DAZNのサブスクリプションを解約する方法

DAZN(ダゾーン)のアプリで「マイアカウント」を開き、「サブスクリプション」から「サブスクリプションをキャンセル」を選んで、パスワードを入力します。Apple、Google、Roku、Amazonが請求元の場合、DAZNでは解約できないので、そちらで解約します。選んだキャンセル日までは、DAZNを引き続き利用できます。

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まず、請求元を確認する

Apple、Google、Roku、Amazonなどのプロバイダー経由で登録した場合、DAZNのヘルプセンターには「それぞれのプラットフォームで、サブスクリプションを直接管理し、キャンセルする必要があります」とあります。さらに、「DAZNがこれらのサブスクリプションを代わりにキャンセルすることはできません」とも述べています。

請求元キャンセルボタンの場所
DAZN(DAZNで登録)DAZNアプリの「マイアカウント」
Apple(App Storeで登録)iPhoneまたはiPadの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション
Google PlayGoogle Playの定期購入
Rokumy.roku.com/subscriptions、またはRokuデバイスの「サブスクリプションを管理」
Amazonまたはその他の第三者プロバイダーDAZNではなく、そのプロバイダーのアカウント

どれかわからない場合、DAZNのiTunesの記事には、iPhoneまたはiPadのアプリでの登録は、iTunes経由での支払いの確認で終わるとあります。そこで始めたプランは、Appleが請求している可能性が高いでしょう。Appleは、メールを「receipt from Apple」または「invoice from Apple」で検索するよう勧めています。それでもわからなければ、銀行やカードの明細に請求元が表示されます。

マイアカウントでDAZNを解約する方法

DAZNのヘルプ記事は、一括払いまたは月払いの年間プランと、Monthly Flexについて、次の手順を示しています。DAZNに直接支払っているプランが対象です。

  1. DAZNアプリを開き、右上の「プロフィールアイコン」を選びます。
  2. 「マイアカウント」に進みます。
  3. 「サブスクリプション」を選びます。
  4. ページの一番下までスクロールし、「サブスクリプションをキャンセル」を選んで、「続ける」を選びます。
  5. キャンセルする理由を選びます。DAZNがオファーの一覧を表示します。サブスクリプションを続けるなら「オファーを確認する」を、続けないなら「結構です」を選びます。
  6. パスワードを入力してキャンセルし、手続きを完了します。

解約したあとどうなるか

DAZNのヘルプセンターには「選択したキャンセル日まで、DAZNを引き続き利用できます」とあります。請求が続くかどうかは、プランによって決まります。

  • Monthly Flex。「このプランには30日間のキャンセル期間があります」。日割りの金額が請求されることがあり、DAZNは、通常の月額料金より低いのが一般的だとしています。
  • 年間プラン、月払い。「これは12か月の契約です」。「支払いは契約期間の終わりまで毎月行われます」。契約期間が終わる前に解約した場合、「止まるのは今後の更新だけで、現在の請求サイクルは止まりません」。

一括払いの年間プランについて、記事は同じ手順と利用できる日を示していますが、請求の詳細は書いていません。記事がリンクしているサブスクリプションの詳細には、種類、開始日、次の支払い日、終了日、支払い履歴が表示されます。

無料トライアル

DAZNが8日間の無料トライアルを提供している地域では、ヘルプ記事に専用のリンクがあります。「8日間の無料トライアルをキャンセルするには、こちらをクリックして画面の案内に従ってください」。Appleがトライアルを請求している場合は、トライアルを解約するガイドで説明しているとおり、終了の少なくとも24時間前までに解約します。

Apple経由で請求されているDAZNを解約する方法

DAZNのiTunesの記事によると、いちばん簡単なのは、iPhoneまたはiPadのアプリのメニューにある「マイアカウント」で、iTunes Storeにつながっています。このリンクはAppleへ案内するだけで、解約はAppleで行い、「いつでもキャンセルでき、サブスクリプションは現在の支払い期間の終わりまで続きます」。今のiPhoneでは、iPhoneでサブスクリプションを解約する手順に従います。

  1. 「設定」を開き、自分の名前をタップします。
  2. 「サブスクリプション」をタップします。
  3. DAZNをタップします。
  4. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。下にスクロールしないと見つからない場合があります。

キャンセルのボタンがない、または赤字の有効期限表示がある場合、Appleによればサブスクリプションはすでに解約済みです。

記事にはあと2つの方法が載っていて、そこでもストアのことをiTunesと呼んでいます。

  • パソコンのiTunes。「アカウント」に進み、「マイアカウントを表示」を選んで、「サブスクリプション」のページで「管理」を選びます。
  • Apple TV。「設定」に進み、「アカウント」、「サブスクリプション」、「サブスクリプションを管理」の順に選びます。

Google Play経由で請求されているDAZNを解約する方法

サブスクリプションのあるGoogleアカウントでサインインします。一覧は、Google Playでアプリを解約するときに使うものと同じです。

  1. Android端末で、Google Playの定期購入に進みます。
  2. DAZNを選びます。
  3. 「定期購入を解約」をタップします。
  4. 案内に従います。

Googleは「アプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません」と注意しています。アプリを削除する前に解約してください。

RokuやAmazon経由で請求されているDAZNを解約する方法

DAZNのヘルプは、直接解約するプロバイダーとしてRokuとAmazonを挙げています。Roku経由で請求されているプランは、my.roku.com/subscriptionsにアクセスし、「有効なサブスクリプション」でDAZNを選んで、「サブスクリプションを管理」、続けて「自動更新をオフにする」を選びます。デバイスでは、アプリでスターボタンを押し、同じ2つのオプションを選びます。

Rokuは「サブスクリプションをキャンセルしても、現在の請求サイクルが終わるまでは引き続き利用できます」としています。DAZNの記事にはAmazonの手順がないので、プランを請求しているAmazonのアカウントを使います。

支払いが続いてしまう、よくある間違い

1つは、知らせを待つことです。DAZNは現在、アカウントに請求する前の通知は送っていないとしていて、「予想外の請求を避けるために、アカウント設定で請求日を定期的に確認すること」を勧めています。サブスクリプションの詳細で次の支払い日を確認し、次の請求の前にリマインダーで目につく場所に残しておきましょう。

もう1つは、プロバイダーが請求しているのに、DAZNの中で解約ボタンを探してしまうことです。DAZNではそのプランを終了できず、プロバイダーで解約するまで請求は続きます。

DAZNを続けるなら、更新日を控えておく

DAZNを請求日とともにSubbyに追加すると、DAZNが送らないとしている、請求の前のリマインダーが届きます。広告つきで無料、アカウントや銀行ログインは必要ありません。

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