Come disdire l’abbonamento a DAZN

Apri Il mio account nell’app DAZN, seleziona Abbonamento, poi Annulla abbonamento, e inserisci la password. Se ti fattura Apple, Google, Roku o Amazon, DAZN non può disdire, quindi disdici con loro. Mantieni DAZN fino alla data di disdetta che hai selezionato.

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Parti da chi ti fattura

Se ti sei abbonato tramite un fornitore come Apple, Google, Roku o Amazon, il centro assistenza di DAZN dice «dovrai gestire e annullare il tuo abbonamento direttamente sulla rispettiva piattaforma.» Aggiunge: «DAZN non può annullare questi abbonamenti per tuo conto.»

Chi ti fatturaDove si trova il pulsante per disdire
DAZN (ti sei abbonato con DAZN)Il mio account nell’app DAZN
Apple (ti sei abbonato tramite l’App Store)Impostazioni di iPhone o iPad → il tuo nome → Abbonamenti
Google PlayAbbonamenti in Google Play
Rokumy.roku.com/subscriptions, oppure Gestisci abbonamento sul dispositivo Roku
Amazon o un altro fornitore terzoL’account di quel fornitore, non DAZN

Non sai quale? L’articolo di DAZN su iTunes dice che l’iscrizione nella sua app per iPhone o iPad termina con la conferma del pagamento tramite iTunes, quindi un piano iniziato lì è probabilmente fatturato da Apple. Apple suggerisce di cercare nella tua email «ricevuta da Apple» o «fattura da Apple». Altrimenti, l’estratto conto della banca o della carta mostra chi ti fattura.

Come disdire DAZN da Il mio account

L’articolo di aiuto di DAZN dà questi passaggi per un piano Annuale, pagato subito o pagato mensilmente, e per Monthly Flex. Valgono per un piano che paghi direttamente a DAZN.

  1. Apri l’app DAZN e seleziona l’icona del profilo nell’angolo in alto a destra.
  2. Vai su Il mio account.
  3. Seleziona Abbonamento.
  4. Scorri in fondo alla pagina, seleziona Annulla abbonamento, poi Continua.
  5. Scegli il motivo della disdetta. DAZN mostra poi un elenco di offerte. Per mantenere l’abbonamento, seleziona Scopri questa offerta. Altrimenti, seleziona No, grazie.
  6. Inserisci la password per annullare l’abbonamento e completare la procedura.

Cosa succede dopo la disdetta

Il centro assistenza di DAZN dice: «Manterrai l’accesso a DAZN fino alla data di disdetta che hai selezionato.» Un eventuale addebito dipende dal piano.

  • Monthly Flex. «Questo piano ha un periodo di disdetta di 30 giorni.» Potrebbe esserti comunque addebitato un importo proporzionale, che DAZN dice essere di solito inferiore alla tua quota mensile normale.
  • Annuale, pagamento mensile. «Questo è un contratto di 12 mesi.» «I pagamenti vengono addebitati mensilmente fino alla fine del tuo periodo.» Se disdici prima della fine del periodo, «fermerai solo il rinnovo futuro e non il ciclo di fatturazione in corso.»

Per un piano Annuale pagato subito, l’articolo dà gli stessi passaggi e la stessa data di accesso, e nessun dettaglio sugli addebiti. I dettagli dell’abbonamento a cui rimanda mostrano tipo, data di inizio, data del prossimo pagamento, data di fine e cronologia dei pagamenti.

Prova gratuita

Dove DAZN offre la Prova gratuita di 8 giorni, l’articolo di aiuto le dedica un link a parte: «Per annullare la tua Prova gratuita di 8 giorni, fai clic qui e segui le istruzioni sullo schermo.» Se Apple fattura la prova, disdici almeno 24 ore prima che finisca, come spiega la guida alla disdetta della prova.

Come disdire DAZN fatturato da Apple

L’articolo di DAZN su iTunes dice che il modo più semplice è Il mio account nel menu della sua app per iPhone o iPad, che rimanda all’iTunes Store. Quel link ti indica soltanto Apple, dove avviene la disdetta e «puoi annullare in qualsiasi momento e il tuo abbonamento durerà fino alla fine del periodo di pagamento in corso.» Su un iPhone recente, segui questi passaggi per disdire qualsiasi abbonamento su iPhone:

  1. Apri Impostazioni e tocca il tuo nome.
  2. Tocca Abbonamenti.
  3. Tocca DAZN.
  4. Tocca Annulla abbonamento. Potresti dover scorrere verso il basso per trovarlo.

Nessun pulsante Annulla, o un messaggio di scadenza in rosso? Apple dice che l’abbonamento è già annullato.

L’articolo elenca altre due strade, e chiama ancora iTunes lo store:

  • iTunes su un computer. Vai su Account, seleziona Visualizza il mio account, poi seleziona Gestisci nella pagina Abbonamenti.
  • Apple TV. Vai su Impostazioni, seleziona Account, poi Abbonamenti, poi Gestisci abbonamenti.

Come disdire DAZN fatturato da Google Play

Accedi all’account Google che ha l’abbonamento. L’elenco è lo stesso che usi per disdire qualsiasi app su Google Play.

  1. Sul tuo dispositivo Android, vai agli abbonamenti in Google Play.
  2. Seleziona DAZN.
  3. Tocca Annulla abbonamento.
  4. Segui le istruzioni.

Google avverte: «Quando disinstalli l’app, il tuo abbonamento non verrà annullato.» Disdici prima di rimuovere l’app.

Come disdire DAZN fatturato da Roku o Amazon

L’assistenza di DAZN nomina Roku e Amazon tra i fornitori con cui disdici direttamente. Per un piano fatturato tramite Roku, vai su my.roku.com/subscriptions, seleziona DAZN sotto Abbonamenti attivi, poi scegli Gestisci abbonamento e Disattiva il rinnovo automatico. Sul dispositivo, premi il pulsante Stella sull’app e scegli le stesse due opzioni.

Roku dice «Quando annulli il tuo abbonamento, avrai ancora accesso fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione in corso.» L’articolo di DAZN non dà passaggi per Amazon, quindi usa l’account Amazon che fattura il piano.

Gli errori che continuano a farti pagare

Uno è aspettare un avviso. DAZN dice che al momento non invia notifiche prima di addebitare il tuo account, e consiglia di «controllare regolarmente la data di fatturazione nelle impostazioni dell’account per evitare sorprese.» Controlla la data del prossimo pagamento nei dettagli dell’abbonamento, e tienila dove la vedrai, con un promemoria prima del prossimo addebito.

Un altro è cercare il pulsante di disdetta in DAZN quando ti fattura un fornitore. DAZN non può chiudere quel piano per te, e la fatturazione continua finché non disdici con il fornitore.

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