วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก DAZN

เปิด My Account ในแอป DAZN เลือก Subscription แล้วเลือก Cancel subscription และใส่รหัสผ่าน ถ้า Apple, Google, Roku หรือ Amazon เป็นผู้เรียกเก็บเงิน DAZN ยกเลิกให้ไม่ได้ ให้ยกเลิกกับผู้ให้บริการนั้นแทน คุณยังใช้ DAZN ได้จนถึงวันยกเลิกที่คุณเลือก

หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Androidหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Android
หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhoneหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhone
หน้าแรก แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือนและการชำระเงินที่จะถึง

เริ่มจากดูว่าใครเรียกเก็บเงินคุณ

ถ้าคุณสมัครผ่านผู้ให้บริการอย่าง Apple, Google, Roku หรือ Amazon ศูนย์ช่วยเหลือของ DAZN ระบุว่า "คุณจะต้องจัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณโดยตรงบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการนั้น" และเพิ่มว่า "DAZN ไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกเหล่านี้แทนคุณได้"

ใครเรียกเก็บเงินคุณปุ่มยกเลิกอยู่ที่ไหน
DAZN (คุณสมัครกับ DAZN)My Account ในแอป DAZN
Apple (คุณสมัครผ่าน App Store)การตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก
Google Playการสมัครสมาชิกใน Google Play
Rokumy.roku.com/subscriptions หรือ Manage subscription บนอุปกรณ์ Roku
Amazon หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายอื่นบัญชีของผู้ให้บริการนั้น ไม่ใช่ DAZN

ไม่แน่ใจว่าเป็นแบบไหน? บทความเรื่อง iTunes ของ DAZN ระบุว่าการสมัครในแอป iPhone หรือ iPad จบลงด้วยการยืนยันการชำระเงินผ่าน iTunes ดังนั้นแพ็กเกจที่เริ่มที่นั่นน่าจะมี Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงิน Apple แนะนำให้ค้นอีเมลด้วยคำว่า "receipt from Apple" หรือ "invoice from Apple" นอกจากนั้น ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบัตรของคุณจะแสดงว่าใครเรียกเก็บเงิน

วิธียกเลิก DAZN ใน My Account

บทความช่วยเหลือของ DAZN ให้ขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแพ็กเกจรายปี ทั้งแบบจ่ายทันทีและแบบจ่ายรายเดือน และสำหรับ Monthly Flex ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับแพ็กเกจที่คุณจ่ายให้ DAZN โดยตรง

  1. เปิดแอป DAZN แล้วเลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
  2. ไปที่ My Account
  3. เลือก Subscription
  4. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า เลือก Cancel subscription แล้วเลือก Continue
  5. เลือกเหตุผลที่ยกเลิก จากนั้น DAZN จะแสดงรายการข้อเสนอ หากต้องการเก็บการสมัครสมาชิกไว้ ให้เลือก Check out this offer หากไม่ต้องการ ให้เลือก No thanks
  6. ใส่รหัสผ่านเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกและทำขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังยกเลิก

ศูนย์ช่วยเหลือของ DAZN ระบุว่า "คุณจะยังเข้าใช้ DAZN ได้จนถึงวันยกเลิกที่คุณเลือก" ส่วนจะมีการเรียกเก็บเงินตามมาหรือไม่ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ

  • Monthly Flex "แพ็กเกจนี้มีช่วงยกเลิก 30 วัน" คุณอาจยังถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วน ซึ่ง DAZN ระบุว่าโดยปกติจะต่ำกว่าค่าบริการรายเดือนปกติของคุณ
  • รายปี จ่ายรายเดือน "นี่คือสัญญา 12 เดือน" "ระบบจะตัดเงินรายเดือนจนสิ้นสุดสัญญา" หากคุณยกเลิกก่อนสิ้นสุดสัญญา "คุณจะหยุดได้เฉพาะการต่ออายุในอนาคต ไม่ใช่รอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน"

สำหรับแพ็กเกจรายปีที่จ่ายทันที บทความให้ขั้นตอนและวันที่สิ้นสุดการเข้าใช้แบบเดียวกัน แต่ไม่มีรายละเอียดเรื่องการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดการสมัครสมาชิกที่บทความลิงก์ไปแสดงประเภท วันที่เริ่ม วันชำระเงินครั้งถัดไป วันที่สิ้นสุด และประวัติการชำระเงิน

ช่วงทดลองใช้ฟรี

ในที่ที่ DAZN เปิดให้ทดลองใช้ฟรี 8 วัน (8-Day Free Trial) บทความช่วยเหลือมีลิงก์แยกให้: "หากต้องการยกเลิกช่วงทดลองใช้ฟรี 8 วัน ให้คลิกที่นี่และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ" ถ้า Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงินช่วงทดลองใช้ ให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด ดังที่คู่มือการยกเลิกช่วงทดลองใช้อธิบายไว้

วิธียกเลิก DAZN ที่ Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

บทความเรื่อง iTunes ของ DAZN ระบุว่าวิธีที่ง่ายที่สุดคือ My Account ในเมนูของแอป iPhone หรือ iPad ซึ่งลิงก์ไปที่ iTunes Store ลิงก์นั้นเพียงพาคุณไปที่ Apple ซึ่งเป็นที่ที่การยกเลิกเกิดขึ้น และ "คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ และการสมัครสมาชิกของคุณจะใช้ได้จนสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน" บน iPhone รุ่นปัจจุบัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซึ่งเป็นวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกใดก็ได้บน iPhone:

  1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณ
  2. แตะ การสมัครสมาชิก
  3. แตะ DAZN
  4. แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อหาปุ่มนี้

ไม่มีปุ่มยกเลิก หรือมีข้อความหมดอายุเป็นสีแดง? Apple ระบุว่ายกเลิกการสมัครสมาชิกไปแล้ว

บทความยังระบุอีกสองเส้นทาง และยังเรียกร้านค้านั้นว่า iTunes:

  • iTunes บนคอมพิวเตอร์ ไปที่ Account เลือก View my Account แล้วเลือก Manage ในหน้า Subscriptions
  • Apple TV ไปที่ Settings เลือก Accounts แล้วเลือก Subscriptions จากนั้นเลือก Manage Subscriptions

วิธียกเลิก DAZN ที่ Google Play เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่มีการสมัครสมาชิก รายการนี้เป็นรายการเดียวกับที่คุณใช้ยกเลิกแอปใดก็ได้บน Google Play

  1. บนอุปกรณ์ Android ไปที่การสมัครสมาชิกใน Google Play
  2. เลือก DAZN
  3. แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
  4. ทำตามคำแนะนำ

Google เตือนว่า "เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ถูกยกเลิก" ให้ยกเลิกก่อนลบแอป

วิธียกเลิก DAZN ที่ Roku หรือ Amazon เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

ศูนย์ช่วยเหลือของ DAZN ระบุ Roku และ Amazon ไว้ในกลุ่มผู้ให้บริการที่คุณต้องยกเลิกด้วยโดยตรง สำหรับแพ็กเกจที่เรียกเก็บเงินผ่าน Roku ให้ไปที่ my.roku.com/subscriptions เลือก DAZN ใต้ Active subscriptions แล้วเลือก Manage subscription และ Turn off auto-renew บนอุปกรณ์ ให้กดปุ่มดาวที่แอป แล้วเลือกสองตัวเลือกเดียวกัน

Roku ระบุว่า "เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะยังเข้าใช้ได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน" บทความของ DAZN ไม่มีขั้นตอนสำหรับ Amazon ดังนั้นให้ใช้บัญชี Amazon ที่เรียกเก็บเงินแพ็กเกจนั้น

ความผิดพลาดที่ทำให้คุณจ่ายต่อไป

ข้อแรกคือรอให้มีคำเตือน DAZN ระบุว่าปัจจุบันไม่ส่งการแจ้งเตือนก่อนเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณ และแนะนำให้ "ตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินในการตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงเรื่องที่ไม่คาดคิด" ให้ตรวจวันชำระเงินครั้งถัดไปในรายละเอียดการสมัครสมาชิก และเก็บไว้ในที่ที่คุณมองเห็นด้วยการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป

อีกข้อคือหาปุ่มยกเลิกใน DAZN ทั้งที่ผู้ให้บริการรายอื่นเป็นผู้เรียกเก็บเงิน DAZN ยุติแพ็กเกจนั้นให้คุณไม่ได้ และการเรียกเก็บเงินจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิกกับผู้ให้บริการ

จะใช้ DAZN ต่อ? จดวันต่ออายุไว้

ใส่ DAZN ลงใน Subby พร้อมวันเรียกเก็บเงิน แล้วการแจ้งเตือนจะมาก่อนการเรียกเก็บเงิน ซึ่ง DAZN ระบุว่าไม่ได้ส่งให้ ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร

รู้ชัดเจนว่าเงินของคุณหมดไปกับอะไร

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร