Как отменить подписку на Disney+

Если платит Disney, отменяйте подписку в разделе «Подписка» на странице аккаунта Disney+. Отмена вступает в силу в конце текущего периода, и до этого момента вы продолжаете смотреть. Если платит Apple, Google, Amazon, Roku или ТВ-провайдер, отменяйте у них.

От команды Subby·Последнее обновление 2 сентября 2026 г.

Место отмены зависит от того, кто вас списывает

Disney+ продаёт сам Disney. Продают его и Apple, Google, Amazon, Roku, а также любой ТВ-, интернет- или мобильный оператор, включивший его в пакет. Остановить списание может только один из них: тот, кто указан в вашей выписке. Disney прямо говорит об этом в своей справке. «Если подписка на Disney+ была оформлена через стороннего партнёра по выставлению счетов, шаги для отмены могут отличаться. Перейдите в справочный центр этого партнёра или свяжитесь с ним, чтобы узнать больше». Поэтому начните с выписки, а не с приложения Disney+. Если рядом в ней есть ещё и Netflix или Prime, дальше помогут статьи как отменить Netflix и как отменить Amazon Prime.

Как отменить Disney+, если платит сам Disney

1. Войдите на disneyplus.com или в приложении Disney+ и откройте страницу Аккаунт.
2. Перейдите в раздел Подписка.
3. Выберите свою подписку Disney+ и пройдите все шаги до подтверждения.

Disney не ставит здесь никаких сроков. Подписчики «могут отменить подписку в любой момент, и отмена вступает в силу в конце текущего периода подписки». До этого момента вы продолжаете смотреть, а точная дата «зависит от вашего плана и от того, списывалась ли оплата ежемесячно, ежегодно, либо действовал другой промопериод».

Приложения Disney+ на некоторых смарт-ТВ и консолях вообще не позволяют управлять аккаунтом. Используйте браузер или телефон.

Если платит Apple, Google или Amazon

Disney отправляет вас в тот магазин, который списал деньги: «Если вы сейчас платите за Disney+ через Apple, Google или Amazon, за инструкциями по управлению подпиской обратитесь в поддержку Apple, справку Google Play или поддержку Amazon».

• Apple. Настройки → ваше имя → Подписки → Disney+ → Отменить подписку. Прокрутите вниз, если кнопки не видно.
• Google Play. Откройте свои подписки, выберите Disney+, нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям. Google подтверждает, что доступ сохраняется «на срок, за который уже внесена оплата».
• Amazon. Там Disney+ подключён как канал Prime Video. Откройте управление каналами Prime Video, выберите Prime Video Channels, найдите Disney+ и выберите «Отменить канал».

Тот, кто списывает оплату, решает и то, можно ли сменить план. Если платит партнёр, Disney предупреждает: «вас могут перенаправить на сайт партнёра для управления планом или оплатой». Подписку, оформленную через магазин, не всегда получается перевести на другой тариф прямо со страницы аккаунта Disney. Рецепт Disney для такого случая простой. Отмените текущую подписку и оформите новую напрямую на DisneyPlus.com.

Если платит ТВ-, интернет- или мобильный оператор

Платное ТВ и операторы связи во многих странах включают Disney+ в собственные тарифы, и у Disney есть отдельные справочные страницы для партнёров, включая Verizon, Xfinity, Spectrum и Roku. Если платёж спрятан внутри более крупного месячного счёта, отмена Disney+ означает изменение этого тарифа, а сделать это может только ваш оператор. Происходит это по его срокам уведомления. Disney не может убрать эту позицию за вас, и в следующем счёте она ещё может появиться.

Пакет: что на самом деле прекращает отмена

Из-за пакетов люди продолжают платить за то, что, как им казалось, они давно отменили. Пакет представляет собой одну подписку с одним плательщиком, а сервис, купленный отдельно, остаётся отдельной подпиской со своим аккаунтом и своей кнопкой отмены.

• Если за пакет платит Disney, отмена в разделе «Подписка» на Disney+ завершает всё, что в него входит, в одну и ту же дату.
• Отдельно купленный Hulu отменяется в аккаунте Hulu, и правила Hulu повторяют правила Disney. Отмена во время бесплатного пробного периода срабатывает сразу, в остальных случаях доступ действует до конца платёжного цикла, а любые дополнения Hulu заканчиваются в конце месячного платёжного цикла.
• Если за Hulu платит Apple, Google или Amazon, Hulu отправляет в те же три справочных центра, что и Disney. Отмените там, а затем оформите подписку напрямую на Hulu.com, если хотите, чтобы платёж шёл через Hulu.

Кто-то отменяет пакет Disney+ и Hulu, забывает про отдельный сервис, оформленный двумя годами ранее через другой магазин приложений, и продолжает за него платить. Проверьте оба варианта, прежде чем считать дело закрытым. Затем допишите плательщика рядом с названием в своём списке, или импортируйте скриншот страницы со счётом через PRO.

Понизить план вместо отмены

Хотите счёт поменьше, а не полное прощание с Disney+? На странице аккаунта выберите Изменить рядом с названием подписки, укажите нужный план, нажмите Продолжить, затем примите условия подписки и подтвердите. Disney пришлёт подтверждение на почту и обновит страницу аккаунта.

Прочитайте предупреждение, прежде чем нажать «Изменить». Disney указывает: «меняя план, вы теряете действующую промоакцию или зафиксированную цену». Более дешёвый тариф может стоить вам зафиксированной ставки, которую потом не вернуть. Сначала посчитайте это.

После отмены

В конце периода списания прекращаются, и это единственное, что меняет отмена. Как формулирует это сам Disney, отмена «не удалит ваш аккаунт Disney+ или аккаунт MyDisney, который вы используете для других сервисов». Профили, списки для просмотра и настройки остаются нетронутыми и будут ждать вас, если вы вернётесь.