Dein DAZN-Abo kündigen

Öffne in der DAZN-App Mein Konto, wähle Abo, dann Abo kündigen, und gib dein Passwort ein. Rechnet Apple, Google, Roku oder Amazon ab, kann DAZN das nicht kündigen, also kündigst du dort. Du behältst DAZN bis zu deinem gewählten Kündigungsdatum.

Der Start-Bildschirm von Subby mit den monatlichen Kosten, dem Betrag pro Tag, Bezahltem gegenüber Offenem, einer Karte für eine Testphase, die in sieben Tagen endet, und den nächsten Zahlungen, auf AndroidDer Start-Bildschirm von Subby im Design mit echtem Schwarz, mit den monatlichen Kosten, einer Karte für eine Testphase, die in sieben Tagen endet, und den nächsten Zahlungen, auf Android
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Start mit den monatlichen Kosten und den nächsten Zahlungen

Zuerst herausfinden, wer abrechnet

Hast du über einen Anbieter wie Apple, Google, Roku oder Amazon abonniert, sagt das Hilfe-Center von DAZN: „du musst dein Abo direkt auf der jeweiligen Plattform verwalten und kündigen.“ Es ergänzt: „DAZN kann diese Abos nicht in deinem Namen kündigen.“

Wer rechnet abWo die Schaltfläche zum Kündigen liegt
DAZN (du hast bei DAZN abonniert)Mein Konto in der DAZN-App
Apple (du hast über den App Store abonniert)Einstellungen am iPhone oder iPad → dein Name → Abonnements
Google PlayAbos in Google Play
Rokumy.roku.com/subscriptions, oder Abo verwalten auf dem Roku-Gerät
Amazon oder ein anderer DrittanbieterDas Konto dieses Anbieters, nicht DAZN

Du weißt nicht, welcher es ist? Im iTunes-Artikel von DAZN heißt es, die Anmeldung in der iPhone- oder iPad-App ende mit der Bestätigung deiner Zahlung über iTunes, ein dort gestarteter Plan wird also wahrscheinlich von Apple abgerechnet. Apple rät, im Postfach nach „Beleg von Apple“ oder „Rechnung von Apple“ zu suchen. Ansonsten zeigt dir dein Bank- oder Kartenauszug, wer abrechnet.

DAZN in Mein Konto kündigen

Der Hilfeartikel von DAZN nennt diese Schritte für ein Jahresabo, jetzt oder monatlich bezahlt, und für Monthly Flex. Sie gelten für einen Plan, den du direkt an DAZN bezahlst.

  1. Öffne die DAZN-App und wähle oben rechts das Profilsymbol.
  2. Gehe zu Mein Konto.
  3. Wähle Abo.
  4. Scrolle ans Ende der Seite, wähle Abo kündigen und dann Weiter.
  5. Wähle deinen Kündigungsgrund. DAZN zeigt dir dann eine Liste mit Angeboten. Um dein Abo zu behalten, wähle Angebot ansehen. Andernfalls wähle Nein, danke.
  6. Gib dein Passwort ein, um das Abo zu kündigen und den Vorgang abzuschließen.

Was nach der Kündigung passiert

Das Hilfe-Center von DAZN sagt: „Du behältst den Zugang zu DAZN bis zu deinem gewählten Kündigungsdatum.“ Ob eine Abbuchung folgt, hängt vom Plan ab.

  • Monthly Flex. „Dieser Plan hat eine Kündigungsfrist von 30 Tagen.“ Dir kann trotzdem ein anteiliger Betrag berechnet werden, der laut DAZN meist niedriger ist als deine reguläre Monatsgebühr.
  • Jahresabo, monatliche Zahlung. „Das ist ein Vertrag über 12 Monate.“ „Die Zahlungen werden monatlich abgebucht, bis deine Laufzeit endet.“ Kündigst du vor Ende der Laufzeit, „stoppst du nur die künftige Verlängerung und nicht den laufenden Abrechnungszyklus.“

Für ein Jahresabo, das jetzt bezahlt wird, nennt der Artikel dieselben Schritte und dasselbe Zugangsdatum, aber keine Angaben zu Abbuchungen. Die Abodetails, auf die er verlinkt, zeigen Art, Startdatum, nächstes Zahlungsdatum, Enddatum und Zahlungsverlauf.

Kostenlose Testphase

Wo DAZN die 8-tägige kostenlose Testphase anbietet, gibt der Hilfeartikel ihr einen eigenen Link: „Um deine 8-tägige kostenlose Testphase zu kündigen, klicke hier und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.“ Rechnet Apple die Testphase ab, kündige mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende, wie die Anleitung zum Kündigen der Testphase erklärt.

DAZN kündigen, wenn Apple abrechnet

Im iTunes-Artikel von DAZN heißt es, am einfachsten gehe es über Mein Konto im Menü der iPhone- oder iPad-App, das zum iTunes Store verlinkt. Dieser Link weist dich nur zu Apple, wo die Kündigung stattfindet und „du jederzeit kündigen kannst und dein Abo bis zum Ende deines aktuellen Zahlungszeitraums läuft.“ Auf einem aktuellen iPhone folgst du diesen Schritten, um jedes Abo auf dem iPhone zu kündigen:

  1. Öffne die Einstellungen und tippe auf deinen Namen.
  2. Tippe auf Abonnements.
  3. Tippe auf DAZN.
  4. Tippe auf Abo kündigen. Eventuell musst du nach unten scrollen.

Keine Taste zum Kündigen oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift? Dann ist das Abo laut Apple schon gekündigt.

Der Artikel nennt zwei weitere Wege, und er nennt den Store weiterhin iTunes:

  • iTunes auf einem Computer. Gehe zu Account, wähle Meinen Account anzeigen und dann auf der Seite Abonnements Verwalten.
  • Apple TV. Gehe zu Einstellungen, wähle Accounts, dann Abonnements, dann Abonnements verwalten.

DAZN kündigen, wenn Google Play abrechnet

Melde dich in dem Google-Konto an, das das Abo hat. Es ist dieselbe Liste, in der du jede App bei Google Play kündigst.

  1. Gehe auf deinem Android-Gerät zu den Abos in Google Play.
  2. Wähle DAZN.
  3. Tippe auf Abo kündigen.
  4. Folge den Anweisungen.

Google warnt: „Wenn du die App deinstallierst, wird dein Abo nicht gekündigt.“ Kündige, bevor du die App entfernst.

DAZN kündigen, wenn Roku oder Amazon abrechnet

Die Hilfe von DAZN nennt Roku und Amazon unter den Anbietern, bei denen du direkt kündigst. Bei einem Plan, den Roku abrechnet, gehst du zu my.roku.com/subscriptions, wählst DAZN unter Aktive Abos und dann Abo verwalten und Automatische Verlängerung deaktivieren. Auf dem Gerät drückst du die Stern-Taste bei der App und wählst dieselben zwei Optionen.

Roku sagt: „Wenn du dein Abo kündigst, hast du weiterhin Zugriff, bis dein aktueller Abrechnungszyklus endet.“ Der Artikel von DAZN nennt keine Schritte für Amazon, nutze also das Amazon-Konto, das den Plan abrechnet.

Die Fehler, die dich weiter zahlen lassen

Einer ist, auf eine Warnung zu warten. DAZN sagt, es sende derzeit keine Benachrichtigungen, bevor es dein Konto belastet, und empfiehlt, „dein Abrechnungsdatum regelmäßig in den Kontoeinstellungen zu prüfen, um Überraschungen zu vermeiden.“ Prüfe das nächste Zahlungsdatum in deinen Abodetails und halte es dort fest, wo du es siehst, mit einer Erinnerung vor der nächsten Abbuchung.

Ein anderer ist, in DAZN nach der Schaltfläche zum Kündigen zu suchen, obwohl ein Anbieter abrechnet. DAZN kann diesen Plan nicht für dich beenden, und die Abrechnung läuft weiter, bis du beim Anbieter kündigst.

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