Как отменить подписку DAZN
Откройте «Мой аккаунт» в приложении DAZN, выберите «Подписка», затем «Отменить подписку» и введите пароль. Если деньги списывает Apple, Google, Roku или Amazon, DAZN отменить подписку не может, поэтому отменяйте у них. DAZN остаётся с вами до выбранной даты отмены.




Сначала выясните, кто списывает деньги
Если вы подписались через провайдера вроде Apple, Google, Roku или Amazon, в центре справки DAZN сказано: «вам нужно управлять подпиской и отменять её непосредственно на платформе этого провайдера». И добавлено: «DAZN не может отменять такие подписки от вашего имени».
| Кто списывает деньги | Где находится кнопка отмены |
|---|---|
| DAZN (вы подписались у DAZN) | «Мой аккаунт» в приложении DAZN |
| Apple (вы подписались через App Store) | Настройки iPhone или iPad → ваше имя → Подписки |
| Google Play | Подписки в Google Play |
| Roku | my.roku.com/subscriptions или «Управление подпиской» на устройстве Roku |
| Amazon или другой сторонний провайдер | Аккаунт этого провайдера, а не DAZN |
Не уверены, как у вас? В статье DAZN об iTunes сказано, что оформление подписки в его приложении для iPhone или iPad заканчивается подтверждением платежа через iTunes, поэтому план, начатый там, скорее всего оплачивается через Apple. Apple советует поискать в почте «чек от Apple» или «счёт от Apple». Иначе того, кто списывает деньги, покажет выписка по банку или карте.
Как отменить DAZN в разделе «Мой аккаунт»
В справке DAZN эти шаги приведены для годового плана, оплаченного сразу или помесячно, и для Monthly Flex. Они подходят для плана, за который вы платите самому DAZN.
- Откройте приложение DAZN и выберите значок профиля в правом верхнем углу.
- Перейдите в Мой аккаунт.
- Выберите Подписка.
- Прокрутите страницу вниз, выберите Отменить подписку, затем Продолжить.
- Укажите причину отмены. После этого DAZN покажет список предложений. Чтобы сохранить подписку, выберите Посмотреть предложение. Если нет, выберите Нет, спасибо.
- Введите пароль, чтобы отменить подписку и завершить процесс.
Что будет после отмены
В центре справки DAZN сказано: «Вы сохраните доступ к DAZN до выбранной даты отмены». Последует ли списание, зависит от плана.
- Monthly Flex. «У этого плана 30-дневный срок отмены». С вас всё же могут списать сумму, рассчитанную пропорционально, которая, по словам DAZN, обычно меньше обычного ежемесячного платежа.
- Годовой, с ежемесячной оплатой. «Это 12-месячный договор». «Платежи списываются ежемесячно до конца вашего срока». Если вы отмените до конца срока, «вы остановите только будущее продление, но не текущий расчётный цикл».
Для годового плана, оплаченного сразу, в статье приведены те же шаги и дата доступа, а сведений о списаниях нет. В сведениях о подписке, на которые она ссылается, указаны тип, дата начала, дата следующего платежа, дата окончания и история платежей.
Бесплатный пробный период
Там, где DAZN предлагает 8-дневный бесплатный пробный период, в справке для него отдельная ссылка: «Чтобы отменить 8-дневный бесплатный пробный период, нажмите здесь и следуйте инструкциям на экране». Если пробный период оплачивает Apple, отмените его минимум за 24 часа до окончания, как объясняет руководство по отмене пробного периода.
Как отменить DAZN, если деньги списывает Apple
В статье DAZN об iTunes самым простым способом назван раздел «Мой аккаунт» в меню его приложения для iPhone или iPad, где есть ссылка на iTunes Store. Эта ссылка лишь отправляет вас к Apple, где и происходит отмена, а «отменить можно в любой момент, и подписка будет действовать до конца текущего платёжного периода». На современном iPhone выполните шаги, как при отмене любой подписки на iPhone:
- Откройте Настройки и нажмите на своё имя.
- Нажмите Подписки.
- Нажмите DAZN.
- Нажмите Отменить подписку. Возможно, придётся прокрутить вниз, чтобы её найти.
Нет кнопки отмены или вы видите сообщение об истечении красным текстом? Apple пишет, что подписка уже отменена.
В статье названы ещё два пути, причём магазин по-прежнему называется iTunes:
- iTunes на компьютере. Откройте «Аккаунт», выберите «Просмотреть мой аккаунт», затем на странице «Подписки» выберите «Управлять».
- Apple TV. Откройте «Настройки», выберите «Аккаунты», затем «Подписки», затем «Управление подписками».
Как отменить DAZN, если деньги списывает Google Play
Войдите в тот аккаунт Google, к которому привязана подписка. Это тот же список, в котором вы отменяете любое приложение в Google Play.
- На устройстве Android откройте подписки в Google Play.
- Выберите DAZN.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
Google предупреждает: «Когда вы удаляете приложение, подписка не отменяется». Отменяйте до того, как удалять приложение.
Как отменить DAZN, если деньги списывает Roku или Amazon
В справке DAZN Roku и Amazon названы среди провайдеров, у которых подписку отменяют напрямую. Для плана, оплачиваемого через Roku, откройте my.roku.com/subscriptions, выберите DAZN в разделе «Активные подписки», затем Управление подпиской и Отключить автопродление. На устройстве нажмите кнопку со звездой на приложении и выберите те же два пункта.
Roku пишет: «Когда вы отменяете подписку, доступ сохраняется до конца текущего расчётного цикла». Шагов для Amazon в статье DAZN нет, поэтому воспользуйтесь аккаунтом Amazon, с которого списывают деньги за план.
Ошибки, из-за которых вы продолжаете платить
Первая: ждать предупреждения. DAZN пишет, что сейчас не присылает уведомлений перед списанием с вашего аккаунта, и рекомендует «регулярно проверять дату списания в настройках аккаунта, чтобы не было сюрпризов». Проверьте дату следующего платежа в сведениях о подписке и держите её на виду с помощью напоминания перед следующим списанием.
Вторая: искать кнопку отмены в DAZN, когда деньги списывает провайдер. DAZN не может завершить такой план за вас, и списания продолжаются, пока вы не отмените подписку у провайдера.
Остаётесь с DAZN? Запомните дату продления
Добавьте DAZN в Subby с датой списания, и напоминание придёт до платежа, а DAZN, по его словам, таких напоминаний не присылает. Бесплатно, с рекламой, без аккаунта и входа в банк.
Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк
Источники
- Справка DAZN. Как отменить подписку?
- Справка DAZN. Управление подпиской через iTunes
- Центр справки DAZN. Как узнать дату списания?
- Поддержка Apple. Отмена подписки, оформленной через Apple
- Справка Google Play. Отмена, приостановка или изменение подписки в Google Play
- Поддержка Roku. Управление подписками на Roku и их отмена