné zkušební období
Tam, kde DAZN nabízí 8denní bezplatné zkušební období, dává mu nápověda vlastní odkaz: „Chcete-li zrušit 8denní bezplatné zkušební období, klikněte sem a postupujte podle pokynů na obrazovce.“ Pokud zkušební období účtuje Apple, zrušte nejméně 24 hodin před jeho koncem, jak vysvětluje průvodce zrušením zkušebního období.
Jak zrušit DAZN účtované přes Apple
Článek DAZN o iTunes říká, že nejsnazší cesta je Můj účet v nabídce jeho aplikace pro iPhone nebo iPad, který odkazuje na iTunes Store. Odkaz vás jen nasměruje k Apple, kde se rušení provádí a „můžete zrušit kdykoli a vaše předplatné poběží do konce aktuálního platebního období.“ Na současném iPhonu postupujte podle těchto kroků, jako při zrušení jakéhokoli předplatného na iPhonu:
- Otevřete Nastavení a klepněte na své jméno.
- Klepněte na Předplatné.
- Klepněte na DAZN.
- Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet níž, abyste tlačítko našli.
Žádné tlačítko Zrušit nebo zpráva o vypršení červeným textem? Apple říká, že předplatné je už zrušené.
Článek uvádí ještě dvě cesty a obchod stále nazývá iTunes:
- iTunes na počítači. Přejděte na Účet, vyberte Zobrazit můj účet a pak na stránce Předplatné vyberte Spravovat.
- Apple TV. Přejděte do Nastavení, vyberte Účty, pak Předplatné a potom Spravovat předplatné.
Jak zrušit DAZN účtované přes Google Play
Přihlaste se k účtu Google, na kterém předplatné je. Seznam je stejný, jaký používáte pro zrušení jakékoli aplikace v Google Play.
- Na zařízení s Androidem přejděte na předplatné v Google Play.
- Vyberte DAZN.
- Klepněte na Zrušit předplatné.
- Postupujte podle pokynů.
Google varuje: „Když aplikaci odinstalujete, předplatné se nezruší.“ Zrušte dřív, než aplikaci odstraníte.
Jak zrušit DAZN účtované přes Roku nebo Amazon
Nápověda DAZN uvádí Roku a Amazon mezi poskytovateli, u kterých rušíte přímo. U plánu účtovaného přes Roku přejděte na my.roku.com/subscriptions, pod Aktivní předplatná vyberte DAZN, pak zvolte Spravovat předplatné a Vypnout automatické obnovování. Na zařízení stiskněte u aplikace tlačítko s hvězdičkou a zvolte stejné dvě možnosti.
Roku říká: „Když zrušíte předplatné, přístup budete mít do konce aktuálního fakturačního cyklu.“ Článek DAZN pro Amazon žádné kroky neuvádí, takže použijte účet Amazon, který plán účtuje.
Chyby, kvůli kterým platíte dál
Jednou je čekání na upozornění. DAZN uvádí, že v současnosti neposílá upozornění před strhnutím platby z účtu, a doporučuje „pravidelně kontrolovat datum fakturace v nastavení účtu, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením.“ Zkontrolujte datum příští platby v podrobnostech předplatného a mějte ho na očích, třeba s připomenutím před příští platbou.
Druhou je hledání tlačítka pro zrušení v DAZN, když vám účtuje poskytovatel. DAZN tento plán za vás ukončit nemůže a účtování pokračuje, dokud nezrušíte u poskytovatele.
Necháváte si DAZN? Hlídejte datum obnovení
Přidejte DAZN do Subby s datem fakturace a připomenutí dorazí před platbou, což DAZN neposílá. Zdarma, s reklamami, bez účtu a bez přihlášení k bance.
Zdarma · Bez účtu · Bez přihlášení k bance
Prameny
- Nápověda DAZN. Jak zruším své předplatné?
- Nápověda DAZN. Správa předplatného přes iTunes
- Centrum nápovědy DAZN. Jak zjistit datum fakturace?
- Podpora Apple. Zrušení předplatného od Applu
- Nápověda Google Play. Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného v Google Play
- Podpora Roku. Správa nebo zrušení předplatného na Roku