Jak zrušit Disney+

Pokud vás účtuje přímo Disney, zrušíte předplatné v sekci Předplatné na stránce vašeho účtu Disney+. Zrušení se projeví na konci aktuálního období, do té doby můžete sledovat dál. Pokud vás účtuje Apple, Google, Amazon, Roku nebo televizní operátor, zrušíte to u nich.

Od týmu Subby·Poslední aktualizace 2. září 2026

Kde vás účtují, rozhoduje o tom, kde rušíte

Disney+ prodává přímo Disney. Prodávají ho ale i Apple, Google, Amazon, Roku a jakýkoli televizní, internetový nebo mobilní operátor, který ho zařadil do balíčku. Platbu může zastavit jen jeden z nich, a to ten, kdo se objevuje na vašem výpisu. Disney totéž říká na vlastních stránkách nápovědy. „Pokud jste si Disney+ založili přes partnera pro fakturaci, kroky pro zrušení předplatného se mohou lišit. Přejděte do centra nápovědy tohoto partnera nebo se na něj obraťte, kde se dozvíte více.“ Začněte proto u výpisu, ne v aplikaci Disney+. Pokud je na něm i Netflix nebo Prime, pokračujte návody jak zrušit Netflix a jak zrušit Amazon Prime.

Jak zrušit Disney+, když vás účtuje přímo Disney

1. Přihlaste se na disneyplus.com nebo v aplikaci Disney+ a otevřete stránku Účet.
2. Přejděte do sekce Předplatné.
3. Vyberte své předplatné Disney+ a projděte celým procesem až k potvrzení.

Disney na to nedává žádnou lhůtu. Předplatitelé „mohou předplatné zrušit kdykoli, se skutkem od konce aktuálního období předplatného“. Do té doby sledujete dál, přesné datum „se liší podle vašeho plánu a podle toho, zda jste byli účtováni měsíčně, ročně, nebo jste v jiném propagačním období“.

Aplikace Disney+ na některých chytrých televizích a konzolích správu účtu vůbec nenabízejí. Použijte prohlížeč nebo telefon.

Zrušení, když vás účtuje Apple, Google nebo Amazon

Disney vás odkáže na obchod, který peníze vzal. „Pokud za Disney+ aktuálně platíte přes Apple, Google nebo Amazon, pokyny ke správě předplatného najdete v podpoře Apple, nápovědě Google Play nebo nápovědě Amazon.“

• Apple. Nastavení → vaše jméno → Předplatná → Disney+ → Zrušit předplatné. Pokud tlačítko nevidíte, přejděte níže.
• Google Play. Otevřete svá předplatná, vyberte Disney+, klepněte na Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů. Google potvrzuje, že přístup zůstává „po dobu, za kterou jste už zaplatili“.
• Amazon. Disney+ je tam kanál Prime Video. Přejděte do Správa kanálů Prime Video, vyberte Kanály Prime Video, najděte Disney+ a zvolte Zrušit kanál.

Kdo vás účtuje, rozhoduje i o tom, jestli můžete změnit plán. Pokud vás účtuje partner, Disney uvádí, že „můžete být přesměrováni na stránky partnera, kde spravujete plán nebo platbu“. Předplatné účtované přes obchod se ne vždy dá přímo na stránce účtu Disney převést na jinou úroveň. Řešení Disneyho pro účtování přes obchod je jednoduché. Zrušte stávající předplatné a přihlaste se znovu přímo na DisneyPlus.com.

Zrušení, když vás účtuje televizní, internetový nebo mobilní operátor

Placené televizní a telekomunikační společnosti na mnoha trzích zařazují Disney+ do vlastních tarifů a Disney pro tyto partnery udržuje samostatné stránky nápovědy, mimo jiné pro Verizon, Xfinity, Spectrum a Roku. Když je poplatek součástí většího měsíčního vyúčtování, zrušení Disney+ znamená změnu tohoto tarifu, a to dokáže jen váš operátor, podle jeho výpovědní lhůty. Disney to za vás odstranit nemůže a na dalším vyúčtování se poplatek může ještě objevit.

Balíček: co zrušení skutečně zruší

Balíčky jsou přesně ten způsob, jak lidé skončí s placením za něco, co si byli jistí, že už zrušili. Balíček je jedno předplatné s jednou účtující firmou, ale samostatně zakoupená služba je samostatné předplatné s vlastním účtem a vlastním tlačítkem pro zrušení.

• Pokud váš balíček účtuje Disney, zrušení v sekci Předplatné na Disney+ ukončí vše, co v něm je, ke stejnému datu.
• Samostatné Hulu rušíte na svém účtu Hulu a pravidla Hulu kopírují pravidla Disneyho. Zrušení během bezplatné zkušební doby se projeví okamžitě, jinak přístup trvá do konce fakturačního období, a případné doplňky Hulu končí na konci měsíčního fakturačního období.
• Pokud vaše Hulu účtuje Apple, Google nebo Amazon, Hulu vás odkáže na stejná tři centra nápovědy jako Disney. Zrušte tam a poté se přihlaste přímo na Hulu.com, pokud chcete, aby vás účtovalo přímo Hulu.

Někdo zruší balíček Disney+ s Hulu, zapomene na samostatnou službu, kterou si založil o dva roky dřív přes jiný obchod s aplikacemi, a dál za ni platí. Než usoudíte, že máte hotovo, zkontrolujte obojí. Pak si k názvu v seznamu, který vedete, poznamenejte, kdo vás účtuje, nebo naimportujte snímek obrazovky vyúčtování pomocí PRO.

Změna na levnější plán místo zrušení

Chcete menší účet místo úplného konce Disney+? Na stránce účtu vyberte Změnit vedle názvu předplatného, zvolte plán, který chcete, klikněte na Pokračovat, poté odsouhlaste podmínky pro předplatitele a potvrďte. Disney pošle potvrzení e-mailem a aktualizuje stránku účtu.

Než klepnete na Změnit, přečtěte si upozornění. Disney uvádí, že „změnou plánu přijdete o výhodu jakékoli aktuální akce nebo zafixované ceny“. Levnější úroveň vás může stát zafixovanou cenu, kterou už nikdy nezískáte zpět. Nejdřív si to spočítejte.

Po zrušení

Na konci vašeho období se platby zastaví, a to je jediné, co zrušení mění. Slovy Disneyho „se tím nesmaže váš účet Disney+ ani účet MyDisney, který používáte pro další služby“. Vaše profily, seznamy ke zhlédnutí i nastavení zůstávají nedotčené a budou na vás čekat, pokud se znovu přihlásíte.