Cara berhenti berlangganan Disney+

Jika Disney yang menagih, berhenti berlangganan di bagian Langganan pada halaman Akun Disney+ Anda. Pembatalan berlaku di akhir masa langganan yang sedang berjalan, dan Anda tetap bisa menonton sampai saat itu. Saat Apple, Google, Amazon, Roku, atau penyedia TV yang menagih, pembatalannya dilakukan di sana.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 12 Agustus 2026

Tempat Anda ditagih menentukan tempat Anda membatalkan

Disney menjual Disney+. Begitu juga Apple, Google, Amazon, Roku, dan setiap perusahaan TV, internet, atau seluler yang memasukkannya ke dalam sebuah paket. Hanya satu di antara mereka yang bisa menghentikan tagihan Anda, yaitu yang namanya muncul di mutasi rekening. Disney mengatakan hal yang sama di halaman bantuannya sendiri. "Jika Anda mendaftar Disney+ melalui mitra penagihan pihak ketiga, langkah-langkah untuk membatalkan langganan Anda mungkin berbeda. Silakan kunjungi pusat bantuan mitra penagihan Anda atau hubungi mereka untuk informasi lebih lanjut." Jadi mulailah dari mutasi rekening, bukan dari aplikasi Disney+. Kalau Netflix atau Prime juga ada di sana, cara berhenti berlangganan Netflix dan cara berhenti berlangganan Amazon Prime melanjutkan dari titik itu.

Cara berhenti berlangganan Disney+ saat Disney yang menagih

1. Masuk di disneyplus.com atau di aplikasi Disney+, lalu buka halaman Akun Anda.
2. Buka bagian Langganan.
3. Pilih langganan Disney+ Anda dan ikuti petunjuknya sampai konfirmasi.

Disney tidak memberi tenggat untuk ini. Pelanggan "dapat membatalkan langganan mereka kapan saja, berlaku efektif di akhir masa langganan mereka saat ini." Anda tetap bisa menonton sampai saat itu, dan tanggal pastinya "berbeda-beda tergantung paket Anda dan apakah Anda ditagih bulanan, tahunan, atau sedang berada dalam periode promosi lain."

Aplikasi Disney+ di sebagian smart TV dan konsol tidak menyediakan pengelolaan akun sama sekali. Pakai peramban atau ponsel Anda.

Berhenti berlangganan saat Apple, Google, atau Amazon yang menagih

Disney mengarahkan Anda ke toko yang mengambil uangnya: "Jika Anda saat ini membayar Disney+ melalui Apple, Google, atau Amazon, sebaiknya kunjungi Dukungan Apple, Bantuan Google Play, atau Bantuan Amazon untuk petunjuk cara mengelola langganan Anda."

• Apple. Pengaturan → nama Anda → Langganan → Disney+ → Batalkan Langganan. Gulir ke bawah kalau tombolnya belum terlihat.
• Google Play. Buka daftar langganan Anda, pilih Disney+, ketuk Batalkan langganan, lalu ikuti petunjuknya. Google memastikan Anda tetap punya akses "untuk masa yang sudah Anda bayar".
• Amazon. Di sana Disney+ adalah Prime Video Channel. Buka Kelola Saluran Prime Video Anda, pilih Prime Video Channels, cari Disney+, lalu pilih Batalkan Saluran.

Penagih juga menentukan apakah Anda bisa pindah paket. Untuk langganan lewat mitra, Disney menyebut bahwa "Anda mungkin diarahkan ke situs mitra Anda untuk mengelola paket atau pembayaran". Langganan yang ditagih toko aplikasi tidak selalu bisa dipindahkan ke paket lain dari halaman akun Disney sendiri. Solusi Disney untuk penagihan lewat toko cukup tegas. Batalkan langganan yang ada, lalu daftar langsung di DisneyPlus.com.

Berhenti berlangganan saat penyedia TV, internet, atau seluler yang menagih

Di banyak pasar, perusahaan TV berbayar dan telekomunikasi memasukkan Disney+ ke dalam paket mereka sendiri, dan Disney menyediakan halaman bantuan terpisah untuk mitra seperti Verizon, Xfinity, Spectrum, dan Roku. Kalau tagihannya menempel di tagihan bulanan yang lebih besar, membatalkan Disney+ berarti mengubah paket itu, dan hanya penyedia Anda yang bisa melakukannya. Itu mengikuti masa pemberitahuan mereka. Disney tidak bisa mencabutnya untuk Anda, dan tagihan Anda berikutnya mungkin masih memuatnya.

Paket bundel: apa yang sebenarnya ikut dibatalkan

Paket bundel adalah cara orang tetap membayar sesuatu yang mereka yakin sudah dimatikan. Paket bundel adalah satu langganan dengan satu penagih, sementara layanan yang Anda beli terpisah adalah langganan tersendiri dengan akun dan tombol pembatalannya sendiri.

• Kalau Disney yang menagih paket bundel Anda, membatalkan di bagian Langganan Disney+ mengakhiri semua isinya pada tanggal yang sama.
• Hulu yang berdiri sendiri dibatalkan lewat akun Hulu Anda, dan aturan Hulu mirip dengan Disney. Membatalkan selama masa uji coba gratis langsung berlaku. Di luar itu, akses berjalan sampai akhir siklus penagihan Anda, dan add-on Hulu apa pun berhenti di akhir siklus penagihan bulanan.
• Kalau Apple, Google, atau Amazon yang menagih Hulu Anda, Hulu mengarahkan Anda ke tiga pusat bantuan yang sama dengan Disney. Batalkan di sana, lalu daftar langsung di Hulu.com kalau Anda ingin tagihannya datang dari Hulu.

Seseorang membatalkan paket bundel Disney+ dan Hulu, lupa pada layanan mandiri yang ia daftarkan dua tahun sebelumnya lewat toko aplikasi lain, lalu terus membayarnya. Periksa keduanya sebelum Anda menganggap urusan selesai. Setelah itu catat penagihnya di sebelah nama layanan, di daftar mana pun yang Anda pakai, atau impor tangkapan layar halaman tagihan Anda dengan PRO.

Turunkan paket alih-alih berhenti berlangganan

Ingin tagihan yang lebih kecil, bukan kehilangan Disney+ sama sekali? Di halaman Akun Anda, pilih Ubah di sebelah nama langganan, pilih paket yang Anda mau, pilih Lanjutkan, lalu setujui ketentuan pelanggan dan konfirmasi. Disney mengirim email konfirmasi dan memperbarui halaman Akun Anda.

Baca peringatannya sebelum menekan Ubah. Disney menyatakan bahwa "dengan mengubah paket Anda, Anda akan kehilangan manfaat dari promosi atau harga yang sedang dikunci saat ini." Paket yang lebih murah bisa menghapus tarif terkunci yang tidak akan pernah Anda dapatkan lagi. Hitung dulu angkanya.

Setelah Anda berhenti berlangganan

Di akhir masa langganan, penagihan berhenti, dan hanya itu yang berubah. Menurut kalimat Disney sendiri, pembatalan "tidak akan menghapus akun Disney+ Anda atau akun MyDisney yang Anda gunakan untuk layanan lain". Profil, daftar tontonan, dan pengaturan Anda tidak tersentuh, dan semuanya masih ada kalau suatu saat Anda mendaftar lagi.